企業のセキュリティ対策として、多要素認証(MFA)は今や欠かせない存在です。新名称であるMicrosoft Entra ID(旧Azure AD)でも、強固で柔軟性の高いMFA機能が用意されており、多様な認証方式を組み合わせることで安全な運用を実現できます。本記事では、MFAの利用要件やライセンス形態、運用上のベストプラクティスなど、導入前に知っておきたいポイントをわかりやすく解説します。
1. Entra IDにおけるMFAの基本概要
Microsoft Entra ID(以下、旧称のAzure ADを含む総称として「Entra ID」と表記)は、クラウド時代のアイデンティティ管理を担うサービスとして多くの企業で利用されています。このEntra IDでは、多要素認証(MFA)を組み込むことで、パスワードだけに依存しない認証フローを構築できます。MFAを導入するメリットは、外部からの不正アクセスリスクの大幅な低減です。万一ユーザーのパスワードが漏洩したとしても、追加の認証要素(SMSコードやアプリプッシュ通知、電話音声など)が必要になるため、不正ログインの難易度が格段に上がります。
1-1. Entra IDで利用できる主なMFA手段
Entra IDで提供されるMFA手段は下記のように多様です。
- Microsoft Authenticatorアプリ
スマートフォンにインストールしてプッシュ通知やワンタイムパスコード(OTP)を受け取る方式です。利便性が高く、物理的なSMS依存を避けられます。 - SMS(テキストメッセージ)
携帯電話番号へ送信されたコードを入力する方式です。ユーザーの慣れ親しんだ手段で導入しやすい一方、通信状況に左右される可能性があります。 - 音声通話
登録された電話番号に着信があり、ガイダンスに従ってコードを入力または入力を確認する方式です。 - ハードウェアトークン
FIDO2などに対応した物理キー(USBやNFC)を利用して認証を行う方式です。物理デバイスなので失くさない運用が必要ですが、セキュリティの強度が高い点が魅力です。
企業が利用する際は、これらの手段を併用しながら、ユーザーの利便性とセキュリティ要求のバランスを考えて導入するとよいでしょう。
1-2. SMSからの強制切り替えはあるのか
「MicrosoftがSMSによる認証からアプリへの切り替えを強制するのでは？」と懸念されることがあります。現時点(執筆時点)では、Microsoftによる強制的な“SMS廃止”の正式発表はありません。ただし、セキュリティ強化の観点からは、パスワードレス認証やMicrosoft Authenticatorアプリの利用が推奨される傾向にあります。
今後、MicrosoftがMFAをより強固にするための新たな要件(例: パスワードレスやFIDO2キーの必須化)を発表する可能性はありますが、実際にはユーザー企業のニーズに合わせた段階的な移行を促す形が想定されます。強制移行を懸念する場合は、Microsoftの公式アナウンスやロードマップを追い続けることが重要です。
2. なぜMFAが重要視されるのか
MFAは、従来から多くのIT管理者にとって馴染み深い概念ですが、近年は特にその重要性が増しています。大規模な情報漏洩やランサムウェア攻撃などのサイバー脅威が急増する中で、「パスワードだけを頼りにするリスク」が顕在化しているからです。
2-1. サイバー攻撃の主な手口
- パスワードリスト攻撃
ユーザーが他サイトで使い回しているパスワードを用い、不正アクセスを試みる手法。 - フィッシング詐欺
メールや偽サイトを通じ、ユーザーの認証情報を盗み取る詐欺。 - ソーシャルエンジニアリング
ユーザーとのやり取りやSNSの公開情報から、パスワードなどを推測する行為。
こうした攻撃手段は技術の進歩とともに巧妙化しています。パスワードのみで保護する時代はすでに終わりを迎えており、複数の要素を組み合わせるMFAが不可欠となっているのです。
2-2. MFAがもたらすビジネス上のメリット
MFAを導入すると、セキュリティの強化だけでなく、ビジネス継続性やコンプライアンスの観点でも多くのメリットが得られます。
- セキュリティインシデントの減少
不正アクセスによる情報漏洩や業務停止リスクを最小化できます。 - 顧客やパートナーからの信頼向上
堅牢な認証体制を築いている企業として評価が高まります。 - ITコストの削減
インシデント対応や補償、システム復旧などのコストを抑えられます。 - 規制遵守(コンプライアンス)
個人情報保護や業界特有の規制への対応がスムーズになり、監査対応の負荷軽減にも寄与します。
