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Microsoft サポートで実際の担当者とチャット・電話で相談する具体的な方法【Microsoft 365】
結論から言うと、個人向けのMicrosoft 365やOfficeについて実際の担当者へ相談したい場合は、Microsoft公式の「お問い合わせ」で対象製品と問題を選び、案内されたセル... -
Windows 11 更新後に何も動かない・フリーズする・プリンターアプリが開かない時の原因と対処法
Windows 11 の最新更新を適用した直後から「何も動かない」「Office がフリーズする」「プリンターのアプリが開かない」といった症状が一気に増えることがあります。こ... -
Windows 11アップグレード後に暗号化フォルダーが開けない時の最終ガイド｜EFS復号・証明書復元・BitLocker/Officeの見分け方
Windows 10からWindows 11へクリーンインストールで移行したところ、外付けドライブへ退避したフォルダー（Excel/Word/PowerPointを含む）が開けなくなった――。プロパテ... -
Microsoft 365パーソナルからファミリーへアップグレード完全ガイド｜残期間の扱い・返金有無・招待リンクエラー対処
Microsoft 365 パーソナルからファミリーへ切り替えるときに一番迷いやすいのが「残期間はどうなる？」「返金はある？」「満了日はどう表示される？」というポイントで... -
Microsoft 365 PersonalからFamilyへ切替・有効期限延長の完全ガイド｜85%換算の仕組みと「約100ポンドで2027年まで」の妥当性
「Microsoft 365 Personal から Family に途中で切り替えられる？ その場合の有効期限はどう伸びる？」——この疑問に対して、実際の換算ロジック（約85%換算）、購入の... -
Excel 2013のページ遷移アニメーションを無効化する方法｜Windows 11でExcelだけ止めたい人のための設定・レジストリ・代替策まとめ
Excel 2013 を Windows 11 で使っていると、シート切り替えやウィンドウ操作の際に“ページめくり”のようなアニメーションが発生します。見た目は滑らかでも、作業スピー... -
Office コメントの@メンションが使えない時の対処法｜Microsoft 365・SharePoint/OneDrive 全社障害の切り分けと解決手順
Excel／Word／PowerPoint のコメント欄で「@メンション」が突然使えなくなり、全ユーザー・全アプリで同時多発している――そんな“テナント全体の異常”は、現場での対症療... -
Microsoft 365で新しいPCがデバイス登録できない原因と解決策｜Surface以外は自動登録・Officeは利用可
新しいPCを買ってMicrosoft 365ポータルの「デバイス」に登録しようとしたのに、シリアル番号を入力しても認識されない――そんな相談が増えています。実はこの挙動には明... -
Microsoft 365 Business Standardがアクティベーションできない時の対処法｜注文確認メールが開けない・管理センターに入れない・Office認証エラーの完全解決ガイド
昨日 Microsoft 365 Business Standard を購入したのに、注文確認メールが開けない／届かない、管理センターへ進めない、Office のライセンス認証も始まらない――そんな...