日々の業務でOffice 365を使っていると、突然画面の右下に「Intelligent Work」というポップアップが出現して驚かれた方もいるのではないでしょうか。実はこれ、Microsoft公式の機能ではなく、PCメーカーMSIが提供している「MSI Center」によるAI機能が原因という声が多く上がっています。私もこの症状に悩まされ、設定を見直したところ、あっさり解決できた経験があります。本記事では、ポップアップの正体や詳しい対処法を紹介しつつ、解決に向けた具体的な方法をわかりやすく解説していきます。
Office起動時に「Intelligent Work」ポップアップが出るのはなぜ？
MSI CenterのAI機能が原因？ 意外な落とし穴
Office 365を起動した瞬間、「Intelligent Work」という見慣れないポップアップが浮かび上がると、「あれ、Officeが何か新しい機能を勝手に追加したのか？」と勘違いしてしまうかもしれません。私自身も最初は「WordやExcelで何かが変わったのかな？」と思って、Officeのオプション設定を隅々まで探した記憶があります。しかし、実はこの「Intelligent Work」という機能はMicrosoft側のものではなく、MSI製のソフトウェア「MSI Center」に含まれているAI機能がオンになっていることが原因でした。
MSI製のノートPCやデスクトップPCを使っている場合、初期状態またはアップデート後の状態でMSI Centerに含まれるAI機能が自動有効化されることがあり、Officeソフトをはじめ各種アプリケーション起動時に、プロファイルの最適化やAIによる支援機能としてポップアップを表示する仕組みが導入されているようです。そのため、Officeのメニューをいくら探しても設定項目は見つからず、解決できないまま困ってしまう人が増えているのです。
実際に起きている現象と背景
このポップアップに関するトラブルは、突然発生するのが特徴です。ある日を境に、WordやExcelを起動すると決まって右下にポップアップが現れ、「作業効率が向上しますよ」といったメッセージが流れたりします。オフィスでの業務はもちろん、家庭での文書作成中やレポート執筆中にも毎回ポップアップが出現するため、「何度閉じてもまた出てくる」「集中しようと思ったのに邪魔される」といった声が上がっています。
この要因として考えられるのは、MSI Center自体が初期インストールされている、あるいはアップデートで機能が追加されたケースです。MSI CenterはWindowsのシステム管理やパフォーマンス調整、ゲーミング支援などを行う総合ソフトウェアですが、その中で「AIエンジン」と呼ばれる機能が提供されており、条件によっては勝手にオンになっていることがあります。Officeは「仕事」や「ドキュメント作成」の場面で起動するソフトウェアなので、AIが「作業支援」としてポップアップを出している可能性が高いのです。
他のアプリでも起こり得る？
実はこのポップアップ現象はOffice 365だけにとどまりません。私の知人はフォートナイトなどのゲームをプレイ中に「Intelligent Work」とは別の名前で、類似のポップアップが表示されていたと言います。これはMSI Centerがゲーム時用のプロファイルに切り替えたり、グラフィック負荷を調整したりするタイミングで通知する仕組みが関係しています。ゲーム中や動画編集時など、「PC作業をAIが支援する」という設計のためか、ユーザーの操作を邪魔してしまうケースがあるようです。
私が初めてこのポップアップに遭遇したときはWordで請求書を作成しているときでした。集中したいのに、右下から飛び出す通知にイラッとしてしまい、何度も閉じては「またか…」となっていました。最初はOfficeの設定をいろいろいじっていましたが、答えにたどり着くまでに結構時間がかかった記憶があります。
「Intelligent Work」ポップアップを消すための具体的な方法
MSI CenterのAIエンジンを無効化する手順
最も確実な方法は、MSI Centerに搭載されているAI機能そのものを停止することです。以下のような手順で設定を切り替えることができます。
ステップ1：MSI Centerを起動する
MSI製のPCにはプリインストールされている場合が多いので、スタートメニューから「MSI Center」を探して起動してください。もし見当たらない場合は、MSI公式サイトから最新版のMSI Centerをダウンロードしてインストールしておくとよいでしょう。
ステップ2：「AI Engine」の項目を探す
