毎回のExcelファイル保存でOneDriveがサインインを求める、という問題に直面しているユーザーも多いのではないでしょうか。この記事では、その問題を解決する具体的な方法について詳しく説明します。
問題の概要
近頃、OneDrive for ビジネスを使用してExcelファイルを保存し、HDDと同期してエクスプローラーでファイルを閲覧しているユーザーが、Excelの上書き保存の度にサインインが求められるという問題が頻発しています。また、同じファイルを閉じた後に開き直そうとすると、再度サインインが必要になるという報告も寄せられています。
問題の原因とその対策
この問題の一因としては、Excelで使用しているアカウントとOffice 365でサインインしているアカウントが異なる場合が挙げられます。Excelの[ファイル]タブから[アカウント]を選択し、表示されているユーザー情報がOffice 365のユーザー情報と異なる場合は、[アカウントの切り替え]をクリックして同じアカウントを使用するとこの問題が解消するかもしれません。
汎用資格情報の問題
また、Excelで使用しているアカウントとOffice 365でサインインしているアカウントが同一である場合でも、クライアントコンピューターに保存されているOfficeに関する汎用資格情報に問題がある可能性があります。この場合、コントロールパネルから資格情報マネージャーを開き、”MicrosoftOffice…”で始まる資格情報を削除することで問題が解決するかもしれません。
OneDriveとその使用上の注意点
OneDriveはMicrosoftが提供するクラウドストレージサービスで、ファイルの保存や共有、バックアップなどを行うことができます。しかし、特定の状況下でOneDriveの同期に失敗し、エラーコードが表示されることがあります。その際は、エラーコードの内容を確認し、適切な対処を行うことが重要です。
アカウント情報の管理
同じメールアドレスとパスワードを使用してOneDrive for Businessと個人用OneDriveの両方にアクセスしている場合、同期エラーが発生する可能性があります。そのため、それぞれのアカウントで異なるメールアドレスとパスワードを使用することが推奨されています。
まとめ
OneDriveを使用したExcelのファイル保存に際し、サインインが頻繁に求められる問題は、アカウントの不一致や汎用資格情報の問題が原因である可能性が高いです。これらの解決策を試すことで問題が解消することが期待できます。また、OneDriveの適切な使用方法を理解し、アカウント情報の管理を行うことも、トラブルを未然に防ぐ重要な手段となります。
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