PC版・Xbox版ともに、Call of Duty: Black Ops 6（COD BO6）で「ゲームを起動するたびに設定がリセットされる」問題に悩まされる方は少なくありません。せっかく自分好みに調整した操作感度やサウンド設定、さらに苦労して進めたキャンペーンの進捗までもが消えてしまう現象は、多くのプレイヤーにとって深刻なストレスとなっています。今回は、この不具合の可能性のある原因や具体的な対処法を網羅的にご紹介し、少しでも安定したゲーム環境を取り戻すためのヒントをお届けします。
COD BO6で発生している設定リセット問題の背景
COD BO6を起動するたびに、操作設定・音量設定・グラフィック調整などが初期化されてしまう現象が報告されています。さらに、一部プレイヤーからはキャンペーンの進行度まで消失するとの報告もあり、根本的な原因については「クラウド同期の不具合ではないか」「ゲームのセーブデータが正しく認識されていないのではないか」といった見解が飛び交っています。
PC版（Game Pass経由）の症状
- Microsoft StoreやXboxアプリ経由でインストールしたCOD BO6を起動すると、前回の設定やセーブデータが反映されず、最初のチュートリアルからやり直しになる。
- オフラインでプレイした場合でも次回起動時に設定が消えてしまうケースがある。
- 一部のユーザーはゲームパス版特有のディレクトリやクラウド同期方法に原因がある可能性を指摘している。
Xbox版（コンソール）の症状
- ゲーム起動時に常に初期設定を求められ、ボタン配置やグラフィック設定がリセットされる。
- キャンペーンやマルチプレイヤーの進行度が保持されず、アンロックした武器・装備が消えてしまう報告もあり。
- クラウド同期設定をオフにできない（Steamのような簡単なトグル設定がない）ため、対処法が限られている。
考えられる原因
COD BO6の設定リセット問題は、単一の原因というよりは複数要因が絡み合っている可能性が高いです。主に下記の原因が指摘されています。
1. クラウド同期の不具合
- Microsoft StoreやXboxアプリ、Xbox本体では、クラウド上のセーブデータとローカルデータを同期する仕組みがあります。
- 何らかの理由で同期がうまくいかず、正しい設定ファイルや進捗データが上書きされてしまう可能性がある。
- 特に複数のデバイスでCOD BO6をプレイしているユーザーで、クラウド側が最新データと認識しない不具合が散見される。
2. フォルダアクセスの問題（読み取り専用属性など）
- Windows環境で特定のフォルダや設定ファイルに「読み取り専用」属性が付いていると、ゲームが設定を保存できない。
- OneDriveとDocumentsフォルダなどがリンクされている場合、同期設定によってはセーブデータが想定外のフォルダに保存されたり、アクセス権限が制限されるケースがある。
- 特に「C:\Users\＜ユーザー名＞\OneDrive\Call of Duty」などのフォルダが誤ってロックされている事例が複数報告されている。
3. セキュリティソフトやWindows Defenderの干渉
- Windows Defenderや他社製のセキュリティソフトが、COD BO6の設定ファイルへの書き込みをブロックすることがある。
- リアルタイム保護機能が、不審な動作と判断して自動的にブロックしてしまう場合もある。
- ファイルの保存自体は行われるものの、ゲーム終了時に再度削除されるなどの挙動が一部ユーザーから報告されている。
4. ゲームファイルの破損や同期不良
- PC版で見られるケースとして、ファイル整合性の問題や同期途中での通信エラーが原因でセーブデータが欠損し、再度初期設定に戻されることがある。
- Xbox本体でのインストール不良やシステムアップデートの不具合により、ゲームデータが正常に読み込まれないことも考えられる。
主な対処法一覧
下記に、実際にユーザーから報告されている代表的な対処法を整理しました。効果の有無は環境によって大きく異なるため、複数の方法を組み合わせて試すことが推奨されます。
| 対処法 | 概要 | メリット | デメリット |
|---|---|---|---|
| Xboxアプリ・Microsoft Storeの再ログイン | 一度サインアウトし、再度ログインすることで同期情報をリフレッシュ | 比較的手軽に試せる | 効かない場合もあり、都度ログインし直す手間がある |
| ゲームファイルの整合性チェック | SteamやGame Pass版でファイル破損がないかを検証する | 破損ファイルを修復できれば再ダウンロード不要 | Xbox本体では手順が限定的で効果が得られにくい |
