Outlookを開いたときに、なぜかPhone Linkアプリが作成した連絡先のカテゴリが残っていて削除できず、邪魔に感じたことはありませんか。特に新しいOutlookを使っている場合、従来のメニューが見つからなかったり、自動的に同期されて思わぬタイミングでカテゴリが再生成されたりと、なかなかスムーズに削除できないこともあります。ここでは、Phone Linkアプリとの連携を解除しつつ、実際に不要になったカテゴリをしっかり削除するまでの流れを詳しく解説します。さらに、重複した連絡先への対処や、Outlook.com（ウェブ版）も併用した最終確認方法まで、ステップごとに丁寧にご案内します。
Phone Linkアプリが作成するカテゴリの仕組み
Phone Link（以前の「Your Phone」）は、Windows 11とスマートフォンを連携させるためのアプリです。連絡先の同期を有効にすると、スマホに登録されている情報をWindowsのOutlook連絡先と同期し、たとえば「MobileName (contacts synced by Link to Windows)」といったカテゴリ（またはフォルダ）をOutlook上に自動生成する場合があります。
こうしたカテゴリは、スマホとPCを連携するうえでは便利な機能ですが、利用しなくなったり、すでに連絡先を統合してしまった後には不要となることがあります。しかし、新しいOutlookではメニューや設定箇所が従来版と異なるため、明確に削除できる部分を探すのが難しいケースがあります。また、スマホ側の「Link to Windows」アプリや、WindowsのPhone Linkアプリの設定を見直さないと、連絡先やカテゴリが復活してしまうこともあるのです。
カテゴリがうまく削除できない主な原因
- Outlook側の連携設定が残っている
新しいOutlookを使用している場合は、歯車アイコン（設定）やアカウント設定画面から削除できるデバイスの情報が存在することがあります。ここを消さないまま、単純にカテゴリだけ削除しようとしても、同期が働いて再生成される可能性があります。 - Phone Linkアプリのデバイス登録が残っている
PC側のPhone Linkアプリに、スマホが「接続済みデバイス」として登録されたままだと、Outlookへ再同期が走る場合があります。これを削除しないと、Phone Linkが再度カテゴリを作り直すことが考えられます。 - スマホ側の「Link to Windows」アプリ（またはメーカーアプリ）
スマホ自体のアプリでPCとの連携情報が生きていると、連絡先の同期が断続的に続きます。これが原因でOutlookにカテゴリが復活するケースも散見されます。 - Outlook.com（ウェブ版）に残されたフォルダ・カテゴリ
Outlookアプリ単体では削除したように見えても、Outlook.comで連絡先フォルダが残っていると再度同期され、カテゴリが再登場することがあります。最終的にウェブ版Outlookで確認・削除を行うことがポイントです。
ヒント：連絡先の大量重複を防ぐための考え方
連携を解除して削除を実行する際、すでに重複連絡先が大量に発生している可能性があります。手順を誤って何度も同期してしまうと、連絡先が膨大な数に増え、後処理が大変になります。そこで大切なのが、最初にしっかりバックアップを取り、重複連絡先の処理方針を決めたうえで本作業を進めることです。
不要カテゴリを完全に削除する手順
以下では、Phone Linkアプリが作成したカテゴリ（例：「MobileName (contacts synced by Link to Windows)」）を完全に削除するための代表的な手順を紹介します。各ステップを飛ばさずに行うことで、重複連絡先や連携情報の取りこぼしを防ぐことができます。
1. 連絡先のバックアップを取る
多くの方にとって、連絡先はビジネスでもプライベートでも大切な情報源です。削除や同期を試す前に、まずは必ずバックアップを取りましょう。新しいOutlookでは次のように行います。
| 操作 | 手順 |
|---|---|
| Outlook起動 | 新しいOutlookを開き、「People」または「連絡先」画面に移動する |
| エクスポート | 画面上部にある「Manage contacts」もしくは「連絡先を管理」ボタンを押し、「Export contacts」を選択 |
| 保存形式選択 | 一般的にはCSV形式などで保存するのがおすすめ |
こうして取得したCSVをPCの安全な場所に保管しておけば、何かあったときでも連絡先を復元できます。
2. Outlook（新しいOutlook）から不要デバイスを削除する
Phone LinkとOutlookの連携には「デバイスパートナーシップ」と呼ばれる仕組みが使われる場合があります。これを解除しないままカテゴリを削除しようとしても同期が継続する可能性があるため、次のステップを実行しましょう。
- 新しいOutlookを完全に起動する。
