テレワークやハイブリッドワークが一般的となったいま、オンラインチャットが仕事やプライベートの連絡手段の中心になっています。Microsoft Teamsを使っていても、膨大な未読メッセージを抱え込んで見逃しがちだったり、相手からの返信を待ちわびながら気づけば時間だけが経過していた……という経験はありませんか。そうしたときに便利そうなのが「Shake your Teams Friend」機能や、既存の絵文字に対してさらに別の絵文字でリアクションを返す「絵文字への絵文字リアクション」といった新しいアイデアです。ここでは、これらの機能を取り入れることで、Teamsでのコミュニケーション体験をどのようにアップグレードできるか考えてみましょう。
Teamsにおけるメッセージ管理の課題
忙しい業務の合間にメッセージが飛び交うと、どんなに注意していても「返信を忘れる」「重要な連絡を見逃してしまう」といった問題が発生しやすくなります。Microsoft Teamsはチャットや通話、ファイル共有など多彩な機能を備えていますが、以下のような課題が依然として存在します。
- 未読メッセージが膨大になり埋もれてしまう
同僚やクライアントなど複数の相手とのチャットを同時進行していると、いつの間にか未読メッセージが大量に溜まります。メッセージ数が多いほど、確認漏れにつながるリスクが高まります。 - 相手のステータスが不明でリアクションが得られない
相手が忙しそうなステータスを示していると、こちらから連絡を入れるのを躊躇してしまうことも。そうした場合に一歩踏み込んだアラート手段や、よりカジュアルな「確認してね」という合図があれば、スムーズに気づいてもらえる可能性があります。 - 自分自身の確認が遅れがち
後で返信しようと思ってマークだけ残しておいた結果、完全に忘れてしまうケースもあります。仕事の優先順位が変わったり、緊急タスクが飛び込んだりすると、自分への備忘をシステマチックに管理しておかない限り、うっかり見落としてしまうことがあるでしょう。
こうした課題に対処するためのアイデアとして、現段階では実装されていませんが「Shake your Teams Friend」機能や「絵文字への絵文字リアクション」機能が注目されているわけです。
「Shake your Teams Friend」とは
「Shake your Teams Friend」は、一定時間返信がない相手や、あるいはこちらが重要だと判断したメッセージに対して、相手のプロフィールアイコンを揺らすような強いアラートを送る機能を指します。いわばスマートフォンの「バイブ通知」的な感覚をTeams内に取り込むイメージと言えるでしょう。実際に機能が実装されると、次のようなメリットが期待できます。
1. 視覚的な刺激で見逃しを減らす
通常の通知やバナー、サウンドだけでは、慣れてしまうと「また通知が来たな」とスルーしがちです。しかし、プロフィールアイコンが揺れたり、画面上でわずかに振動するようなアクションがあると、普段の通知とは異なる印象を与えられます。特に大量の通知がある状況下では、インパクトの強い演出が目に留まりやすくなります。
2. コミュニケーションの速度を改善
Shake通知を受け取った人は、「何か緊急性のある内容かもしれない」と察知しやすくなります。特に一緒にプロジェクトを進めているチームメンバーの返信待ちが長引いているような状況では、「早く確認しなければ」というモチベーションを高められるかもしれません。
3. 個人用のリマインダー機能
「Shake your Teams Friend」は、自分以外の相手への注意喚起だけでなく、自分へのリマインダーにも使えるという案が出されています。たとえば「このメッセージへの返信を明日の朝までに行う」など、特定のメッセージに対して時間を設定すると、自分のTeams画面が一時的に振動する形で注意喚起されるのです。いちいち別のタスク管理ツールを使わずに、Teams内で完結できる点が便利と言えるでしょう。
「Shake」機能で考えられる具体的な設定例
以下のように、Shake機能の通知を段階的に設定できると、より柔軟な活用が期待できそうです。
| 設定名 | 説明 | 活用例 |
|---|---|---|
| 軽いShake通知 | 軽い振動や小さな画面エフェクトで相手に気づいてもらう | すぐには緊急ではないが、見逃してほしくないメッセージ |
| 強いShake通知 | 大きく目立つ振動や画面の一時的暗転などで相手の注意を強くひく | 緊急度が高い連絡や、期日が迫っているタスク |
| 自動Shakeリマインダー | 自分が指定した時間や状況（例：定時直前、ログイン直後など）で自動的にメッセージを揺らす | 朝のログイン時に前日の未返信メッセージを自動Shakeして、返信し忘れを防止 |