| Windows Defenderのリアルタイム保護を無効化 | 一時的にセキュリティをオフにして挙動を確認 | 原因の切り分けに役立つ | セキュリティリスクがあるため常用不可 |
| フォルダの読み取り専用属性解除 | セーブデータや設定ファイルが保管されるフォルダを編集可能にする | ファイル書き込みエラーを回避できる | フォルダ階層が複雑だと設定変更が煩雑 |
| クラウド同期をオフにする | Steamクラウドなどを無効にしてローカル保存を優先 | ローカルデータで安定的に管理できる | Xbox版ではオフにできないため実施不可 |
| 再起動・再インストール | Xbox本体やPC、ゲーム自体を再インストールしてキャッシュをリセット | 破損ファイルや不正なキャッシュを一掃できる | 再ダウンロードに時間がかかる場合がある |
対処法の詳細と具体的な手順
1. Xboxアプリ・Microsoft Storeからの再ログイン
多くのユーザーが最初に試すのが、Microsoftアカウント絡みの同期リフレッシュです。具体的な手順は以下の通りです。
- Windowsの「設定」→「アカウント」→「メールとアカウント」に移動し、Microsoftアカウントからサインアウト。
- XboxアプリとMicrosoft Storeで、それぞれサインアウトを実行。
- PCを再起動して、改めてXboxアプリ・Microsoft Storeにサインイン。
- COD BO6を起動し、設定が保存されているか確認。
この方法は、ゲームパス版のCOD BO6で同期不具合が起きている場合に、一時的に効果があるとの報告があります。アカウント情報を再取得し、ローカルとクラウドの衝突を避けられる場合があるため、最初に試してみる価値は高いでしょう。
2. ゲームファイルの整合性チェック
PC版（特にSteam経由）ではおなじみの手順ですが、Game Pass版でも「アプリの修復」機能を使ってある程度の検証が可能です。Steam版の場合は以下のステップを実行します。
- Steamを起動し、ライブラリから「Call of Duty: Black Ops 6」を右クリック。
- 「プロパティ」→「ローカルファイル」タブを選択。
- 「ゲームファイルの整合性を確認」をクリックし、検証が終わるまで待機。
Game Pass版では、Windowsの「設定」→「アプリ」→「COD BO6（正式名称）」→「詳細オプション」→「修復」または「リセット」を行うことで、一部整合性の修復が期待できます。
ただし、修復後に再ダウンロードが発生するケースもあるため、ネットワーク環境が整っているタイミングで実施することをおすすめします。
3. Windows Defenderのリアルタイム保護を一時的に無効化
セキュリティソフトの干渉によって設定が反映されないことを切り分けるための手段です。リスクを伴うため、本当に一時的にだけ試し、問題の原因がこの干渉にあるかどうかをチェックする目的で行いましょう。
- Windowsの「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「Windows セキュリティ」を開く。
- 「ウイルスと脅威の防止」→「設定の管理」をクリック。
- 「リアルタイム保護」をオフにする。（許可を求められる場合は承認）
- COD BO6を起動し、設定を変更してからゲームを終了。
- 再度COD BO6を起動し、設定が保持されているか確認。
問題が解消したら、セキュリティ上の観点から必ずリアルタイム保護をオンに戻すようにしてください。もしこれで設定リセットが再発しなくなる場合は、リアルタイム保護に例外を追加するか、Windows Defender以外のセキュリティソフトを見直す必要があるかもしれません。
4. フォルダの読み取り専用属性を解除する
設定ファイルやセーブデータを保存するフォルダの属性を確認し、必要に応じて変更します。代表的な場所は以下の通りです。
- 「C:\Users\＜ユーザー名＞\OneDrive\Call of Duty」
- 「C:\Users\＜ユーザー名＞\Documents\Call of Duty」
- OneDriveを使っていない場合は「C:\Users\＜ユーザー名＞\AppData\Local\Call of Duty」など
読み取り専用属性を解除するには、フォルダを右クリックし「プロパティ」を開き、「読み取り専用」のチェックを外して「OK」を押します。ファイル数が多い場合、処理に時間がかかることがあります。
また、コマンドプロンプト（管理者権限）を使ってまとめて属性を変更することも可能です。例えば、下記のようなコマンドを使用できます。
