新しいOutlookのサーバー設定は、アカウント種類と表示される設定画面を確認して進めます。IMAP／SMTPの値はメール提供元の案内に合わせ、クラシックOutlook用の手順をそのまま当てはめないことが重要です。新規追加、既存設定の確認、編集できない場合の順で説明します。
最初にOutlookの版とアカウント種類を確認
新しいOutlookとクラシックOutlookでは設定画面が異なります。現在の新しいOutlookにもファイルタブがあるため、タブの有無だけで判定しません。個人のOutlook.com、勤務先のMicrosoft 365、Gmail、プロバイダーのIMAP／POPを区別してください。
Microsoftの機能比較表では、2026年9月23日更新時点で新しいOutlookのPOPは利用可能です。「POPは未対応」という旧情報は現在の判断に使えません。ただしクラシックのPST・ローカル保存・細かな受信設定と同じ運用になるとは限りません。
サーバー設定を変更する基本的な手順
New Outlookにおいてサーバー設定を変更する場合、大きく分けて「新規アカウント追加時」と「既存アカウントの詳細編集時」で方法が異なります。以下では、代表的な手順を紹介します。
1. 新しいアカウントを追加する
公式の現在の案内は［表示］→［表示設定］、または［ファイル］→［アカウント情報］から［アカウント］→［自分のアカウント（Your accounts）］を開く手順です。［メールアカウント］の［アカウントを追加］でアドレスを指定し、提供元の認証画面に従います。版や表示言語で項目名は異なります。
プロバイダーのIMAP等で［詳細設定を表示］やサーバー入力欄が表示された場合は、提供元が指定した受信・送信サーバー、ポート、暗号化、ユーザー名を入力します。すべてのアカウントで同じスイッチが表示されるわけではなく、Microsoft 365やGmail等の認証を無理に手動IMAPへ変更しません。
入力項目の一例
「詳細設定を表示」内で指定する典型的なIMAP/SMTPサーバー設定例を以下のようにまとめてみました。もちろん実際のサーバー名やポート番号はプロバイダやメールサービスにより異なりますので、必ずご自身のメールサービス提供元のサポートページや案内をご確認ください。
| 項目 | 値 |
|---|---|
| 受信サーバー(IMAP) | imap.example.com |
| ポート | 993 (SSL/TLSの場合) |
| 暗号化方式 | SSL/TLS |
| ユーザー名 | メールアドレスまたはユーザーID |
| パスワード | 提供元が指定する認証方法（通常パスワード・アプリパスワード等） |
| 送信サーバー(SMTP) | smtp.example.com |
| ポート | 587 (STARTTLSの場合) |
| 認証の要否 | 必須 |
これらはあくまで一例ですが、サーバー運営会社によってはTLSやSSL表記が異なる場合もあります。入力を誤ると接続エラーが発生するため、正確な情報を元に設定してください。
2. 既存アカウントの設定を確認・変更する
［アカウント］→［自分のアカウント］で対象アドレスの［管理］を開きます。表示されるアカウント詳細と提供元の設定を照合してください。編集できる項目はアカウント種類や版によって異なり、全ユーザーに共通するサーバー編集ボタンがあるとは案内できません。
サーバー名の移行等で変更欄が見つからない場合は、アプリ版・アカウント種類・変更したい項目を控え、提供元またはMicrosoftに確認します。クラシック向けの［ファイル］→［アカウント設定］→［サーバー設定］を新しいOutlookの手順として使わないでください。
削除して再追加する前に、未送信メール、端末だけのデータ、予定表を保全し、Webメールに残る内容を確認します。アカウント削除はオフラインキャッシュを消します。特に［すべてのデバイスから削除］はMicrosoft Cloudだけにある予定表等を失う場合があるため、単なる接続確認として選ばないでください。
POPを使う場合の注意点
POP対応の有無と、従来のローカルアーカイブ運用を再現できるかは別です。追加時に利用できる種類、提供元のPOP許可、認証方式、サーバー上に残す扱いを確認してください。複数クライアント併用では取得・削除の挙動が異なるため、既存メールのバックアップを作って少数で確認します。
その他のポイントと注意すべきトラブル例
New Outlookは常に新機能のテストとフィードバックの収集が行われているため、想定外のトラブルに見舞われることもあります。ここでは、一般的によくある問題と対策をいくつか紹介します。
1. 認証エラーやパスワードエラーが出る場合
まず提供元の正規Webメールへログインできるか、障害案内やアカウント制限を確認します。多要素認証を使っているからといって、必ずアプリパスワードが必要なわけではありません。OAuth等の公式サインインを使う場合と、提供元がアプリパスワードを指定する場合を分けます。認証を弱めたり、無差別にアカウントを削除したりしません。
2. ポート番号と暗号化設定が合わない場合
IMAPでもSSL/TLSポート(993)なのか、STARTTLSで通信するポート(143)なのか、SMTPのポート番号が25・465・587のどれを使うのかなど、メールサービスごとに異なるパターンが存在します。もし誤った設定を行うと、エラーが出るか、サーバーに接続できてもメール送受信時に不具合が生じる場合があります。
- 正確な設定値の確認: メールサービス提供元の公式ページに記載があるか、問い合わせサポートが用意されているはずです。独自ドメインのメールを利用している場合は、管理者やホスティング会社に問い合わせるとよいでしょう。
- 暗号化の自動検出機能: 一部のメールクライアントでは暗号化の方式を自動検出する場合がありますが、New Outlookでは自動検出がうまく働かないこともあるため、提供元が案内する認証・暗号化方式と画面の選択肢を照合してください。
3. アップデートによる画面変更
New Outlookはリリースサイクルが比較的早く、アップデートのタイミングによってはUIや設定メニューの配置が大きく変わることがあります。そのため、最新のバージョンでは手順が微妙に異なる場合も考えられます。
- 公式リリースノートのチェック: Microsoft公式サイトで公開されているリリースノートやヘルプセンターをチェックすることで、最新の変更点を把握可能です。
- フィードバックの送信: 「設定」メニューやアプリのヘルプセクションからフィードバックを送る機能があります。新しい機能の要望や不具合報告を積極的に行うと、開発者側が改善の参考にしてくれる場合があります。
クラウド同期・クラシック版との違い
新しいOutlookで非Microsoftアカウントを使う場合、Microsoft Cloudとの同期に関する説明や同意画面を確認してください。組織のメールは管理者の利用方針に従います。クラシックのIMAPフォルダー購読や送受信設定と同じ画面があるとは限りません。
接続できないときはエラー全文、アプリ版、アカウント種類、受信のみか送信のみかを控えます。パスワード・認証コードをサポートへの説明文へ貼らず、ウイルス対策や暗号化を無条件に無効にしないでください。
公式資料
Outlook for Windowsへのアカウント追加・削除 ／ 新旧Outlookの機能比較 ／ Microsoft Cloudへの同期
コメント