Surface Laptop 4（Intelモデル）でWi-Fiが遅い場合は、2026年8月6日に公開されたSurface向け更新プログラムを適用してください。Microsoftは、この更新でWi-Fiのパフォーマンスが低下する問題を修正し、ネットワークドライバー「Intel net Driver Update（24.30.1.1）」を提供しています。
対象は、Windows 11 バージョン23H2以降を搭載したIntel版Surface Laptop 4です。Windows Updateから更新をインストールして再起動した後、デバイスマネージャーでIntel Wi-Fiドライバーが「24.30.1.1」になっていることを確認します。(マイクロソフトサポート)
Surface Laptop 4のWi-Fiが遅い問題は2026年8月更新で修正済み
Microsoftが公開したSurface Laptop 4の更新履歴では、2026年8月6日の更新内容として「Wi-Fiのパフォーマンスが遅くなる可能性がある問題を修正した」と案内されています。
更新内容のうち、Wi-Fi低速問題に直接関係するのは次のドライバーです。(マイクロソフトサポート)
| 確認項目 | 内容 |
|---|---|
| 公開日 | 2026年8月6日 |
| 対象機種 | Surface Laptop 4のIntelプロセッサーモデル |
| 対象OS | Windows 11 バージョン23H2以降 |
| Windows Update上の名称 | Intel net Driver Update（24.30.1.1） |
| デバイスマネージャー上の名称 | Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz |
| 修正内容 | Wi-Fiのパフォーマンスが遅くなる問題の修正 |
| 適用後の確認値 | ドライバーのバージョン24.30.1.1 |
「Surface Laptop 4のWi-Fiが遅い」という症状があっても、すべての端末が今回の修正対象になるわけではありません。特に、Surface Laptop 4にはIntelモデルとAMDモデルがあるため、最初にプロセッサーを確認することが重要です。
最初にIntelモデルとWindows 11のバージョンを確認する
更新を探す前に、使用しているSurface Laptop 4が対象条件を満たしているか確認します。
プロセッサーとWindowsのバージョンを確認する手順
- 「スタート」を右クリックします。
- 「設定」を開きます。
- 「システム」を選択します。
- 「バージョン情報」を開きます。
- 「デバイスの仕様」にある「プロセッサ」を確認します。
- 「Windowsの仕様」にある「バージョン」を確認します。
Microsoftの案内でも、「設定」から「システム」「バージョン情報」と進むことで、プロセッサーの種類とWindowsのバージョンを確認できます。(マイクロソフトサポート)
今回の更新対象は次の条件を満たす端末です。
| 確認項目 | 対象となる状態 |
|---|---|
| 製品名 | Surface Laptop 4 |
| プロセッサー | Intel Coreプロセッサー |
| OS | Windows 11 |
| バージョン | 23H2以降 |
| Wi-Fiアダプター | Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz |
プロセッサー欄に「AMD Ryzen」と表示されている場合、今回のIntel Wi-Fiドライバーは対象外です。AMDモデルでWi-Fiが遅い場合は、AMDモデル用のSurface更新履歴やルーター、電波環境を別に確認する必要があります。
Windows 11 バージョン23H2はMicrosoftが示す最低条件です。ただし、OS自体については、現在サポートされているWindows 11のバージョンまで更新しておくのが安全です。
Surface Laptop 4のWi-Fiが遅い問題を8月ドライバーで修正する
更新は、原則としてWindows Updateからインストールします。Microsoftも、一般ユーザーにはWindows Updateを利用したSurfaceドライバーとファームウェアの自動更新を推奨しています。(マイクロソフトサポート)
更新前に準備すること
更新作業を始める前に、次の状態にしておきます。
- 作業中のファイルを保存する
- Surface Laptop 4を電源アダプターに接続する
- 安定したネットワークに接続する
- 不要なアプリを終了する
- BitLocker回復キーの保存状況を確認する
Microsoftは、Surfaceを電源に接続し、バッテリー残量を40％以上にした状態で更新するよう案内しています。Wi-Fiが極端に不安定な場合は、Surface DockやUSB接続の有線LANアダプターを利用すると更新に失敗しにくくなります。(マイクロソフトサポート)
Windows Updateからドライバーをインストールする手順
- 「スタート」を開きます。
- 「設定」を選択します。
- 「Windows Update」を開きます。
- 「更新プログラムのチェック」をクリックします。
- 表示されたSurface、Intel、ファームウェア関連の更新をインストールします。
- インストール完了後、「スタート」「電源」「再起動」の順に選択します。
- 再起動後、もう一度「更新プログラムのチェック」を実行します。
更新履歴やインストール画面では、次のような名称で表示される可能性があります。
Intel net Driver Update (24.30.1.1)日本語環境やWindows Updateの表示形式によって、名称の空白、ハイフン、発行元の表記が多少異なることがあります。そのため、表示名だけでなく、後述するデバイスマネージャーでドライバーのバージョンを確認することが重要です。
オプションの更新プログラムも確認する
通常の更新プログラムに表示されない場合は、次の場所も確認します。
- 「設定」を開きます。
- 「Windows Update」を選択します。
- 「詳細オプション」を開きます。
- 「オプションの更新プログラム」を選択します。
- 「ドライバー更新プログラム」を展開します。
- SurfaceまたはIntelのネットワークドライバーがあればインストールします。
