ExoprimalがGame Passで配信されて以来、多くのプレイヤーが近未来のロボットパワードスーツと恐竜のコラボレーションを楽しんでいます。しかし一部のユーザーが、PC版Game Passでプレイしようとすると「Xbox Live Goldが必要です」というエラーに悩まされているようです。本記事では、この現象の原因と具体的な解決策をわかりやすく解説します。
Exoprimalで発生する「Xbox Live Goldが必要」とは？
Exoprimalはオンライン要素の強いマルチプレイヤータイトルとして、サーバーへのアクセスが必須となっています。しかし、本来PCゲームをプレイする場合は「Xbox Live Gold」は不要なはずです。それにもかかわらず「You must have an Xbox Live Gold subscription to play this game. Please sign into the Xbox network with an account that has multiplayer privileges.」というメッセージが表示され、さらに「Failed to communicate with the server. MR-000-0-001C-0-0.」のエラーコードとともに強制的にタイトル画面へ戻されてしまうユーザーがいます。
こういった症状は、通常は何らかのサーバー障害かアカウント設定の問題と疑われがちですが、実際にはWindowsストアあるいはXboxアプリのキャッシュやライセンス情報の不具合が原因となっている可能性が高いと報告されています。
なぜ「Xbox Live Goldが必要」と表示されるのか？
Game Pass for PCを契約している場合、通常オンラインマルチプレイに追加費用はかかりません。Xbox Live Goldは家庭用ゲーム機（XboxシリーズX|SやXbox One）でオンライン対戦をするために必要なサブスクリプションです。
しかし、WindowsのストアキャッシュやXboxアプリが正常に機能していないと、内部的に「このユーザーはオンラインマルチプレイ権限を持っていない」と誤認され、Xbox Live Goldの契約を求められるケースがあります。Exoprimalの場合はオンライン必須タイトルなので、この判定が誤って行われるとサーバーに接続できず、エラーメッセージが出るわけです。
MR-000-0-001C-0-0 エラーとの関係
本来、PC版のExoprimalでは「マルチプレイに参加できない」という事態が起こりにくいようライセンスや認証システムが設計されています。しかし、WindowsやXboxアプリ側のライセンス確認に不整合が生じると、サーバーからの応答が拒否されたり、接続がうまくいかない状態になったりします。結果的に「MR-000-0-001C-0-0」エラーが表示されるケースも見受けられます。
よくある対処法とその限界
Exoprimalでエラーが出る場合、まずは基本的な対策として以下の方法が試されます。
1. ゲームの再起動や再インストール
多くのユーザーが最初に行うのが、ゲームそのものの再起動や再インストールです。確かに一時的なデータ破損などであれば有効ですが、根本原因がストアやライセンス関連の場合は効果が限定的です。再ダウンロードには時間もかかるため、問題が解決しないと徒労に終わってしまいます。
2. Xboxアプリの修復や再インストール
XboxアプリはGame Passの管理などを行う重要な存在です。アプリの設定から「修復」あるいは「リセット」を選び、最終的に再インストールを試すユーザーもいます。これで改善する事例も報告されていますが、なかにはまったく効果がないケースも珍しくありません。そもそも問題の根幹が「Windowsストアのライセンス管理」にあると考えられるため、Xboxアプリだけの対処では不十分となりがちです。
3. Windows OSの再インストール
最終手段として、Windows自体をクリーンインストールする方法も挙げられます。確かに環境をまっさらな状態にすることで解決を狙えますが、あまりにも時間と手間がかかる上に、他のデータや設定の引き継ぎにもリスクが伴います。また、再インストールによって問題が解消しないとの報告もあり、確実性に欠ける方法です。
効果的な解決策：Windowsストアをリセット＆再登録
上記の方法を試しても「Xbox Live Goldが必要」「MR-000-0-001C-0-0」エラーが解消されない場合、多くのユーザーが成功しているのが「Windowsストアのリセット」および「Windowsストアの再登録」です。
これはWindowsストアに紐づくキャッシュやライセンス情報の不整合を修正し、正しい状態に戻すための方法です。以下で詳しく手順を紹介します。
1. Windowsストアをリセットする
Windowsストアのリセットは、Windowsに内蔵されている「WSReset.exe」を用いることで簡単に行えます。
| 操作手順 | 説明 |
|---|---|
| 1. Windowsキー＋Rを押す | 「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開く |
| 2. WSReset.exe と入力 | コマンド入力後、Enterキーを押下 |
| 3. ストアのキャッシュをリセット | コマンド実行後、自動的にWindowsストアが起動 |
| 4. PCを再起動 | 再起動して変更を反映させる |
実行するとコマンドプロンプトのようなウィンドウが一瞬立ち上がり、数秒後にWindowsストアの画面が開きます。この動作でストアのキャッシュがクリアされるため、ゲームライセンスの確認やアプリの動作が正常に戻る可能性があります。一度PCを再起動したうえでExoprimalを起動し、問題が解決しているか確認してみてください。
2. Windowsストアを再登録する
リセットのみで解消しない場合、ストアを再登録するステップを行います。これはWindows PowerShellやターミナル(管理者権限)で専用のコマンドを実行し、Windowsストアの構成を再設定する手法です。
再登録コマンドの実行