3. Entra IDにおけるライセンスとサブスクリプションの考え方
「MFAを使うには有料のEntraサブスクリプションが必要なのか？」という疑問を持つ方は多いでしょう。結論としては、基本的なMFA機能は無償で提供されており、有償プラン(P1/P2)はより高度な機能やレポートを必要とするケースで必要になります。
3-1. 無償プランで利用できるMFA
- Microsoft Authenticatorアプリ
- SMSコード/音声通話
- 条件付きアクセス(一部制限あり)
無償プランでもユーザー単位でMFAを有効化することが可能です。ただし、条件付きアクセスを用いた細かいポリシー制御やリスクベースのアクセス制御などは、上位プランでのサポートとなります。
3-2. 有償プラン(P1/P2)で追加される主な機能
- 条件付きアクセスの高度な設定
地域・デバイス・アプリ・リスクレベルなど複数条件を組み合わせた細やかな制御。 - リスクベースのMFA強制
ユーザーアカウントに不正アクセスのリスクが認められた場合のみ、追加要素を要求するなどの動的な運用。 - ID保護レポートと機械学習による異常検知
Azure AD Identity Protection機能によって、怪しいログインパターンを自動検知する仕組み。 - パスワードレス認証の拡張サポート
FIDO2キーやWindows Hello for Businessなど、多様なパスワードレス手法を導入する際のポリシー設定が強化。
下記の表は、Entra IDの各プランにおける主なMFA関連機能をまとめたものです。
| 機能 | Free (無償) | P1 | P2 |
|---|---|---|---|
| 基本的なMFA(SMS/アプリ等) | ○ | ○ | ○ |
| 条件付きアクセス(基本) | △ (制限有) | ○ | ○ |
| リスクベースMFA | × | △ (一部) | ○ (ID Protection含む) |
| パスワードレス(FIDO2等) | △ (制限有) | ○ | ○ |
| レポート/ログ分析 | 基本ログのみ | 詳細ログ | 高度な分析(機械学習) |
※上記は概要を示すイメージであり、実際の提供機能はMicrosoft公式ドキュメントを参照してください。
4. MFA導入・設定の具体的なステップ
ここでは、Entra IDでMFAを導入する際の一般的な手順を紹介します。企業規模や要件によって細部は異なりますが、大まかな流れを把握しておくことでスムーズな運用が可能になります。
4-1. ユーザーとグループの整理
まずはEntra ID上でユーザーとグループの整備を行います。誰にMFAを適用するのか、ロール(役職)に応じてどのレベルの認証を要するのか、といった設計が重要です。また、「全員にMFAを義務付けるのか」「特定の管理者や特権ロールのユーザーだけ厳格に適用するのか」など、ポリシーを定義しておくと運用時の混乱を防げます。
4-2. 条件付きアクセスポリシーの設定
次に、条件付きアクセスポリシーを活用して、どの条件下でMFAを要求するかを細かく制御します。たとえば「社外ネットワークからのアクセスのみMFAを要求」「管理者権限を使う場合に限りMFAを強制する」などが典型的なパターンです。有償プランを利用することで、リスクレベル(異常ログイン試行など)に応じてMFAを強化する運用も可能です。
例: PowerShellを用いたMFA設定の確認
以下に、AzureAD PowerShellモジュールを使ってMFA設定を確認するための一例を示します。
# Azure AD PowerShellモジュールのインストール
Install-Module AzureAD
# サインイン
Connect-AzureAD
# MFAが有効化されているユーザー一覧の取得
$users = Get-AzureADUser
foreach($user in $users) {
# MFAの状態をチェックする拡張属性などを参照
# ※実際に拡張プロパティを確認する方法はバージョンによって異なります。
Write-Host $user.DisplayName ": MFA設定確認"
}このようにスクリプトを組み合わせることで、ユーザーの設定状況やグループごとのポリシー適用状況を可視化できます。
4-3. ユーザーへのアナウンスと初期登録
MFA導入時のつまずきの一つが「ユーザー教育」です。新たにAuthenticatorアプリの設定を行う場合やSMS受信設定を切り替える際には、手順書やFAQを整備し、ユーザーが迷わずに初期登録を完了できるようサポートする必要があります。大企業の場合は段階的にロールアウトすることが多く、IT部門によるサポート体制が鍵を握ります。
