Macで新しいブラウザを導入するときには、公式サイトからのダウンロードが最も安全かつ手軽な方法です。しかし、Microsoft Edgeの公式ダウンロードページを開こうとした際にエラーが発生し、先へ進めずに困っている方もいらっしゃるかもしれません。この問題にはさまざまな原因が考えられますが、幸いにも回避策や代替手段が複数存在します。ここでは、実際に報告されているエラーメッセージの例や考えられる要因、それに対する具体的な解決策を詳しくご紹介し、最終的にはダウンロードページが改善された経緯についても触れていきます。快適にMicrosoft Edgeを導入するための参考にしていただければ幸いです。
Microsoft Edgeのダウンロードページが開かない原因と背景
Microsoft EdgeはWindows向けだけでなく、Mac向けにも提供されており、同じMicrosoftアカウントでクラウド同期できるなど多彩な機能を利用できます。しかしながら、ブラウザやWebサイトの更新タイミングによっては、公式サイトからダウンロードが正常に行えない不具合が生じることがあります。
この問題には、以下のような背景が考えられます。
- Microsoftのダウンロードページ自体がメンテナンス中、もしくはサーバー負荷が高まっている
- ブラウザ側のキャッシュや拡張機能の影響によるアクセスエラー
- ネットワーク環境やDNS設定の不具合で、特定サイトへの接続がブロックされる
- 一時的なJavaScriptやクッキーの不整合でページが正しく読み込めない
いずれも一過性の問題であるケースも多く、Microsoft公式からも既知の不具合としてアナウンスされる場合があります。実際に、ある時期に公式ダウンロードページを開こうとした際、「Cannot read properties of undefined (reading ‘default’)」「undefined is not an object (evaluating ‘t.default’)」といったエラーが発生し、ページが真っ白になってしまったケースが報告されました。
こうしたエラーは、JavaScript関連の参照エラーや、ページの初期化処理が正常に動作しない場合に表示されることが多いです。一時的なページの配信ミスやファイルの読み込み失敗など、さまざまな原因が重なったと考えられています。
エラーメッセージとその意味
一般的にJavaScriptエラーである「Cannot read properties of undefined (reading ‘default’)」や「undefined is not an object (evaluating ‘t.default’)」は、プログラム内部で想定していたオブジェクトが存在しなかった場合に発生します。Webページが読み込んだスクリプトや設定ファイルの不整合があると、こうしたメッセージが表示されることが多いです。
とりわけ、公式サイトは国や地域によって動的にコンテンツを切り替える場合があり、ネットワークの状態やブラウザの言語設定、クッキーの有無などによって不具合を引き起こすことがあります。したがって、同じPCでも異なるブラウザでは問題なく表示されるケースもあれば、逆に複数ブラウザで同じエラーになる場合もあります。また、今回のケースでは、他のPCやブラウザからも同様の症状が報告されていることから、Microsoft側のページ設計やサーバーの問題である可能性が高いと推測されます。
具体的な解決策と回避方法
ここからは、実際に問題が起きた際に取られていた対処方法や、公式コミュニティで紹介されている回避策をいくつかご紹介します。以下の表は、主な対策と期待できる効果をまとめたものです。
| 主な原因 | 主な解決策 | 期待できる効果 |
|---|---|---|
| ダウンロードページの一時的なサーバー不安定 | 時間をおいて再度アクセス | サーバー側の問題が解消されていれば、通常どおりアクセス可能 |
| JavaScript関連エラー | キャッシュクリア、ブラウザを変えて試す | キャッシュの不整合や拡張機能の影響を除去 |
| DNS設定やネットワークの問題 | DNSをGoogle Public DNSなどに変更 | 安定した接続を確保し、特定サイトへのアクセス障害を回避 |
| 公式ページ自体の不具合 | 直接ダウンロードリンク、または別サイト経由 | 問題のあるページを経由せず、インストーラを取得可能 |
1. 直接リンクを利用する
この問題が起きていた当時、最も効果的だった手段はMicrosoft EdgeのMac向けインストーラ(pkgファイル)を直接ダウンロードする方法です。公式ダウンロードページを経由せず、Microsoftコミュニティなどで公開されている直リンクからファイルを取得することで、エラーが起きるページを回避できます。
通常、Microsoftのダウンロードページで地域と言語を選択すると、最終的にダウンロードが始まる仕組みが用意されていますが、その過程でサイト側のスクリプトやセッション管理が失敗していると、エラーが発生する可能性があります。直リンクから取得することで、こうしたセッション管理の問題をスキップできるため、短期的な解決策として非常に有効です。
2. サードパーティのダウンロードサイトを使う
