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Office Home & Business 2021 ライセンスを別メールへ移管できない理由と管理方法
Office Home & Business 2021（永続版）を複数本購入し、うっかり同じMicrosoftアカウントで引き換えてしまった──後から「各ライセンスを別メールで管理したい」と... -
Microsoft アカウントの「セキュリティ情報の置き換え（30日待機）」通知メールは本物？キャンセル確認と対処法
Microsoft アカウントに「セキュリティ情報の置き換え（30日待機）」という通知メールが突然届くと、乗っ取りを疑って焦ります。これは回復用メールや電話番号などの“本... -
Microsoft 365 二重請求の原因と確認方法｜請求名（ディスクリプタ）が違うときの対処手順
Microsoft 365 を1回だけ購入したはずなのに、約1週間差で2回請求されると不安になります。請求名（ディスクリプタ）が違うと、どの契約の支払いか特定できず、解約や返... -
Outlookの差出人がpuid-003で始まる原因と対処法｜乗っ取り不安を解消する確認手順
Outlook.comでメールを作成・送信しようとしたとき、差出人（From）にpuid-003…のような見慣れない文字列が出ると「アカウントが乗っ取られたのでは？」と不安になりま... -
AADSTS50020でOneDriveにログインできない？個人用Microsoftアカウントが大学テナントに紐づく原因と解決策
OneDriveにログインしようとするとAADSTS50020が出て、昔の大学テナント（sjtu.edu.cn）扱いで弾かれる…。多くはブラウザーやOSに残った“職場/学校アカウント”のキャッ... -
OneDrive追加ストレージの二重請求を解約して返金してもらう方法｜月額・年額の重複購入対策
OneDrive の追加ストレージを購入したつもりが、月額と年額を両方契約してしまい二重請求…そんなときは「不要な契約の停止」と「返金相談」の順で進めるのが最短です。... -
使っていないHotmail/Outlookが復旧できない原因と対処法｜Microsoftアカウント回復フォームの攻略・有人窓口・Facebook代替策
4〜5年放置したHotmail/Outlookが復旧できず、Facebookに入れない…そんなときは「原因の切り分け」と「回復フォームの通し方」を同時に進めるのが近道です。思い出せる... -
Microsoft 365 Familyを新しいPCにインストールできない原因と対処法｜office.comで手順が出ない場合
新しいPCにMicrosoft 365 Family（年額）を入れようとしても、office.comで「Install Apps」しか表示されず手順が止まることがあります。原因の多くは、契約に紐付くMic... -
MicrosoftアカウントにASUS PCを追加できない？「シリアル番号が認識されない」原因と対処法｜Windows 11の「デバイスを探す」設定
新品のASUS（Windows 11）PCをMicrosoftアカウントの「デバイス」に追加しようとすると、「シリアル番号が認識されない」と表示されて登録できないことがあります。実は...