このようなステージ設定ができると、ユーザーが望む優先度や緊急度に応じてShakeをカスタマイズしやすくなります。
「絵文字への絵文字リアクション」で広がる表現
Teamsではすでにメッセージに対して「いいね」「ハート」「驚き」などいくつかの絵文字でリアクションを付けることができます。けれども、たとえば相手が「いいね」の絵文字を送ってきたときに、さらに「笑顔」の絵文字で返したり、「ハート」に対して「感謝」のリアクションを付けたりといった動作は、現在の機能では直接は実現できません。いわば絵文字同士のコミュニケーションがTeamsで成立すれば、テキストを打たなくても気軽に感情を伝えあえる可能性が高まります。
1. 絵文字リアクションが重層的に盛り上がる
トークアプリによっては、すでに送られたスタンプや絵文字に対してさらにスタンプで返す文化が根付いているものもあります。たとえば社内チャットでも、上司が「笑っている顔」の絵文字を送ったら、部下がそこに「ウケる！」のスタンプを重ねるなど、文字を打たずに雰囲気を共有するケースもあります。Teamsでも似たアプローチが可能になれば、単なる情報のやり取りだけでなく「場の空気感」を演出しやすくなるでしょう。
2. チームビルディングに貢献
一見するとビジネスライクではないように思われるかもしれませんが、雑談やちょっとした冗談を交わすことはチームビルディングのうえで大切な要素です。コロナ禍以降、リモートでの雑談時間が減り、一緒に笑う機会が少なくなったと感じる人も多いでしょう。絵文字への絵文字リアクションがあれば、短時間でもチームの雰囲気を和ませ、コミュニケーションの質を向上させるきっかけになるはずです。
3. 視覚的・感覚的なコミュニケーション強化
文字では説明しづらい感情やニュアンスも、絵文字の掛け合わせによって柔らかく表現できる場面があります。大切なのは「絵文字への絵文字リアクション」が気軽であること。ビデオ会議で表情を見せるほどのフォーマルさはないけれど、ちょっとした気分や反応を示したいというときに重宝しそうです。
現時点でのTeams機能を最大限に活用する方法
残念ながら、「Shake your Teams Friend」機能や「絵文字への絵文字リアクション」機能は、公式には実装されていません。しかし、未読メッセージを見逃さない、あるいはコミュニケーションを活性化させるために、現時点でTeamsが用意している以下の機能を最大限に利用することができます。
通知設定のカスタマイズ
Teamsの通知は、デスクトップ通知、メール通知、モバイル通知など、細かく設定可能です。特定のチャットやチャンネルの通知を強化しておけば、大事な連絡を見逃しにくくなります。プロジェクトごとに通知レベルを変えることで、低優先度のメッセージにわざわざ煩わされることも減らせるでしょう。
チャットやチャンネルのピン留め
重要なメンバーとのチャットや、必ず見ておくべきチャンネルはピン留めしておくと、上部に固定されます。そこでやりとりされるメッセージは常に目につきやすくなり、すばやい返信や確認につながります。
ステータスメッセージやプレゼンス機能
Teamsでは「応答不可」「取り込み中」「すぐ戻ります」などのステータスを設定できます。自分が忙しい状況を周囲に示すことも大切ですが、逆に「今ならすぐ返せます」というようなステータスを活用すれば、相手が安心して連絡しやすくなります。メッセージの行き違いによるストレスを軽減するのに役立ちます。
新機能を提案・フィードバックする手順
Microsoftはユーザーからのフィードバックを非常に重視しています。実際にTeamsに欲しい機能があれば、以下のような手順で提案が可能です。
- Teamsアプリの「ヘルプ」メニューを開く
Teamsウィンドウの左下にある「…」などからアクセスできることが多いです。 - 「アイデアや提案を送信」を選択
「機能を提案」や「フィードバックを送信」などの文言が表示される場合もあります。そこからMicrosoftのフィードバックポータルに移動します。 - 具体的に要望を記入する
「Shake通知機能の実装希望」や「絵文字に対する絵文字リアクションを可能にしてほしい」など、具体的な利用シーンを盛り込みながら要望を投稿しましょう。 - 他のユーザーが投稿した要望にも賛同する
似たような機能要望が既に上がっていれば、そこに賛同（投票）してコメントを加えるだけでも、開発チームに届くインパクトが高まります。
こうしたコミュニティの声が大きくなるほど、Microsoftの開発チームも優先度を上げて検討する可能性が高まります。
「Shake機能」の自動リマインダー設定例
前述したように、Shake機能は自分自身への自動リマインダーとして利用できる点が非常に魅力的です。具体例として、翌営業日や定時後に未返信のメッセージが残っていた場合、自動的に自分のTeams画面をShakeしてアラートを出すシナリオを想定してみます。
