パソコンで動画編集をしている最中に突然Clipchampの画面が白くなったりクラッシュが発生すると、せっかくの作業が台無しになってしまいますよね。特にブルースクリーンエラーなどは大変ショッキングです。こちらの記事では、問題の原因から具体的な解決策までを丁寧に解説していきます。快適な編集環境を取り戻すために、ぜひ最後までご覧ください。
Clipchamp利用時に画面が白くなる・クラッシュする主な原因
動画編集ソフトとして人気のあるClipchampですが、グラフィックカードのドライバーやWindowsの設定など、多岐にわたる要因でトラブルが起こることがあります。ここでは、代表的な原因をいくつか挙げます。
1. グラフィックカードやドライバーの不具合
Clipchampは動画編集ソフトウェアのため、GPU（グラフィックカード）に大きな負荷がかかります。特に古いNVIDIAカード（例：GeForce GT 730など）を使用している環境では、最新のドライバーとの相性問題やドライバーのバグが発生しやすいです。ドライバー更新が行われていない場合や、Windows Updateではうまく最適化されないケースもあるため注意が必要です。
2. ストレージ容量・メモリ不足
動画編集には大容量のファイルを扱うことが多いため、ストレージの空き容量が乏しい環境で作業しているとキャッシュの読み書きやプレビュー再生が間に合わず、フリーズやクラッシュを引き起こしやすくなります。また、メモリ不足によりCPUやGPUの処理が追いつかず、アプリが急停止することもあります。
3. WindowsやClipchampのキャッシュ・設定の問題
Clipchampのキャッシュデータや設定ファイルが破損している場合、正常な読み書きができずにフリーズやクラッシュを誘発することがあります。特にWindowsストアアプリ版Clipchampを使っている場合、Microsoft Storeとの同期がうまくいかず不具合が生じることも報告されています。
4. ブラウザ環境の影響（ブラウザ版使用時）
ClipchampをEdgeやChromeなどのブラウザ版で利用している場合、ブラウザのキャッシュや拡張機能、プライベートブラウズモード（InPrivateやシークレットモード）などが原因でプレビューが止まる、動画が固まる、といった症状が発生するケースがあります。
考えられるエラー症状一覧
Clipchampで画面が白くなったりクラッシュするときには、さまざまなエラーが同時に現れることがあります。以下の表に代表的なエラーと原因の可能性をまとめました。
| エラー症状 | 原因の可能性 | 主な対処法 |
|---|---|---|
| 画面が真っ白になり操作不能 | GPU負荷過多、キャッシュ破損、ブラウザ拡張機能など | ドライバー更新、ブラウザのキャッシュ削除など |
| 「Preview stopped working」のメッセージ | メモリ不足、Clipchamp設定不具合 | 不要ファイル削除、設定ファイル初期化 |
| PCが自動再起動 | Windowsシステム障害、セキュリティソフトの干渉 | Windowsアップデート、常駐ソフトの停止 |
| VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR（BSOD） | GPUドライバーの深刻なエラーやハード不良 | GPU検査、クリーンインストール、NVIDIAサポート相談 |
解決策・対処法の詳細
ここからは、具体的な対処法を段階的にご紹介します。複数の要因が絡み合っているケースも多いため、一つひとつを順番に試してみることをおすすめします。
1. ストレージやメモリ容量の確認
編集時のデータサイズやキャッシュ領域を確保するためにも、PCの空き容量とメモリ状況は最初にチェックしておきたいポイントです。
ストレージ空き容量の確認
- エクスプローラーからCドライブや作業ドライブのプロパティを開き、空き容量を確認
- 不要な動画ファイルやテンポラリファイルを削除する
- ディスククリーンアップツール（Disk Cleanup）やサードパーティ製アプリ（CCleanerなど）を活用
メモリ使用量の確認
- タスクマネージャー（Ctrl + Shift + Esc）を開き、「パフォーマンス」タブからメモリ使用率をチェック
- メモリ容量が8GB以下の場合は、動画編集にはやや心許ないケースも多い
- 可能であればメモリ増設、または不要な常駐プログラムを終了してリソースを確保
2. Windowsのトラブルシューティングツールを利用
Windowsの標準機能として、「アプリのトラブルシューティング」が用意されています。特にMicrosoftストアアプリ版Clipchampで問題が起きるときは有用です。
Windows 10の場合
- 「設定」→「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」
- 「追加のトラブルシューティングツール」を開き、「Windowsストアアプリ」を選択
- 指示に従ってトラブルシューティングを実行し、検出された問題を自動修正
Windows 11の場合
- 「設定」→「システム」→「トラブルシューティング」→「その他のトラブルシューティング」
- 「Windowsストアアプリ」で「実行」をクリック
- 自動修正の結果を確認してPCを再起動
3. システムファイルチェッカー（SFC）とDISMコマンドの活用
Windowsのシステムファイルが破損していると、動画編集時の動作が不安定になる可能性があります。以下のコマンドを使って修復を試みましょう。
# コマンドプロンプト(管理者権限) もしくは Windows PowerShell(管理者) で実行
# 1. システムファイルチェッカー
sfc /scannow
