Microsoft Copilotでファイル参照・アップロードできない？個人向けの確認手順

個人用Microsoft Copilotでも、対応するファイルをチャットに添付して質問できます。Microsoft 365の個人向けアプリ内参照、OneDriveコネクター、チャットへのアップロードは別の操作です。「Reference a file」ボタンがないことだけで、個人用はすべて未対応、法人契約へ切り替えなければ使えない、と判断しないでください。まず使用中の画面とアカウントを確認します。

どの画面でファイルを読み込ませたいか

このページは個人用Microsoft CopilotとMicrosoft 365内のファイル入力を扱います。GitHub Copilotの画面には、ここで示す個人用チャットの操作や上限を当てはめません。

Microsoft Copilotの概要

Microsoft Copilotは文章作成や要約などを支援します。Word内で文書を扱う機能と、独立したチャットにファイルを渡す機能では、表示・対象ファイル・契約の条件が異なります。同じ名前でも、使っている場所をそろえて手順を確認してください。

「ファイル参照」機能とは

資料の内容を使って要約や下書きを作るために、参照するファイルをCopilotへ指定する操作です。端末のファイルを添付する場合と、接続済みOneDriveの内容を探す場合を分けます。フォルダー名やローカルパスを文章に書くだけでは、その中のファイルを添付したことにはなりません。

既存の資料を再活用できるので、情報の重複管理を避けられます。過去に作ったドキュメントを土台にすることで、あらためてゼロから作成する時間が削減できるのは非常に魅力的です。

個人用チャットにファイルをアップロードする手順

1. Copilotのチャットで［＋］を押し、［画像やファイルを追加］を選びます。
2. ファイル選択画面で、端末から対象ファイルを選びます。
3. 会話に添付として表示されたことを確認します。
4. 添付した資料について質問を送ります。続けて質問する場合も同じ会話で行います。

個人用Copilotの公式アップロード手順では、文書はPDF・DOCX・XLSX・PPTX、画像はPNG・JPEG・PJP・JFIF、テキストはTXT・TEXT・JSON・CSV・MDを案内しています。1ファイルの上限は50MB、1会話に添付できるのは20ファイルです。この上限を、すべてのOffice内機能へ共通の上限として転用しません。

アップロードできたかどうかは、添付の表示で確認します。共有URLを書いたことや、AIが「読みました」と答えたことだけで、目的の資料を参照できたとは判断しません。

アップロードできない・添付できないときの確認順

Microsoftの形式・場所・権限・サイズの確認資料も、アップロード済み／クラウド上のファイル、アクセス権、文書の長さや複雑さを確認するよう案内しています。例として古いDOCをDOCXへ保存する場合も、元文書を上書きせずレイアウトや内容を比較します。

共有リンクを貼るために、非公開の資料を「リンクを知っている全員」へ公開する必要はありません。まず正式な添付やコネクターと、現在のアクセス権を確認します。

OneDrive上のファイルを個人用コネクターで参照する

公式のコネクター案内では、Copilot.comとiOS/AndroidのCopilotで、サインインして個人用OneDriveなどへ接続できます。CopilotとOneDriveの個人用Microsoftアカウントは同じである必要があります。これはWord内のファイル参照ボタンを表示する設定とは別です。

1. Copilotのプロフィールから［コネクター］を開き、OneDriveの接続を選びます。
2. 接続先のアカウントと、許可するデータの範囲を確認して認証します。
3. Copilot.comでは［＋］→［コネクターを使用］、モバイルではプロフィール→［コネクター］から、その会話でOneDriveを有効にします。
4. ファイル名や種類を指定して探し、表示された資料が目的のファイルか確認します。

接続できても、アクセス権のないファイルを読めるようになるわけではありません。別アカウントの資料なら、接続先と通常の閲覧権限を先に確認します。

Microsoft 365 Personal・Familyなどのアプリ内参照

現在の個人向けCopilotの案内にはPersonal・Family・Premium・Proが含まれています。「個人用だから公式には一律未対応」という整理にはしません。一方、契約名だけで、すべてのアプリに同じ参照ボタンが出るとも保証できません。

形式の表はMicrosoft 365個人向けの対応形式に沿っています。アプリ内での操作と、先ほどの個人用チャットの添付形式は分けてください。Wordの公式案内は、Copilotや個別機能の表示が契約、組織設定、プラットフォームによって変わることを説明しています。

Microsoft 365 Family・Premiumに含まれるWordなどのAI機能は、契約別のFAQではサブスクリプション所有者のみが対象で、ほかの共有メンバーへは共有できません。アプリ内で使えないときは、契約の所有者とサインイン中のアカウントを確認します。ボタンが見えないという理由だけで、追加購入や法人契約を先に勧める判断にはしません。

職場・学校用は、利用者へ割り当てられたCopilotのライセンスと管理設定を確認します。E3/E5という基本プラン名だけで、必要な機能の利用資格まで確定しません。

法人用の対象はMicrosoftのライセンス案内で確認できます。個人用資料の読み込みと、組織のSharePointを使う業務は分けて検討してください。

資料に沿った質問を送る

添付や接続で資料を指定できた後に、目的と必要な出力を伝えます。以下は添付済み資料への質問例であり、参照権限や機能の不足をプロンプトだけで解消するものではありません。

添付した資料の内容だけを使って、重要な点を5つに要約してください。
資料に書かれていない項目は「記載なし」としてください。
確認が必要な数値と日付も挙げてください。

要約や下書きは、元文書と数値・日付・引用を照合してから使います。ファイルを読み込めたことと、回答が正確であることは別に確認します。

データの扱いと相談時に伝える情報

個人用チャットの公式案内では、添付ファイルは最大18か月で削除され、アップロードした内容はモデル学習に使われません。コネクターの回答に含まれた情報は、会話を削除するまで履歴に残ることがあります。これらは異なる経路の説明です。機密資料は所属先の利用ルールも確認してから送ります。

• 製品・アプリ名と、個人用/職場・学校用のアカウント区分
• 失敗した操作：ボタン表示、選択、アップロード、検索、回答のどの段階か
• 形式・サイズ・添付数とエラー文
• OneDrive等の保存先と、通常の操作で対象を開けるか

ファイル入力には成功し、作成したPowerPointの保存リンクが見つからない場合は別の段階です。CopilotでPowerPointをダウンロードできない場合の確認で、実ファイルの作成・閲覧・保存を確認します。

画面、アカウント、入力形式、止まった操作を分けると、確認する公式手順を選びやすくなります。相談する際は資料の機密情報や認証情報を含めず、エラー文と再現手順を伝えます。