Windows 11でリモートデスクトップを使用している際に、接続が切断される問題が生じることがあります。この記事では、Windows 11におけるリモートデスクトップの切断問題の解決方法を具体的に解説します。
ネットワークドライバーを更新する
リモートデスクトップの切断問題が発生する原因の一つに、古いネットワークドライバーが挙げられます。最新のドライバーに更新することで問題が解決することがあります。
ドライバー更新の手順
Windowsマークを右クリックして、デバイスマネージャーを選択します。
[ネットワークアダプター] を展開してください
リモートデスクトップで利用しているネットワークドライブを右クリックしてください
ドライバーの更新をクリックします。
[ドライバーを自動的に検索]をクリックして最新のドライバーを取得して更新します。
最新のドライバーの場合は以下の表示になります。
リモートデスクトップの設定を確認する
リモートデスクトップの設定が正しく行われているか確認し、必要に応じて変更します。
リモートデスクトップを許可されているかの確認
[Windowsキー]押しながら[brakeキー]押して設定のシステムを開いてください
リモートデスクトップを選択します。
ファイアウォール設定でリモートデスクトップが許可されているか確認
ファイアウォール設定でリモートデスクトップが許可されているか
リモートデスクトップのポート番号が正しく設定されているか（デフォルトは3389）
ファイアウォールと検索して、[Windows Defender ファイアウォール]を選択してください
許可されたアプリの中の[リモートデスクトップ]の項目全てにチェックが入っていることを確認してください
タイムアウト設定を調整する
リモートデスクトップの切断問題がタイムアウト設定によるものである場合、タイムアウト時間を延長することで改善されることがあります。
タイムアウト設定の変更方法
詳細については、以下記事にまとめましたのでご確認ください
ネットワークの設定を疑ってみる
ネットワークに起因する可能性がある場合は、以下の記事をご覧ください
最後に
この記事では、Windows 11におけるリモートデスクトップの切断問題の解決方法を紹介しました。ネットワークドライバーの更新、リモートデスクトップの設定確認、タイムアウト設定の調整など、いくつかの方法があります。それぞれの手順を試し、自分の環境に適した解決策を見つけてください。
最新情報やその他の対処法については、公式サポートページやフォーラム、ウェブ検索を利用して情報を収集することをお勧めします。問題が解決しない場合は、専門家に相談することも検討してください。
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