Windowsユーザーの中には、タスクバーに突然「DesktopWindowXaml」という謎のウィンドウが表示され、そのウィンドウを閉じるとOneDriveアプリケーションも終了してしまうという問題に直面している方がいるかもしれません。この現象は、特にOneDriveの新しいGUIが試験的に適用されたユーザーに多く見られます。本記事では、この問題の原因と具体的な解決策について詳しく解説します。
OneDriveの新しいGUIが原因
OneDriveは、クラウドストレージサービスとして多くのユーザーに利用されていますが、最近のアップデートで新しいGUI（グラフィカルユーザーインターフェース）が試験的に適用されることがあります。この新しいGUIが原因で、「DesktopWindowXaml」という空のウィンドウがタスクバーに表示される問題が発生しています。
新しいGUIとは？
新しいGUIは、ユーザーインターフェースの改良や新機能の追加を目的としたアップデートです。これにより、OneDriveの使い勝手が向上することが期待されますが、一部のユーザー環境では不具合が発生することがあります。
具体的な問題の発生状況
この問題は、新しいGUIが適用された一部のユーザーに限定されており、旧GUIを使用しているユーザーには発生しません。特定のWindowsビルドとの互換性問題が原因で、空の「DesktopWindowXaml」ウィンドウがタスクバーに表示されると考えられます。
Windowsのアップデートの影響
「DesktopWindowXaml」ウィンドウの問題は、特定のWindowsアップデートが原因で発生することがあります。特に、新しいOneDrive GUIと特定のWindowsビルドの組み合わせによって引き起こされることが多いです。
影響を受けるWindowsビルド
この問題は、Windows 10およびWindows 11の特定のビルドで発生することが報告されています。具体的には、Windows 10のバージョン20H2やWindows 11の初期ビルドなどが影響を受けることが多いです。これらのビルドは、特定の更新プログラムを含んでおり、OneDriveの新しいGUIとの互換性問題を引き起こすことがあります。
アップデートの不具合
Windowsのアップデートは、通常セキュリティの向上やバグ修正、新機能の追加を目的としています。しかし、まれに他のソフトウェアとの互換性問題を引き起こすことがあります。今回の「DesktopWindowXaml」ウィンドウの問題も、OneDriveの新しいGUIとWindowsの特定ビルドの間に互換性の問題があるために発生していると考えられます。
解決に向けた手順
この問題に対処するためには、次の項目で説明する解決策を試してみることが推奨されます。特に、タスクバーの設定変更やOneDriveの再インストール、Windowsアップデートの適用などが効果的です。
タスクバー設定の変更による解決策
「DesktopWindowXaml」ウィンドウが表示される問題を解決するための一つの方法は、タスクバーの設定を変更することです。以下の手順で、タスクバーの設定を変更して、「DesktopWindowXaml」ウィンドウを非表示にすることができます。
手順
1. タスクバー設定を開く
タスクバー上で右クリックして、表示されるメニューから「タスクバー設定」を選択します。
2. ディスプレイ設定を開く
「タスクバー設定」画面が表示されたら、左側のメニューから「ディスプレイ」を選択します。
3. タスクバー表示オプションを変更
「ディスプレイ」のセクションにある「タスクバーに次の場所で開いているウインドウを表示する」のドロップダウンメニューをクリックします。
4. 設定を「使用中のデスクトップのみ」に変更
ドロップダウンメニューから「使用中のデスクトップのみ」を選択します。
5. 設定の保存
設定が変更されたら、ウィンドウを閉じて設定を保存します。
この設定変更により、タスクバーから「DesktopWindowXaml」ウィンドウが消え、問題が解決される場合があります。ただし、すべての状況で効果があるわけではないため、他の解決策も検討することをお勧めします。
OneDriveの再インストール
タスクバーに表示される「DesktopWindowXaml」ウィンドウの問題を解決するためのもう一つの方法として、OneDriveの再インストールがあります。この手順により、一時的に問題が解消される場合がありますが、新しいGUIに再び切り替わると問題が再発する可能性があります。
OneDriveのアンインストール手順
1. 設定を開く
Windowsの「設定」アプリを開きます。スタートメニューから「設定」アイコンをクリックするか、キーボードの「Windowsキー + I」を押して開きます。
2. アプリを選択する
「設定」アプリ内で「アプリ」を選択します。
3. OneDriveを探す
「アプリと機能」の一覧から「Microsoft OneDrive」を探します。リストに表示されるまでスクロールします。
4. OneDriveをアンインストールする
「Microsoft OneDrive」を選択し、「アンインストール」ボタンをクリックします。画面の指示に従ってアンインストールを完了します。
OneDriveの再インストール手順
1. OneDriveをダウンロードする
公式のMicrosoft OneDriveダウンロードページにアクセスし、最新バージョンのOneDriveをダウンロードします。
2. インストーラーを実行する
ダウンロードしたインストーラーを実行し、画面の指示に従ってOneDriveを再インストールします。
3. アカウントにサインインする
インストールが完了したら、OneDriveを起動し、Microsoftアカウントにサインインします。
4. 初期設定を完了する
OneDriveの初期設定を完了し、同期設定を再度確認します。
再インストール後、問題が解消されるかどうかを確認します。これでも問題が解決しない場合、次の解決策を試してみることをお勧めします。
Windowsのアップデートによる解決策
Windowsのアップデートを適用することも、「DesktopWindowXaml」ウィンドウの問題を解決する一つの方法です。特に、新しいビルドや累積更新プログラムは、既知の不具合を修正する可能性があるため、定期的な更新が推奨されます。
Windowsアップデートの確認手順
1. 設定を開く
