Microsoft Edgeを使用中に特定のプロファイルでGmailのリンクをクリックすると「Out of Memory」エラーが発生することがあります。この問題は、キャッシュや履歴のクリア、拡張機能の無効化、さらにはPCの初期化を試みても解決しないことが多いです。しかし、他のブラウザやプロファイルでは問題が発生しないことから、Edgeの設定やバージョン、特定プロファイルに起因する可能性が高いです。本記事では、この問題を解消するための具体的な対策を詳しく説明します。
Edgeのバージョンアップ
特定のバージョン[122.0.2365.63]で「Out of Memory」エラーが報告されていますが、最新バージョンにアップデートすることで問題が解決することがあります。最新バージョンでは問題が発生しないとの報告があり、まずはEdgeのバージョンアップを試みることが推奨されます。
Edgeのバージョン確認方法
- Edgeを開き、右上のメニュー(…)をクリックします。
- 「ヘルプとフィードバック」→「Microsoft Edgeについて」を選択します。
- バージョン情報が表示され、アップデートがある場合は自動的にダウンロードとインストールが開始されます。
手動でのバージョンアップ手順
- Microsoft Edgeの公式ダウンロードページにアクセスします。
- 最新バージョンのEdgeをダウンロードしてインストールします。
- インストール後、ブラウザを再起動してバージョンアップが完了したか確認します。
Web上のセキュリティ設定の調整
Edgeのセキュリティ設定が厳しすぎると、「Out of Memory」エラーが発生することがあります。セキュリティ設定を調整することで、問題が解決する場合があります。
セキュリティ設定の変更方法
- Edgeを開き、右上のメニュー(…)をクリックします。
- 「設定」→「プライバシー、検索、サービス」を選択します。
- 「セキュリティ」セクションまでスクロールします。
Web上のセキュリティを強化する設定を調整する
- 「Web上のセキュリティを強化する」設定を「オフ」にするか、「厳重」から「バランス」に下げます。
- 設定変更後、ブラウザを再起動して変更を適用します。
セキュリティ設定の影響
セキュリティ設定を下げると、ブラウザの一部のセキュリティ機能が緩和されるため、インターネット利用時の安全性が若干低下する可能性があります。しかし、問題の解消と快適なブラウジング体験を優先するため、一時的な対策として有効です。
Edgeの修復またはリセット
Edge自体に問題がある場合、修復またはリセットを行うことで「Out of Memory」エラーが解決することがあります。これにより、ブラウザの基本設定やキャッシュが初期化され、問題のある設定やファイルが修正されることがあります。
Edgeの修復手順
- 「設定」アプリを開きます(Windowsキー + I)。
- 「アプリ」→「アプリと機能」を選択します。
- リストから「Microsoft Edge」を見つけてクリックします。
- 「変更」をクリックし、表示されるポップアップで「修復」を選択します。
- 修復プロセスが完了したら、Edgeを再起動して問題が解決したか確認します。
Edgeのリセット手順
- 上記の手順1~3を繰り返します。
- 「変更」をクリックし、表示されるポップアップで「リセット」を選択します。
- リセットが完了したら、Edgeを再起動して初期設定を行います。
修復とリセットの違い
- 修復: ブラウザの設定やデータを保持したまま、問題のあるファイルを修復します。
- リセット: ブラウザの設定を初期化し、すべての拡張機能や一部のデータを削除します。
新しいプロファイルの使用
特定のプロファイルに関連して「Out of Memory」エラーが発生する場合、新しいプロファイルを作成して使用することで問題を回避できることがあります。
新しいプロファイルの作成手順
- Edgeを開き、右上のプロファイルアイコン(人のアイコン)をクリックします。
- 「プロファイルを管理」→「プロファイルを追加」を選択します。
- 「追加」をクリックし、新しいプロファイルの設定を行います。
新しいプロファイルでの作業手順
- 新しいプロファイルを選択してEdgeを再起動します。
- Gmailにアクセスし、リンクをクリックして問題が解決したか確認します。
プロファイルのデータ移行
- 必要に応じて、ブックマークやパスワード、拡張機能などを新しいプロファイルに移行します。これにより、以前の環境を再現しつつ、問題を回避できます。
新しいプロファイルの作成は、問題の切り分けと解決に有効な手段であり、特定のプロファイルに起因する設定やデータの問題を解消することが期待できます。
代替ブラウザの使用
問題が解決するまでの間、一時的に他のブラウザを使用することで「Out of Memory」エラーを回避することができます。ChromeやFirefoxなど、信頼性の高いブラウザを使用することで、作業を中断することなく継続できます。
Chromeのインストール手順
- Google Chromeの公式ダウンロードページにアクセスします。
- 「Chromeをダウンロード」ボタンをクリックし、インストーラーをダウンロードします。
- ダウンロードしたインストーラーを実行し、画面の指示に従ってインストールを完了します。
Firefoxのインストール手順
- Mozilla Firefoxの公式ダウンロードページにアクセスします。
- 「Firefoxをダウンロード」ボタンをクリックし、インストーラーをダウンロードします。
- ダウンロードしたインストーラーを実行し、画面の指示に従ってインストールを完了します。
代替ブラウザの使用の利点
- 問題が解決するまでの間、作業を継続できる。
- 他のブラウザで問題が発生しないかを確認することで、原因の特定に役立つ。
一時的に代替ブラウザを使用することで、Edgeの問題を解決するまでの間、安定したブラウジング体験を維持できます。
まとめ
Microsoft Edgeの特定プロファイルで「Out of Memory」エラーが発生する問題を解決するために、以下の対策を紹介しました。
対策の概要
- Edgeのバージョンアップ: 最新バージョンにアップデートすることで問題を解決することがあります。
- Web上のセキュリティ設定の調整: セキュリティ設定を調整してエラーを回避します。
- Edgeの修復またはリセット: ブラウザを修復またはリセットすることで問題のある設定やファイルを修正します.
- 新しいプロファイルの使用: 新しいプロファイルを作成して問題を回避します。
- 代替ブラウザの使用: 一時的に他のブラウザを使用して作業を継続します。
再発防止のための推奨事項
- 常にブラウザを最新の状態に保つ。
- セキュリティ設定を定期的に確認し、最適化する。
- プロファイルごとに設定を見直し、必要に応じて新しいプロファイルを作成する。
- 問題が発生した場合、代替ブラウザを活用しつつ、問題の原因を特定する。
これらの対策を実施することで、「Out of Memory」エラーを解消し、安定したブラウジング体験を取り戻すことができます。
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