Windowsで「アカウントにサインインできません」「一時プロファイルでサインインしています」と表示されたら、まず現在の一時プロファイル内で作成・変更したファイルを、別の安全な保存先へコピーしてください。サインアウト時に一時プロファイルの変更が失われる可能性があります。保存したコピーを開けることを確認するまで、再起動やサインアウトを急がないでください。
通常のユーザープロファイルを読み込めない場合、Windowsが一時プロファイルを使うことがあります。デスクトップが初期状態でも、元のファイルが消えたとは限りません。ユーザーフォルダー名は表示名と一致しない場合もあるため、TEMPという名前だけで原因を確定せず、表示メッセージとサインイン中のアカウントを確認します。
TEMPが作成される理由
プロファイルの読み込み失敗には複数の原因があります。フォルダーを直接消して登録情報だけが残るケースもありますが、それだけが原因ではありません。プロファイルの破損、アクセスや保存先の問題などを、エラーの発生時刻とUser Profile Serviceのイベントで確認します。会社PCや移動プロファイルの環境は管理者へ引き継いでください。
プロファイルを削除する必要があるかは、保全と診断の後に判断します。フォルダーを直接消す操作は避けてください。下記は別途、削除が必要と判断された場合の参考です。
Windowsでローカルのユーザープロファイルを正しく削除する方法（フォルダを直接消さないように）
SIDって何？
SIDってなんだって話になりますが、Windowsが識別しているユーザーIDの事です。ユーザーIDを消して再作成すると異なるSIDが生成されます。コマンドプロンプトで whoami /user をタイプしてみてください。ログインしているユーザーIDのSIDが表示されます。
TEMPになる解消方法
まず一時プロファイル内の作業を安全な場所へ退避し、コピーを確認します。その後、Windowsを再起動して元のアカウントへサインインし、元のデスクトップとファイルが戻るか確認してください。繰り返す場合は、表示メッセージ、発生時刻、更新やプロファイル操作の有無を記録します。詳しい切り分けはMicrosoft公式のサインインエラー対処を参照してください。
改善しない場合は新しいプロファイルへの移行を検討
既存アカウントを先に削除しないでください。別の管理者アカウントが利用できる場合は、Microsoft公式のプロファイル修復手順に沿って、新しいアカウントを作り、正常にサインインできるか確認してから必要な個人ファイルをコピーする方法があります。元のアカウント・プロファイルは保全が終わるまで残します。プロファイル全体や隠しシステムファイルを丸ごと移すのではなく、データを選び、メールやアプリ固有情報、暗号化されたファイルの復旧方法を確認してください。組織アカウントは管理者の手順で対応します。
ProfileListのSIDを自己判断で削除しない
SIDはアカウントを識別する値で、同じ表示名のアカウントを作り直しても同じIDにはなりません。ProfileListはプロファイルとSIDの関連を持つ登録情報です。下の旧画像はその場所を示す参考で、キーを削除する指示ではありません。対象を取り違えると別のユーザーがサインインできなくなるなどの問題を招きます。レジストリや既存アカウントの削除を初手にせず、バックアップと診断を持って管理者・サポートへ相談してください。
まとめ
一時プロファイルでは、作業データの退避が再起動より先です。元のプロファイルが残っているかを確認し、正常なサインインへ戻らなければ別プロファイルへの移行を検討します。SIDやフォルダーを消せば必ず直るとは判断せず、元データと既存アカウントを保全して進めてください。
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