- 画面右上や左下にある歯車アイコンをクリックし、設定画面に入る。
- 「Accounts」「General」「Mail」などセクションが表示されるため、「Mobile devices」もしくは「デバイスの管理」に相当する項目を探す。
- 一覧に不要なデバイス（スマートフォンの名前など）が表示されていれば選択し、「削除」やゴミ箱アイコンをクリック。
- 変更を保存して設定画面を閉じ、Outlookを完全に終了する。
3. Phone Linkアプリ（PC側）でデバイスを削除する
次に、Windows 11で動作する「Phone Link」アプリの設定を確認します。連携を継続しているデバイスがあると、Outlookと同期しようとする仕組みが残り続けるため、不要であれば削除しておきます。
- Phone Linkを起動し、右上などにある「Settings（設定）」をクリック。
- 「Devices」または「デバイス管理」といった項目へ進む。
- 表示されているスマホの名前を選び、「Remove（削除）」や「デバイスを切断」を実行。
- 作業が終わったらPhone Linkアプリを終了する。
Phone Linkアプリの動作確認
デバイスを削除した後、Phone Link上から該当スマホが消えていればOKです。もし再度同期されるような挙動があれば、Windowsを再起動してから再度アプリを確認してみましょう。
4. Windows側でPhone Linkアプリをリセットする
場合によっては、Phone Linkアプリ自体をリセットしないと、以前のキャッシュ情報が残り、Outlookへ再び連絡先をプッシュするかもしれません。リセットの手順は以下です。
- Windowsの「スタート」ボタンをクリックし、「設定」を開く。
- 「アプリ」→「インストールされているアプリ」もしくは「アプリと機能」を選択する。
- 一覧から「Phone Link」（あるいはシステムアプリとして別名表示の場合も）を探し、クリックや「…」メニューから「詳細オプション」を開く。
- 下のほうにある「リセット」ボタンを押し、確認メッセージが表示されたら承諾する。
- リセット完了後、Windowsを再起動して、再度Phone Linkアプリを起動しない状態を保つ。
5. スマートフォン側で連携を解除する
スマホ側にインストールされている「Link to Windows」アプリ、もしくはメーカー独自アプリ（Samsungなら「Samsung Flow」など）がある場合は、そこからPC連携を解除する必要があります。
- スマホで「Link to Windows」アプリを起動。
- 接続中のPC名などが表示されていれば、その連携を削除またはログアウトする。
- スマホ自体を再起動し、キャッシュや同期の履歴をクリア。
こうしてPCとスマホ間の連携が完全に切れた状態を作ることで、今後Outlook側に勝手にカテゴリが作成されるのを防止できます。
6. Outlook側で重複連絡先やカテゴリを整理する
アプリやデバイスの連携を断ち切ったあと、新しいOutlookやOutlook.comで連絡先を整理します。重複したレコードや不要なカテゴリがないかを確認し、必要なものだけを残すようにしましょう。
- Outlookアプリ上での操作
新しいOutlookでは表示の切り替えやカテゴリ名の表示方法が旧バージョンと異なります。まだ残っているカテゴリがある場合、再度Outlookを終了して再起動する、あるいはしばらく同期を待ってから確認すると、消えるケースがあります。 - Outlook.com（ウェブ版）での操作
重複連絡先が大量にある場合は、ウェブ版Outlookの連絡先管理画面のほうが一括編集や一括削除がしやすいです。以下のように、ブラウザで「https://outlook.live.com」を開き、「People（連絡先）」へアクセスして複数選択→削除を行うと効率的に整理できます。
重複連絡先の削除手法
ウェブ版Outlookには、複数の連絡先を選択してまとめて削除する機能や、重複を検出する機能が追加されていることがあります。ただし、すべての環境で利用できるわけではないため、手動削除が必要なケースもあるでしょう。最初にバックアップしたCSVファイルがあるなら、いっそのこと大幅に一括削除してから、CSVを再インポートするという方法もあり得ます。
7. Outlook.com（ウェブ版）で最終的にフォルダ・カテゴリを削除する
重複連絡先の処理が終わったら、最終的にフォルダ（カテゴリ）そのものが残っていないかをチェックします。以下の手順でフォルダを見つけて削除しましょう。
- ブラウザで「https://outlook.live.com」にアクセス。
- メール画面ではなく「People（連絡先）」画面に切り替える。
- 左側に表示されるフォルダ一覧を確認し、Phone Linkアプリ由来と思われるフォルダがあれば右クリック→「Delete folder」や「Rename folder」などを選択。