Windowsの「設定」アプリを開きます。スタートメニューから「設定」アイコンをクリックするか、キーボードの「Windowsキー + I」を押して開きます。
2. 更新とセキュリティを選択する
「設定」アプリ内で「更新とセキュリティ」を選択します。
3. 更新プログラムのチェック
「Windows Update」セクションで、「更新プログラムのチェック」ボタンをクリックします。システムが最新の更新プログラムをチェックし、利用可能な更新がある場合は自動的にダウンロードとインストールが開始されます。
4. 更新プログラムのインストール
利用可能な更新プログラムが見つかった場合、画面の指示に従ってインストールを完了します。インストールが完了したら、PCを再起動して変更を適用します。
Windows 10からWindows 11へのアップデート
一部のユーザーは、Windows 10からWindows 11へのアップデートで「DesktopWindowXaml」ウィンドウの問題が解消されたと報告しています。Windows 11には新しい機能や改善が含まれており、特定の問題を解決する可能性があります。
Windows 11へのアップデート手順
- 「設定」アプリを開き、「更新とセキュリティ」を選択します。
- 「Windows Update」セクションで、「Windows 11にアップグレードする」オプションが表示されている場合は、それをクリックします。
- 画面の指示に従ってアップデートを実行します。
最新のWindowsアップデートを適用することで、「DesktopWindowXaml」ウィンドウの問題が解消されるかどうかを確認します。これでも問題が解決しない場合、次の解決策を試してみることをお勧めします。
OneDriveのアップデート
「DesktopWindowXaml」ウィンドウの問題を解決するためのもう一つの方法は、OneDriveのバージョンを最新に更新することです。特に、バージョン23.048.0305.0002以降でこの問題が解決されたとの報告があります。以下の手順でOneDriveを更新してください。
OneDriveの更新手順
1. OneDriveの設定を開く
タスクバーの通知領域にあるOneDriveアイコンを右クリックし、メニューから「設定」を選択します。
2. バージョンを確認する
「設定」ダイアログの「アカウント」タブを開き、右下に表示されているOneDriveのバージョンを確認します。現在のバージョンが最新でない場合は、更新が必要です。
3. OneDriveを更新する
公式のOneDriveダウンロードページにアクセスし、最新バージョンをダウンロードします。ダウンロードしたインストーラーを実行して、OneDriveを最新バージョンに更新します。
4. 再起動と確認
更新が完了したら、PCを再起動して変更を適用します。再起動後、問題が解決しているかどうかを確認します。
自動更新の設定
OneDriveは通常、自動的に最新バージョンに更新される設定になっていますが、念のため確認しておくことをお勧めします。以下の手順で自動更新設定を確認します。
1. 設定を開く
再度、タスクバーの通知領域にあるOneDriveアイコンを右クリックし、メニューから「設定」を選択します。
2. 自動更新の確認
「設定」ダイアログの「設定」タブを開き、「OneDriveを最新の状態に保つ」のチェックボックスがオンになっていることを確認します。
これで、OneDriveが常に最新の状態に保たれ、「DesktopWindowXaml」ウィンドウの問題が再発しにくくなります。これでも問題が解決しない場合は、次の解決策を試してみることをお勧めします。
マイクロソフトサポートへの問い合わせ
「DesktopWindowXaml」ウィンドウの問題が解決しない場合、最終的な手段としてマイクロソフトサポートに問い合わせることをお勧めします。専門家のサポートを受けることで、問題の根本的な原因を特定し、解決するための具体的なアドバイスを得ることができます。
サポートへの問い合わせ手順
1. マイクロソフトサポートのウェブサイトにアクセス
マイクロソフトの公式サポートウェブサイト（https://support.microsoft.com/）にアクセスします。
2. サインイン
Microsoftアカウントでサインインします。サインインすることで、サポートを受けるための詳細情報を提供しやすくなります。
3. サポートオプションの選択
サポートウェブサイトで「お問い合わせ」や「サポートを受ける」オプションを選択します。問題のカテゴリーとして「OneDrive」や「Windows」を選択し、具体的な問題として「DesktopWindowXaml」ウィンドウの表示問題を記入します。
4. サポートチケットの作成
問題の詳細を入力し、サポートチケットを作成します。問題が発生している環境や、これまでに試した解決策についても記載すると、サポート担当者が問題を迅速に理解し、適切な対応を行うことができます。
5. サポート担当者とのやり取り
サポートチケットを送信すると、マイクロソフトのサポート担当者から連絡が来ます。メールや電話でのサポートが提供される場合があります。指示に従って問題を解決するためのステップを実行します。
電話サポートの利用
ウェブサイトからの問い合わせに加えて、マイクロソフトサポートセンターに直接電話することも可能です。地域ごとのサポート電話番号は、サポートウェブサイトで確認できます。電話サポートでは、直接専門家と話しながら問題を解決することができます。
マイクロソフトサポートに問い合わせることで、問題が解決しない場合でも、次のステップに進むための具体的なアドバイスを受けることができます。
まとめ
「DesktopWindowXaml」ウィンドウの問題は、OneDriveの新しいGUIや特定のWindowsビルドによって引き起こされることが多いです。本記事では、タスクバー設定の変更、OneDriveの再インストール、WindowsやOneDriveのアップデート、そして最終的にマイクロソフトサポートへの問い合わせといった、さまざまな解決策を詳しく解説しました。これらの方法を順に試すことで、多くのユーザーがこの問題を解決できるはずです。問題が解決しない場合は、専門家のサポートを受けることを強くお勧めします。あなたのシステムが正常に動作し、スムーズな操作ができることを願っています。
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