CNETなどの大手ダウンロードサイトやMac向けソフトウェアを配布している著名なプラットフォームを利用するのも一つの方法です。もちろん、信頼できるサイトかどうかをしっかり見極める必要がありますが、大手のダウンロードポータルサイトであれば定期的にウイルススキャンやファイルの検証を行っているため、比較的安全に利用できます。
Microsoft Edgeは広く普及しているブラウザの一つなので、公式以外のダウンロードリンクでも実行ファイルが入手できる場合があります。ただし、提供元がMicrosoft公認であることを確認したり、ダウンロードしたファイルのハッシュ値などを検証したりするのが望ましいです。セキュリティ面を考慮し、むやみに小規模サイトからダウンロードしないよう十分注意してください。
3. 他の端末でダウンロードして持ち込む
もしWindows PCなど、別の環境からEdgeのインストールファイルを正常に取得できる場合は、それをUSBメモリなどのリムーバブルストレージにコピーしてMacへ持ち込むという手段があります。あるいは、クラウドストレージ（OneDriveやGoogle Driveなど）を活用してファイルをアップロードし、Macでダウンロードする方法も有効です。
特にオフィスや自宅に複数台のPCがある環境では、問題の起きていない端末を使ってダウンロードする方がスムーズです。ダウンロードページにまったくアクセスできない場合でも、公式サイトの別ページやダウンロードセンター経由でWindows向けのファイルを落とし、あらゆる方法でMacに転送するというフローも考えられます。
4. Microsoftサポートへの問い合わせ
Microsoft Edgeのダウンロードページが一時的に不安定、あるいはダウン状態になっている場合、Microsoft側も問題を認識して対処を進めていることがあります。公式のテクニカルサポートへ問い合わせれば、問題の進捗状況や正式な修正時期についてアナウンスを得られる可能性が高いです。
公式サポートで案内される場合、以下のような情報を求められることがあります。
- デバイスのOSバージョン（例：macOS Ventura、macOS Montereyなど）
- ダウンロードしようとしたブラウザの種類とバージョン（Safari、Chrome、Firefoxなど）
- エラーが起きる際に表示されるメッセージのスクリーンショット
- ネットワーク環境（自宅のWi-Fiか、会社のVPNか、モバイル回線かなど）
これらを事前に整理しておくと、サポート窓口でのやり取りがスムーズになり、問題解決までの時間を短縮できます。
5. 問題解消後の公式サイトからの再ダウンロード
報告によると、当該のダウンロードページの問題は2024年11月18日頃に修正され、多くのユーザーから「正常にアクセスできるようになった」との声が上がっています。原因としてはページのJavaScriptファイルの更新ミスやリダイレクト設定の不備が考えられますが、詳細は公にはされていません。
不具合修正後は、本来の公式サイトからスムーズにEdgeをダウンロードできるようになりますので、トラブルが解決した後に改めて公式手順に従ってインストールするのも有効な選択肢です。やはりMicrosoft公式の手順が最も安心であり、ブラウザの最新情報やバージョンの更新履歴も把握しやすいため、まずは公式ページの復旧を待つのも一つの手です。
MacでMicrosoft Edgeを導入するメリット
Microsoft Edgeは、Windows向けブラウザとしてのイメージが強いかもしれませんが、Macで利用するメリットも多くあります。以下に、その代表的な利点を挙げます。
- クラウド連携: Microsoftアカウントでサインインすることで、お気に入りや拡張機能を複数端末で同期可能
- 軽快な動作: Chromiumベースであるため、高速表示と安定動作が期待できる
- 拡張機能の豊富さ: Chromeウェブストアの拡張機能も利用可能
- プライバシー保護機能: 追跡防止レベルの設定などがわかりやすいUIで提供されている
SafariやChromeに比べると、EdgeはMicrosoftのサービスとの親和性が高く、Windows PCとMacの両方を使い分けるユーザーにとって、ブックマークや履歴の共有が非常に便利です。さらにBingをはじめとしたMicrosoftの検索サービスとも連携しやすいので、仕事効率を高める一助となるでしょう。
エラーが解決しない場合の追加チェックポイント
上記の回避策を行ってもダウンロードページが開かない場合、またはインストーラの動作がおかしい場合には、以下の点を追加で確認してください。
ファイアウォールやセキュリティソフトの設定
ウイルス対策ソフトやファイアウォールで特定の通信がブロックされているケースがあります。ブラウザを安全のために制限している場合、Microsoftの公式サイトへのアクセスが遮断される可能性もゼロではありません。セキュリティソフトの一時的な無効化や例外設定を確認し、再度ダウンロードを試してみると良いでしょう。
DNS設定の変更