- 削除後、しばらくしてOutlookアプリ側で反映されるまで待つ。場合によっては数分程度かかることもある。
このように、最終的にウェブ側でカテゴリ・フォルダを削除すると、改めてOutlookアプリに戻った際にそのカテゴリがなくなっていることが確認できます。
カテゴリ削除後に再連携したい場合
PCとスマホの連携を一度切ったあとでも、やはりPhone Linkの画面通知や写真転送機能などを使いたい場合はあるでしょう。その際は、手順を逆に辿って再連携を行うことが可能です。ただし、カテゴリが再び生成される可能性がある点には留意しましょう。
- まずPhone Linkアプリを開き、改めてスマホとの連携設定を行う。
- スマホ側の「Link to Windows」アプリでPC連携を有効化する。
- Outlook上では重複連絡先や新しいカテゴリが作成されない設定にしておく、あるいは再度カテゴリができても気にならないようにカスタマイズする。
必要な機能だけをオンにして連絡先同期をオフにしておけば、再びカテゴリが生まれるのを防ぎつつ、通知やSMSの読み書きなど他の機能だけ享受することも可能です。
よくある疑問と解決策
Q. 新しいOutlookで設定画面が見つからないのですが…
A. 新しいOutlookはUIが大幅に変更されており、従来の「ファイル」メニューからの設定と異なります。画面右上の歯車アイコンをクリックし、「View all Outlook settings」あるいは「すべてのOutlookの設定を表示」から進むと、デバイス管理セクションが見つかるはずです。もし見つからない場合は、一度Outlook.com（ウェブ版）側で「モバイルデバイス管理」や「デバイス」の項目を探してみてください。
Q. 重複した連絡先を一括で整理する方法は？
A. Outlook.com（ウェブ版）の「People」セクションでは、一度に複数の連絡先を選択して削除できます。また、Microsoftアカウントの地域によっては「重複した連絡先を検出・統合」機能がある場合もあります。これらを活用するか、最初にCSVエクスポート→Outlook.comの既存連絡先をすべて削除→CSVインポートといった方法でも重複を大幅に減らせます。
Q. OutlookアプリとOutlook.comで同期のタイムラグがあるのはなぜ？
A. Microsoftのサーバとローカルアプリの間では、リアルタイムではなく一定のポーリング間隔で同期が行われることがあります。また、新しいOutlookのプレビュー版はまだ最適化が途上とされており、同期のタイミングが安定しないケースも報告されています。焦らず数分待ってから再度確認すると、正しく同期されていることが多いです。
トラブルシューティング：さらに消えない場合の対処
上記手順を踏んでもカテゴリがどうしても消えない、または消えたはずが再度出現する場合は、以下も試してみてください。
- Outlookアプリをアンインストール→再インストール
新しいOutlookを再インストールすると同期状態がリセットされることがあります。 - メールアカウントそのものを再構成
Windowsの「アカウント」設定からMicrosoftアカウントやOutlookアカウントを一度削除し、再度追加し直す。 - 古いデバイスの登録情報を完全に消去
Outlook.comの「セキュリティ設定」や「デバイス設定」に古いスマホが残っていないか確認する。 - 別の環境（ブラウザやPC）からもOutlook.comにアクセス
キャッシュの影響で同じ環境だと変更が反映されない場合もあるので、別のPCやスマホのブラウザでOutlook.comにログインして確認する。
これらを行った後に再度Outlookを起動すれば、多くの場合、Phone Linkが生成したカテゴリはきれいに消えているはずです。
まとめ：連携情報を一度リセットしてからOutlook.comを最終確認
Phone LinkとOutlookの組み合わせで発生しがちな「不要カテゴリ削除問題」は、スマホ側とPC側、さらにはOutlook.com（ウェブ版）の3方向から連携を断つ必要がある点が最大のポイントです。特に、デバイスパートナーシップを削除し忘れると、Outlookを何度開いても同じカテゴリが復活してしまいます。最初に必ず連絡先のバックアップを取り、慎重に設定をオフまたは削除していくプロセスを踏むことで、確実に不要カテゴリを取り除くことができます。
また、大量の重複連絡先ができてしまった際には、ウェブ版Outlookの一括削除や重複検出機能、CSVエクスポート＆インポートなどを組み合わせて使うのがおすすめです。こうした手間をかけることを避けたい場合は、そもそもPhone LinkアプリとOutlookの連絡先同期をオフにしておき、通知やファイル転送など必要最低限の機能だけを活用するという選択肢もあります。
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