Microsoftアカウントへサインインしようとした直後に「Error 400」または「エラー 400」が表示され、確認コードの受信画面にも進めない場合、まず確認コードの未着を疑...

Microsoftアカウントの確認コードがメールにもSMSにも届かない場合、最初にすべきことは再送ボタンを押し続けることではありません。まず、画面に表示された確認先が、...

家族へMicrosoft 365を招待したのに、OfficeやOneDriveの特典が使えない場合は、まず「共有手続きが完了していない」のか、「その特典自体が共有対象外なのか」を切り分...

Microsoftアカウントでサブスクリプションを解約しようとしても、キャンセルボタンが見つからず、代わりに「定期請求を有効にする」と表示されることがあります。 この...

「Microsoftアカウントのメールアドレスを変えたい。でも、OneDriveのファイルやMicrosoft Storeの購入履歴、Microsoft 365の契約は残したい」という場合は、新しいMicr...

Microsoftアカウントで電話番号を変更した後、「セキュリティ情報の変更はまだ保留中です」「30日間待つ必要があります」と表示された場合、原則として待機期間だけを短...

Microsoftアカウントにサインインしようとして「アカウントがロックされています」と表示された場合、最初からパスワード変更を行えばよいとは限りません。まず公式のサ...

Microsoft Authenticatorを入れたスマホを紛失し、Microsoftアカウントへサインインできなくなると、「以前使っていたパスワードを入力すれば戻れるのでは」と考えがち...

パスワードを忘れ、登録済みの確認用メールにもアクセスできない場合は、まずMicrosoft公式の「サインイン ヘルパー」で原因を切り分けます。そのうえで、2段階認証を有...