5. 今後の推奨・対策と運用ベストプラクティス
Microsoftが今後、より強固なMFAやパスワードレス認証を推奨する方向性は揺るぎないと考えられます。実際に、Entra IDでは“Security Defaults”という無償のセキュリティ機能があり、新規テナントではデフォルトでMFAを有効化する設定が促される場合もあります。
5-1. Microsoft Authenticatorアプリへの移行検討
SMSや音声通話と比べて、Authenticatorアプリは利便性とセキュリティの両面で優位です。ワンタイムパスコード(OTP)だけでなく、プッシュ通知による認証承認が可能となり、ユーザーは画面タップだけでログインを承認できます。
さらに、複数アカウントをアプリ内で一元管理できるため、複数のサービスを利用する方にはメリットが大きいといえます。ただし、スマートフォン紛失時のリカバリ対策(バックアップ設定)は必須です。
5-2. ポリシーの定期的な見直し
MFA導入後も、セキュリティ情勢やビジネス環境の変化に応じて定期的なポリシー見直しが欠かせません。たとえば、コロナ禍以降急増したリモートワーク環境では、在宅勤務からのアクセスをどう扱うかを明確化する必要があります。
また、Microsoftが提供する条件付きアクセスのテンプレートを活用すると、主要ベストプラクティスに準拠したポリシーを迅速に設定できるので便利です。
5-3. ライセンスの最適化
MFA実装に伴い、有償ライセンス(P1/P2)が本当に必要かを検討しましょう。以下のような要件があるなら、有償プランの恩恵を受けやすいです。
- リスクベースで自動的にMFAを強制したい
- 詳細なログ分析やレポート機能を利用したい
- FIDO2キーを使った高度なパスワードレス認証を全社導入したい
- 特権アカウント管理を厳格に行いたい(条件付きアクセスを徹底活用したい)
必要な機能を洗い出し、将来的な拡張性も加味してライセンスプランを選定すると無駄がありません。
6. 想定されるトラブルと対処法
MFA導入後、どのようなトラブルが起こり得るか、あらかじめ把握しておくと対応がスムーズです。
6-1. ユーザーがスマートフォンを紛失した
アプリでMFA認証を利用しているユーザーがスマートフォンを紛失すると、MFAを通過できなくなります。緊急時には、IT管理者が一時的にMFAを解除するか、別の認証方法(SMSや電話)を設定することで対処します。
また、管理者ポータルからデバイス登録の解除を行い、紛失デバイスでの認証試行を防ぐことも重要です。
6-2. SMSコードが届かない/遅延する
通信キャリアや電波状況、国際SMSの遅延などが原因でコードが届かないケースがあります。オフィスに電波障害が発生するケースも考えられるため、オフラインで利用できるAuthenticatorアプリのワンタイムコードを代替手段として準備しておくと安心です。
6-3. パスワードレス認証への移行が進まない
パスワードレス認証は理想的ですが、運用負荷やデバイス要件などから導入に時間がかかる場合があります。段階的にユーザーをテストグループ化し、一部で成功事例を積み重ねてから全社に展開すると、ユーザーの抵抗感を減らすことができます。
7. まとめ: Entra IDのMFAを最大限に活用するために
Entra IDのMFA機能は、クラウド時代の企業セキュリティにとって大きな武器となります。SMSによるコード送信に加え、アプリ認証やハードウェアトークンなど多様な手段を組み合わせることで、利便性と強固な保護を両立できます。今後、Microsoftから新たなセキュリティ要件が提示される可能性はあるものの、強制的にSMSを廃止するという段階的なアクションが起こるというより、より安全な認証方法への移行が推奨される流れと捉えておく方が現実的です。
MFAを運用する上では、以下のポイントが成功の鍵です。
- ユーザー教育: アプリの使い方や紛失時の対処法を丁寧に周知する。
- ポリシー最適化: 企業のセキュリティ要件やビジネス形態に合わせてポリシーを設計する。
- ライセンス検討: 無償範囲で足りるか、有償プランが必要かを事前に見極める。
- 定期的な見直し: 企業の状況や外部環境の変化に合わせ、ポリシーをアップデートし続ける。
Microsoftが提供する公式ドキュメントやFAQを参照しながら、常に最新の情報を収集し、環境に最適な形でMFAを展開していきましょう。
コメント