以下のような擬似コードイメージで、もしTeamsに拡張機能が許可されているなら、BotやWebフックを利用して実装できる可能性があります。あくまで概念的な例ですが、開発担当者への提案のヒントにもなるでしょう。
function CheckUnansweredMessages(user, dueTime) {
let messages = GetUserUnreadMessages(user);
if (messages.length > 0 && CurrentTime() >= dueTime) {
TriggerShakeUI(user);
SendReminderNotification(user, messages);
}
}
scheduleTask("DailyCheck", "07:00", () => {
CheckUnansweredMessages("自分のアカウント", getPreviousBusinessDay().endOfDay());
});- GetUserUnreadMessages : 指定ユーザーの未返信・未読メッセージを取得する機能
- TriggerShakeUI : TeamsのUIを揺らす、または強調表示する機能
- SendReminderNotification : リマインダーをメッセージとして送る機能
- scheduleTask : 指定時刻にタスクを実行するためのスケジューリング機能
実際のTeamsではこれらの機能を直接呼び出すAPIがあるわけではありませんが、BotフレームワークやPower Automateなどを駆使して似たような仕組みを自作することは、将来的には考えられるかもしれません。
よくある質問（FAQ）と対策
ここでは、Shake機能や絵文字への絵文字リアクションが導入された場合を仮定して、想定されるよくある質問と、その対策をいくつか取り上げてみます。
Q1. Shake通知が多すぎて逆にストレスにならない？
A. これは、Shake通知の設定を適切に制御しないと起こりうる懸念です。例えばShake可能な範囲を「組織内の特定グループに限定する」「一定回数以上のShakeを受けたら一時的にShake拒否モードになる」などのルールを設けることで、乱用を防げるでしょう。
Q2. 絵文字リアクションが氾濫してチャットが見づらくならない？
A. 絵文字のやり取りは一見すると賑やかですが、ビジネスチャットでは常にテキストの中身が重視されます。メインの情報交換に支障が出ないよう、絵文字リアクションだけを非表示にするオプションや、スレッドごとに絵文字反応を集約表示するなどの機能があれば、過剰な視覚ノイズを抑制できるでしょう。
Q3. 提案した機能が実現するまでの期間や、実現しない可能性は？
A. Microsoftに限らず、ユーザーからの要望がすべて実現するわけではありません。また、実装が決まったとしてもリリースまでに時間がかかります。重要なのは、要望の数や具体性を高め、多くのユーザーが必要としていることを示すことです。例えば、投票制度がある場合は多くの票を集めることで開発陣の関心を引けます。
まとめ：現行機能の有効活用と新機能への期待
「Shake your Teams Friend」や「絵文字への絵文字リアクション」は、いずれも人と人とのコミュニケーションをよりスムーズに、より豊かにする可能性を秘めています。特にリモートワークやオンラインでのやり取りが増えた現代では、こうした気づきの促進や楽しさの演出は、業務効率化だけでなくチームワークや人間関係の向上にも大きく貢献します。
ただ、Microsoft Teamsは世界中で利用されているプラットフォームであり、企業セキュリティや多様な業務スタイルなどへの配慮が欠かせません。ユーザーがフィードバックを出し続け、必要な機能をアピールしていくことで、実際のプロダクトに反映される可能性も十分にあります。ぜひ、「Shake機能があったら便利だな」「絵文字に絵文字を返したい」というアイデアをお持ちの方は、Teamsのヘルプ機能からMicrosoftにフィードバックを送ってみてはいかがでしょうか。
また、現在のTeams機能をカスタマイズして未読メッセージを管理しやすくしたり、絵文字を効果的に使うことで雰囲気を柔らかくするといった工夫も行えます。何より、コミュニケーションツールの機能は使い方次第で可能性が大きく変わるもの。小さなアイデアや工夫が、チーム全体のモチベーションアップに大きく寄与するかもしれません。新しい機能の登場を心待ちにしつつ、いま使えるテクニックを駆使して、より快適なTeamsライフを楽しんでみてください。
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