- Windowsキー＋Xを押し、「ターミナル(管理者)」または「Windows PowerShell(管理者)」を選択します。
- 以下のコマンドをコピー＆ペーストし、Enterキーを押してください。
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {
Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"
}- コマンドの処理が終わったらPCを再起動し、再度Exoprimalを起動してみましょう。
これにより、Windowsストアアプリが新たに登録し直され、内部の構成ファイルやライセンス設定が更新されます。誤ったキャッシュ情報やライセンスの不整合がクリアされることで、ゲームが「Xbox Live Goldが必要」と誤判定されなくなる可能性が高まります。
具体的な手順のポイントと注意点
Windowsストアのリセットや再登録は非常に有効ですが、いくつか注意しておきたいポイントがあります。
1. 作業前に最新のWindowsアップデートを適用
Windowsそのものが古いバージョンの場合、ストアやXboxアプリの挙動が不安定になることがあります。先に「設定」→「更新とセキュリティ」からWindows Updateをチェックし、最新の修正パッチを適用しておきましょう。更新が残っている状態でストアをリセットすると、想定外のエラーが出る可能性もゼロではありません。
2. 管理者権限で操作を行う
PowerShellやターミナルでコマンドを実行する際は、「管理者権限（Administrator）」として実行する必要があります。通常のユーザー権限では、ストアの再登録に必要なファイル操作が許可されないことがあるからです。Windowsキー＋Xメニューなどから「管理者として実行」を選択するようにしてください。
3. コマンド実行中はウィンドウを閉じない
Windowsストアの再登録コマンドは、処理が終わるまでに多少の時間がかかることがあります。途中でウィンドウを閉じたり、別のコマンドを実行したりすると正常に登録が完了しない恐れがあるため、表示される進捗やメッセージを確認しながら待機しましょう。
4. 再起動後の確認が重要
リセットや再登録が完了しても、再起動を行わないままExoprimalを起動すると、前のキャッシュ情報が完全にクリアされていない場合があります。必ずPCを再起動し、その後にゲームを起動することで、最適な動作確認が可能になります。
なぜストアのリセットや再登録が有効なのか？
Windowsストア（Microsoft Store）は、ゲームの購入やライセンス管理の要となっています。Game Passを含むサブスクリプションのライセンス情報も、Windowsストアを通じて管理されているのです。
何らかの理由でストアに保存されているライセンス情報が壊れたり、誤った状態になったりすると、Game Passアカウントが認識されず「Xbox Live Goldが必要」などの不適切なエラーに繋がるケースがあります。特に、Exoprimalのようにオンライン接続が必須のタイトルではライセンスの検証が厳格に行われるため、不整合があると接続拒否が発生しやすいわけです。
リセットや再登録を行うことで、キャッシュや設定ファイルを初期状態に戻し、ライセンス管理が正しい形で再構築されます。その結果、不要なサブスクリプションを求められる不具合が解消され、正常にオンラインプレイを楽しめるようになる可能性が高まります。
トラブルシューティングをさらに深堀り
万が一、Windowsストアのリセット＆再登録でも問題が解決しない場合は、下記の追加チェックをしてみることをおすすめします。
1. サインインアカウントの再確認
- Microsoftアカウントでサインインしているか？
- 別のアカウントでGame Passを契約していないか？
- オフラインアカウントではないか？
正しいMicrosoftアカウントでサインインし直すだけで解決する事例もあります。特に複数のアカウントを運用している場合は、利用中のアカウントを一度ログアウトし、改めてサインインし直すことをおすすめします。
2. ネットワーク環境の見直し
サーバーへの接続が不安定だと、ライセンス情報の認証に失敗する場合があります。ルーターや回線の状態を確認し、ファイアウォールやアンチウイルスの設定がブロックしていないかをチェックしてみてください。VPNやプロキシを経由している場合は、それらを一時的に無効にして状況が変わるか試すとよいでしょう。
3. システムファイルの修復
Windowsストア関連の不具合がOSのシステムファイル破損に起因している可能性もあります。以下のコマンドを管理者権限のコマンドプロンプト、またはPowerShellで実行すると、システムファイルの整合性をチェック・修復します。
sfc /scannow修復が完了したら再起動して、再度Exoprimalを起動してみましょう。
まとめ：Exoprimalのエラーを解決して快適な恐竜バトルを
Exoprimalはロボットパワードスーツと大量の恐竜が入り乱れる壮大なオンライン体験を提供してくれるゲームですが、ゲーム自体がオンラインプレイを前提としているため、ライセンスや接続周りの不具合が起こるとその魅力を存分に味わえません。
「Xbox Live Goldが必要」とのエラーが表示されたり、MR-000-0-001C-0-0というサーバー通信失敗メッセージが出たりする場合には、まずWindowsストアのリセットと再登録を試してみましょう。これにより、誤ったライセンス情報をリフレッシュして、本来不要なはずのXbox Live Goldを求められずに済むようになる可能性が高いです。
ほかにも、XboxアプリやOSのアップデート、ネットワーク環境の最適化などを行うことで、さらに安定したゲームプレイを実現できます。せっかくGame Pass for PCで遊べるExoprimalですから、不具合に悩むことなく恐竜との激突を楽しみたいものです。ぜひこの記事を参考に問題を解消し、快適なオンラインバトルをお楽しみください。
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