Microsoft Office：削除したはずのプリンタードライバーが残る問題とその解決法

この記事では、Microsoft Officeの各アプリケーション（Word、Excelなど）で発生する、削除したはずのプリンタードライバーがプリンターのリストに残ってしまうという問題について詳しく解説します。具体的には、プリンターのドライバーを削除したり、再度追加したりした結果、削除したはずのドライバーがプリンターのリストに複数表示されるという状況です。また、その解決策として具体的な手順を提供します。

削除したはずのプリンタードライバーが表示される問題とは

Microsoft Officeの各アプリケーション（Word、Excelなど）を使っている際、プリンターの設定を変更したり、古いプリンタードライバーを削除したりした後でも、一部のユーザーが削除したはずのプリンタードライバーがプリンターリストに表示され続ける問題が報告されています。この状況は混乱を招き、場合によっては印刷作業を阻害することもあります。

この問題が発生する原因

この問題は特定のドライバーの削除や追加により発生する可能性があります。また、一部のプリンタードライバーは完全に削除されずにシステム内に残る場合があり、これがリストに表示され続ける一因となる可能性があります。

プリンタードライバーが削除できない理由

プリンタードライバーが削除できない一つの理由は、プリンタースプーラー内にジョブが残っているためです。プリンタースプーラーはプリンタードライバーと印刷ジョブの間に存在し、印刷ジョブを一時的に保持する役割があります。そのため、プリンタースプーラー内にジョブが残っている場合、関連するプリンタードライバーは削除されません。

問題解決の手順

削除したはずのプリンタードライバーが表示され続ける問題に対する一般的な解決策は以下のとおりです。これらの手順を実行することで、問題を解決できる可能性があります。

手順1：プリンタスプール内の印刷ジョブを消す

プリンタスプール内に残った印刷ジョブを消すことで、プリンタードライバーの完全な削除を可能にします。具体的な手順は以下のとおりです。

この手順により、削除したはずのプリンタードライバーがプリンターのリストから消える可能性があります。

それでも問題が解決しない場合

上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、Microsoftのサポートに問い合わせることをお勧めします。Microsoftのサポートは非常に親切で、多くの問題を解決するための資源を提供しています。連絡方法やサポートを受けるための手順については、こちらから確認できます。

まとめ

この記事では、Microsoft Officeの各アプリケーションで発生する、削除したはずのプリンタードライバーがプリンターリストに残ってしまうという問題について詳しく解説しました。そしてその解決策として、プリンタスプール内の印刷ジョブを消去する手順を提供しました。それでも問題が解決しない場合には、Microsoftのサポートに問い合わせることをお勧めしました。

これらの情報と手順が、皆さんのMicrosoft Office使用時の問題解決に役立つことを期待します。常に最新の情報を提供し、皆さんが最高のパフォーマンスを得られるように努めます。引き続き当サイトをご利用いただき、有意義な情報の提供にご協力いただければ幸いです。