特定サイトへのアクセスが不安定な場合、DNSの設定を変更してみるのも有効です。Google Public DNS（8.8.8.8、8.8.4.4）やCloudflare（1.1.1.1）などを利用することで、名前解決の問題を避けられる場合があります。Macのネットワーク設定から手動でDNSを指定して再度アクセスしてみると、改善が見られるかもしれません。
クッキーとキャッシュのクリア
SafariやChromeで公式サイトへアクセスする際に、既存のクッキーやキャッシュが邪魔をしているケースがあります。特に以前Edgeのプレビュー版をダウンロードした痕跡や、Microsoft関連サイトでのログイン情報が残っていると、整合性エラーを起こす可能性があります。ブラウザのキャッシュとクッキーをクリアしたうえで、シークレットウィンドウやプライベートウィンドウを使ってアクセスしてみるとよいでしょう。
ダウンロード後のインストール手順と注意点
無事にMicrosoft Edgeのインストーラを入手できたら、次はインストールを進めることになります。Mac向けのMicrosoft Edgeインストーラは.pkgファイル形式で提供される場合が一般的です。インストール手順としては以下の流れを参考にしてください。
- ダウンロードした.pkgファイルをダブルクリックして実行
- インストールウィザードが起動するので、画面の指示に従って進める
- インストールの許可を求められた場合は、管理者アカウントのパスワードを入力
- インストールが完了したら、Finderの「アプリケーション」フォルダに「Microsoft Edge」が追加されていることを確認
インストールの際、セキュリティ設定によっては「開発元が未確認のアプリケーションです」というメッセージが出ることもありますが、Microsoft公式配布のファイルであれば問題ありません。システム環境設定 → セキュリティとプライバシーで一時的に設定を許可するか、「このまま開く」を選ぶことで先に進めます。
インストール後の初期設定
Edgeを起動すると、初回起動時にMicrosoftアカウントへのサインインや、使用データのインポート設定を求められることがあります。ChromeやSafariからお気に入りやパスワード、履歴を引き継ぐことも可能なので、スムーズに乗り換えができます。
また、Microsoftアカウントでサインインすれば、Windows PCでのEdgeと同期され、拡張機能や設定が共通化されます。すでにOffice 365やOneDriveなどを活用している方には便利なエコシステムが整うでしょう。必要に応じてEdgeのプライバシー設定を見直しておくと、トラッキング防止や広告対策などを強化できます。
回避策を試した後の最終的な確認
ここまでで紹介した回避策を一通り試した結果、ダウンロードやインストールが正常に行えるようになったら、以下の点を最終確認としてチェックしておくことをおすすめします。
- Edgeのバージョン: 最新バージョンがインストールされているか（「設定」→「Microsoft Edgeについて」から確認可能）
- 拡張機能の動作: 必要な拡張機能を追加し、正常に動作しているか
- アカウント同期: Microsoftアカウントでサインインして同期が有効になっているか
- ネットワーク環境: ほかのサイト（YouTubeやクラウドストレージなど）に正常アクセスできるか
- セキュリティ設定: 必要な許可を与えたあと、セキュリティソフトやファイアウォールを再度適切に設定しておく
EdgeのインストールによってMacのパフォーマンスや他のアプリの動作に悪影響が出ることはほとんどありませんが、万一動作が重く感じられる場合は、不要な拡張機能をオフにしたり、同時に起動しているアプリの数を見直してみてください。
まとめ
MacでMicrosoft Edgeをダウンロードしようとした際、公式ダウンロードページがエラーを起こして開けない問題は、主にMicrosoft側のページ不具合やJavaScriptの読み込みエラーが原因とされています。2024年11月18日頃には正式に修正が行われ、多くのユーザーにおいて通常のダウンロードが復旧したとの報告が確認されています。ただし、一時的なサーバートラブルやブラウザ側の設定の影響で、再び同様の症状が出る可能性も否定できません。
問題に直面した際は、まず時間をおいて再度アクセスし、その後にキャッシュやクッキーの削除、別ブラウザでのアクセス、DNS設定の変更など基本的なトラブルシューティングを行いましょう。それでも解決しない場合は、直接ダウンロードリンクやサードパーティの大手サイトからの入手、あるいは他の端末でダウンロードしてMacへ持ち込む方法が有効です。最後の手段としてMicrosoftの公式サポートに問い合わせれば、最新の情報や代替手段を案内してもらえる可能性があります。
Mac環境にMicrosoft Edgeを導入することで、Windowsとの連携や拡張機能の豊富さを享受できるようになります。複数デバイスを行き来する方やMicrosoft 365との連携を重視する方には特におすすめです。万一ダウンロードページが再度開けない不具合に遭遇したら、本記事でご紹介した回避策を思い出し、迅速に対処してみてください。快適なブラウジング環境を実現する一助になれば幸いです。
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