# 2. DISMを使ったWindowsイメージの修復
dism /online /cleanup-image /restorehealth- sfc /scannow でシステムファイルをチェック・修復
- dism /online /cleanup-image /restorehealth でWindowsイメージを修復
- 完了後、PCを再起動してClipchampを再度起動し、問題が改善したか確認
4. Clipchampアプリやグラフィックドライバーの再インストール・更新
ドライバーやアプリケーションファイルに不整合があると、動画編集時に高負荷がかかった瞬間にクラッシュが起きやすくなります。
Clipchampアプリの再インストール
- Windowsストアアプリ版を使っている場合:
- Clipchampをアンインストール
- Microsoft Storeから再インストール
- ブラウザ版を使っている場合:
- EdgeまたはChromeを最新バージョンに更新
- Clipchampの公式サイトから再度ログインし直す
グラフィックドライバーの更新
- NVIDIA公式サイトまたはAMD公式サイトから最新ドライバーをダウンロード
- Windows Updateだけでは最新のドライバーが入らないこともあるため、メーカー公式サイトを必ず確認
- 古いグラフィックカードの場合、安定版ドライバーに留める選択肢もあり
5. ブラウザ版Clipchamp利用時の追加対処
ブラウザベースでClipchampを使う方は、ブラウザの設定や拡張機能の影響を確認しましょう。
ブラウザを最新バージョンにアップデート
- Microsoft Edge、Google Chromeなどは自動更新が有効になっていることが多いが、念のため更新状況をチェック
- 更新が完了したらブラウザを再起動してClipchampを開く
キャッシュと閲覧履歴の削除
- ブラウザの「履歴」や「閲覧データの消去」の項目を開く
- 「キャッシュされた画像とファイル」「Cookie」などを削除対象に選択
- すべての期間を選び、削除実行後ブラウザを再起動
拡張機能の無効化
- 動画広告ブロック系やセキュリティ系の拡張機能がClipchampの動作に干渉する例もある
- 全ての拡張機能を一時的にオフにして問題が再現するか確認
- 困らない範囲で不要な拡張機能を削除する
6. ハードウェア面での確認
ソフトウェア的な対処を行っても改善しない場合は、ハードウェアの問題を疑ってみましょう。
グラフィックカードの動作テスト
- GPUベンチマークソフト（FurMarkや3DMarkなど）を使って高負荷状態をテスト
- テスト中にアーティファクト（画面の乱れ）や強制終了が頻発するようであれば、ハード不良の可能性もある
冷却環境とPC内部の清掃
- 動画編集はCPUやGPUがフル稼働するため、内部温度が上昇しやすい
- ファンやヒートシンクのホコリを掃除し、エアフローを確保
- 温度監視ソフト（HWMonitorなど）で負荷時のCPU・GPU温度をチェックし、90度以上になるようなら冷却対策を強化
7. Windowsのクリーンインストールやサポートへの相談
あらゆる方法を試しても問題が解決しない場合、OSレベルの不具合や深刻なハードウェア障害が考えられます。
Windowsのクリーンインストール
- 事前にデータをバックアップ
- Microsoft公式の「メディア作成ツール」などでOSを再インストール
- ドライバーやClipchampを再度インストールし、最小限の構成でテスト
サポートへの問い合わせ
- Microsoftサポート: ClipchampはMicrosoftのサービスに統合されているため、公式サポートに状況を伝えてみる
- NVIDIA/AMDサポート: グラフィックカードに起因するエラーの詳細な切り分けが必要な場合
オリジナルの対策例：GPUアクセラレーションの設定変更
ClipchampはGPU支援を利用して動画処理を行いますが、古いGPUやドライバーとの相性が悪い場合は逆に不具合を生むことがあります。
ハードウェアアクセラレーションをオフにする方法（ブラウザ版）
- Edgeの場合: 「設定」→「システムとパフォーマンス」→「ハードウェアアクセラレータによるレンダリングを使用する」をオフ
- Chromeの場合: 「設定」→「詳細設定」→「システム」→「ハードウェア アクセラレーションが使用可能な場合は使用する」をオフ
- ブラウザを再起動し、Clipchampを起動して動作確認
アプリ版でのハードウェアアクセラレーション設定
- 現在のClipchamp（Windowsストアアプリ版）では、直接アクセラレーションを制御できない場合もある
- Windowsの設定で「グラフィック設定」を開き、Clipchamp.exeを選択して「省電力（内蔵GPU使用）」か「高パフォーマンス（離散GPU使用）」を試してみる
まとめ：快適な動画編集環境を築くために
Clipchampの画面が白くなる、クラッシュするなどのトラブルは、PCの構成やソフトウェア環境によってさまざまな原因が考えられます。特にグラフィックドライバーやWindowsの安定性を保つこと、十分なストレージやメモリを確保することは最優先です。さらに、ブラウザ版を使う場合はブラウザや拡張機能の干渉を回避できるよう定期的なメンテナンスを心がけましょう。
どうしても問題が解決しないときは、OSのクリーンインストールやハードウェアの買い替えも検討しましょう。動画編集はパソコンにとってかなりハードな作業です。しっかりと環境を整えることで、スムーズな動画編集作業を取り戻し、よりクリエイティブな体験を楽しむことができます。
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