cd "C:\Users\<ユーザー名>\OneDrive\Call of Duty"
attrib -r *.* /sこのコマンドは、指定ディレクトリ以下のすべてのファイルとサブフォルダの読み取り専用属性を解除します。パスを正しく設定してから実行してください。
5. クラウド同期をオフにする
Steam版の場合は、ライブラリ内のCOD BO6を右クリック→「プロパティ」→「一般」タブにある「Steamクラウド」の項目からクラウド同期をオフにすることができます。これにより、ローカルのセーブデータのみが参照されるため、クラウド同期の不具合が原因であれば設定リセットが起こりにくくなります。
しかし、Xbox版やGame Pass版では同様の設定項目が用意されていないため、Microsoft側のクラウド同期を完全にオフにするのは容易ではありません。最終手段としては、オフラインモードでゲームを起動するという方法も考えられますが、常時オフラインではマルチプレイ機能などが使えなくなります。
6. Xbox本体の再起動・再インストール
XboxシリーズS/Xなどのコンソール版で設定リセットに苦しんでいる場合は、本体を完全に再起動したり、COD BO6を一度アンインストールして再インストールすることも検討しましょう。
再インストール時にはキャッシュがリセットされるため、破損したデータや同期不良が改善される可能性があります。ただし、再ダウンロードには時間がかかる上、完全な解決に至らないケースも多いようです。
トラブルシューティングのポイント
実際にこれらの対処法を試す際、複数の手順を組み合わせると効果が得られやすいとされています。たとえば、以下のような流れで試す方が多いです。
- フォルダの読み取り専用属性を解除し、再ログイン。
- Windows Defenderのリアルタイム保護を一時的にオフにして起動チェック。
- ゲームを終了後、再度起動してみて設定が保持されているか確認。
- ダメならゲームファイルの整合性をチェックし、修復可能なら修復。
- それでも改善しない場合は、再インストールを検討。
キャンペーン進行度消失への対策
キャンペーンをある程度進めてからセーブデータが消えてしまうのは非常に辛い事態です。回避策としては、オフラインでのプレイをこまめに挟んだり、再ログイン直後にキャンペーンを一気に進めるのを避けるなど、同期のタイミングによるデータ消失を減らす工夫が考えられます。
また、PC版のユーザーであればセーブファイルを手動でバックアップしておくのも有効です。「Call of Duty」フォルダ内にあるセーブデータを定期的にコピーし、別ドライブに保管しておけば、万が一クラウド同期で上書きされた場合でも復元できる可能性があります。
それでも解決しない場合は？
上記の対処法を試してもなお設定リセットが続く場合、以下の追加手段を検討してください。
- Xbox本体のOSアップデート
Xbox側で新しいアップデートがリリースされた場合、システムの不具合が修正されることがあります。 - 別のユーザーアカウントで検証
同じコンソールやPC内に別のMicrosoftアカウント（ゲストアカウント含む）を作成し、そちらでCOD BO6を起動してみる。 - サポートへの問い合わせ
ActivisionサポートやXboxサポートに問い合わせることで、個別のトラブルシュート手順を案内してもらえる場合があります。
まとめ：公式の修正アップデートを待ちながら自衛策を講じる
COD BO6の設定リセット問題は、ユーザー側で行える対処法がある程度限られているのが現状です。クラウド同期の不具合やフォルダアクセスの問題、セキュリティソフトの干渉など、複合的な要因で引き起こされる可能性が高く、一度解決しても再度発生するケースが少なくありません。
最終的には、開発元やMicrosoftからの公式パッチやアップデートによって根本的に改善されるのを待つしかない場合もあります。しかし、その間にもこの記事でご紹介した対処法を組み合わせることで、少しでも快適にゲームをプレイできる状態を目指せるかもしれません。定期的なフォルダ属性の確認やクラウド同期の挙動チェックを続けつつ、公式のアップデート情報も見逃さないようにしましょう。
追加のヒント：フォーラムやコミュニティでの情報共有
最後に、世界中のプレイヤーと情報共有をすることも有効です。Redditや各種ゲームコミュニティ、DiscordのCOD関連サーバーなどでは、同様の不具合を抱えるプレイヤーが多数おり、ユーザー独自の対処法やアップデートがあればいち早く共有されています。問題が解決した際は、自分の体験談を共有することで他のプレイヤーを助けることにもつながるでしょう。
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