MSI Centerを開くと、機能ごとにタブやボタンが並んでいます。多くの場合、「AI Engine」「AI Assistant」などの名称がついている機能があるはずなので、それをクリックして詳細設定の画面へ移動してください。最新バージョンではAI関連の項目がまとめられていることもあるので、画面を隅々までチェックしてください。
ステップ3：AI機能のオフ、またはポップアップ表示のチェックを外す
AI Engineがオンになっている場合はオフに切り替えてください。また、「プロファイル切り替え時にアニメーションを表示する」「AIが起動したら通知を行う」などの項目がある場合は、すべてオフにするかチェックを外すことでポップアップの表示を防げます。MSI Centerのバージョンによって表示項目が若干異なる可能性がありますが、基本的には「AI機能を利用しない」設定にするか、通知系のオプションをオフにするイメージです。
AIを活かしたい場合の設定方法
「Intelligent Work」の通知は不要でも、MSIのAIによるシステム最適化やCPU・GPUの自動制御といった機能は活かしたい…という方もいるかもしれません。その場合はポップアップ通知だけをオフにする設定がある場合もありますので、「アニメーション表示を無効」「通知のみ無効」といった項目をオン・オフで調整してみてください。これにより、裏でAIが働きながらもユーザーの作業を妨げるポップアップだけを抑制できる場合があります。
MSI Centerのアップデートや再インストールも検討
バージョンによってはバグが含まれているケースも
「Intelligent Work」ポップアップの問題は、MSI Centerの特定バージョンで生じるバグの可能性も指摘されています。アップデートを行うことで通知設定がリセットされ、再度オンになってしまうという声もありますし、逆に新しいバージョンに更新したことでポップアップが出なくなったという事例もあります。もし、設定をいじっても改善が見られない場合は、MSI公式サイトから最新版をダウンロードしたり、アンインストール→再インストールを実行したりしてみるとよいでしょう。
アップデート手順の一例
1. Windowsの「設定」から「アプリと機能」を開き、MSI Centerを探してアンインストールする
2. PCを再起動する
3. MSI公式サイトにアクセスし、最新バージョンのMSI Centerをダウンロードしてインストールする
4. AI Engineの設定を再度オフにする
このような手順で、バージョンが原因の場合も比較的簡単に解決できます。MSIはゲーミング系のソフトウェア開発に注力しているため、頻繁にアップデートが配信されるケースもありますので、常に最新状態を維持するとトラブルを回避しやすくなります。
「Intelligent Work」のほかにも不具合が解消されるかも？
実は「Intelligent Work」ポップアップをオフにすることで、ほかの不具合も同時に解消される場合があります。例えば、MSI CenterのAI機能が作動しているときにゲーム音が突然消えてしまう、あるいはCPU/GPUの使用率が極端に上昇してパフォーマンスが低下する、という報告も少なくありません。こうした不具合はAIによるシステム最適化プロファイルが裏で暴走している可能性があるため、AI機能そのものを無効化すると改善するケースがあるようです。
私もゲームの音がおかしくなったときに、「もしかして…」と思ってAI機能を切ったら直った経験があります。調べてみると似たような声がちらほらあって、意外とOfficeのポップアップと無関係に思われがちなバグもここに起因しているんだなと気づきました。
Officeの作業をスムーズにする工夫
MSI Center以外にも試したい設定の見直し
「Intelligent Work」ポップアップを止めるだけでもストレスは大幅に軽減されますが、せっかくOffice 365を使うのであれば、そのほかの部分も見直して生産性をアップさせたいところです。例えば以下のような設定や工夫も行うと、より快適にOfficeを活用できるでしょう。
スタートアップアプリの管理
Windowsの起動時に自動で立ち上がるアプリが多いと、メモリやCPUが無駄に消費され、Officeソフトを使うときに動作が重くなることがあります。スタートアップ設定から不要なアプリをオフにしておくだけで、WordやExcelの起動が早くなり、作業効率が高まります。
Officeの自動保存設定
WordやExcelの自動保存を有効化しておくと、万が一ソフトがクラッシュしてしまった場合でも作業内容が保護されやすくなります。AI機能の通知によるイライラを減らしたうえで、データの安全も確保できれば、精神的にも安心です。
OneDriveとの同期をうまく活用
Office 365を利用しているならOneDriveのクラウドストレージと連携し、自動でバックアップされるようにしておくと便利です。職場や自宅、外出先どこでも同じデータにアクセスできるため、作業の継続性も高まり、「Intelligent Work」のようなポップアップに邪魔されてもすぐに作業を再開できます。
「Intelligent Work」ポップアップ対策まとめ表
以下に、ポップアップを消すための対策を簡単にまとめた表を用意しました。Office起動時の対処だけでなく、MSI Centerまわりのチェックポイントを一覧で確認できます。
| 対策 | 手順 | 確認の要点 |
|---|---|---|
| MSI CenterのAI機能をオフ |
| 最も効果的な方法。ポップアップの原因を根本的に断つ |
| 通知関連の設定をオフ |
| AI機能は残したいが通知は切りたい場合に有効 |
| MSI Centerのアップデート |
| バージョンによるバグ対策。アップデート後は設定初期化に注意 |
| その他のOffice設定見直し |
| Office全体の快適さ向上にもつながる |
まとめ：Officeポップアップに悩まない快適環境を手に入れよう
MSI製のPCを使っている方で、Office 365起動時に「Intelligent Work」ポップアップに悩まされているなら、まずはMSI CenterのAIエンジン設定を確認し、オフにしてみるのが手っ取り早い対処法です。私自身も試したところ、すぐに煩わしい通知が止まり、集中力を取り戻すことができました。さらにゲームの不具合やパフォーマンス低下の原因がAI機能にあったというケースもあり、通知をオフにするだけでなく、必要に応じて機能ごと切ってしまうのも一つの手です。
「どうしてもAIの恩恵は受けたいけど、ポップアップは邪魔…」という方は、通知だけをオフにする方法を探ってみるといいですよ。設定画面がわかりにくい場合でも、最新バージョンにアップデートしてみると手順が改善されていることもあります。
Officeソフトの基本操作も見直そう
「Intelligent Work」という外部要因のポップアップ問題を解決すると同時に、Officeそのものの操作スキルを磨くこともおすすめします。ショートカットキーの活用やクラウド連携、コラボレーション機能を使うことで、日々の業務効率は段違いにアップします。私自身、WordやExcelのショートカットを習得したことで、より快適に文書を作成できるようになり、時間短縮にも大きく貢献しました。
新しいOffice機能には敏感になりすぎない工夫
Office 365はクラウド経由で新機能が随時追加されるため、「いつの間にか余計な機能が増えているのでは？」と考えてしまう方もいるかもしれません。ただし、今回の「Intelligent Work」ポップアップのように、実はOffice由来ではなく別のソフトウェアが原因ということもあります。自分のPC環境に何がインストールされているか定期的に確認し、いつもと違う挙動が起きたときはOffice以外の要因も探るクセをつけると問題解決が早まります。
執筆者のコメント
MSI製のPCはゲーミング性能や冷却性能の高さで人気がありますが、こうした便利機能が裏目に出てしまうこともあるんですよね。私もMSI製のノートPCを愛用していますが、ゲーム向け機能が意外なところで邪魔をするケースが多い印象です。Officeだけでなく、動画編集ソフトや開発環境などでも似たような通知が出ることがありますので、MSI Centerの存在をしっかり把握しておけば、対処もスムーズになるはずです。
快適なOffice環境を取り戻そう
最終的に、「Intelligent Work」ポップアップはOffice側の問題ではなく、MSI Centerが発するAI機能の通知だとわかっています。Officeのオプションをいくら探しても見当たらないのは当然であり、この原因に気づけばあっという間に解決できます。仕事や学業でOffice 365を頻繁に使う方にとって、起動のたびに煩わしいポップアップが出てくるのはストレスの種です。ぜひ本記事を参考に、MSI Centerの設定を見直して、Officeを思い通りに快適に活用できる作業環境を整えてみてはいかがでしょうか。
私自身の体験から言うと、一度MSI Centerの設定を切ってしまえば、その後は本当に楽になります。業務中に余計な通知が表示されることがなくなり、集中が途切れる回数もグッと減りました。もし同じ悩みを抱えているなら、ぜひ一度設定を見直してみてください。
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