- Surface Laptop 4を再起動します。
Microsoftは、Windows Update完了後にオプションの更新プログラムを確認し、「Surface」と付くドライバーがある場合はインストールするよう案内しています。(マイクロソフトサポート)
更新後は必ず「再起動」する
Surfaceのドライバーやファームウェアは、ダウンロードしただけでは完全に反映されないことがあります。更新後は、シャットダウンではなく「再起動」を実行してください。
Microsoftも、Surface更新プログラムのインストールを完了するために再起動が必要だと案内しています。また、最新のSurface更新をインストールすると、未適用だった過去の対象更新も併せて導入されます。(マイクロソフトサポート)
更新後にWi-Fi速度を確認する前に、次の操作まで済ませておくと確実です。
- Windows Updateをインストールする
- Surface Laptop 4を再起動する
- 再度Windows Updateを確認する
- 残っている更新があればインストールする
- もう一度再起動する
- ドライバーのバージョンを確認する
「更新プログラムは最新の状態です」と表示されても、再起動を保留している間は新しいWi-Fiドライバーが動作していない場合があります。
Intel Wi-Fiドライバーが24.30.1.1になったか確認する
今回の修正が適用されたかどうかは、Windows Updateの画面だけで判断せず、デバイスマネージャーで確認します。
デバイスマネージャーで確認する手順
- 「スタート」を右クリックします。
- 「デバイスマネージャー」を選択します。
- 「ネットワーク アダプター」を展開します。
- 「Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz」をダブルクリックします。
- 「ドライバー」タブを開きます。
- 「ドライバーのバージョン」を確認します。
2026年8月更新が正しく適用されていれば、次のように表示されます。
24.30.1.1確認するのは「ネットワーク アダプター」にあるIntel Wi-Fi 6 AX201です。同じ更新ではIntel Wireless Bluetoothにも24.30.1.1が配信されているため、Bluetooth側のバージョンだけを見てWi-Fi更新済みと判断しないようにしてください。(マイクロソフトサポート)
更新履歴でも確認できる
Windows Updateの履歴は、次の場所から確認できます。
設定
→ Windows Update
→ 更新の履歴
→ ドライバー更新プログラムここにIntelのネットワークドライバーが記録されていれば、インストール処理は実行されています。ただし、実際に使用中のドライバーを確認できるデバイスマネージャーの値を最終判断にしてください。
24.30.1.1が表示されない場合の対処法
ドライバーが古いままの場合は、次の項目を順番に確認します。
Intelモデルか再確認する
Surface Laptop 4のAMDモデルには、Intel Wi-Fi 6 AX201用ドライバーは適用されません。
「設定」「システム」「バージョン情報」を開き、プロセッサー名にIntelと表示されていることを確認してください。
Windows 11のバージョンを確認する
今回の2026年8月更新は、Windows 11 バージョン23H2以降のIntelモデル向けです。
Windowsのバージョンが古い場合は、先にWindows 11の機能更新プログラムを適用します。会社や学校が管理している端末では、組織の更新ポリシーによって機能更新やドライバー更新が保留されていることがあります。
オプションの更新プログラムを確認する
ネットワークドライバーが通常の更新一覧ではなく、「オプションの更新プログラム」に表示される場合があります。
特に、更新プログラムのチェック後に再起動していない場合や、複数のSurface更新が残っている場合は、一度ですべて表示されないことがあります。
Surfaceアプリから更新状態を確認する
Surfaceアプリを開き、「ヘルプとサポート」からドライバーとファームウェアの更新状態を確認します。
更新が利用可能な場合は、「更新プログラムの確認」を選択するとWindows Updateを開けます。Surfaceアプリがインストールされていない場合は、Microsoft Storeから入手できます。(マイクロソフトサポート)
Surface用ドライバーとファームウェアを手動インストールする
Windows Updateに表示されない場合は、Microsoft公式のSurfaceドライバー・ファームウェアダウンロードページから、Surface Laptop 4用パッケージを手動でインストールできます。
手動更新では、次の点を必ず確認してください。
- 製品がSurface Laptop 4であること
- Intelモデル用のパッケージであること
- 使用中のWindows 11に対応していること
- Microsoft公式ページから入手していること
- インストール後に再起動すること
- 再起動後に24.30.1.1を確認すること
Surfaceの更新は段階的に配信されるため、すべての端末に同時には表示されません。Microsoftは、Windows Updateで受信できない場合の方法として、ドライバーとファームウェアの手動更新を案内しています。(マイクロソフトサポート)
なお、2026年8月のSurface更新にはWi-Fiドライバーだけでなく、Surface UEFI、TPM、Management Engineなどの更新も含まれています。ファームウェア更新はアンインストールや以前のバージョンへの復元ができないため、電源を接続し、更新中に強制終了しないでください。(マイクロソフトサポート)
更新後にWi-Fi速度が改善したか正しく確認する
Wi-Fi速度は、ドライバー以外にも距離、電波干渉、ルーターの混雑、VPN、インターネット回線の状態などに左右されます。
更新前後を比較するときは、できるだけ同じ条件で測定してください。
比較時にそろえる条件
- 同じWi-Fiルーターに接続する
- 同じSSIDと周波数帯を使う
- Surface Laptop 4を同じ場所に置く
- VPNやプロキシを一時的に切る
- クラウド同期や大容量ダウンロードを停止する
- 同じ速度測定サービスを使用する
- 3回程度測定し、極端な値を除いて比較する
1回の速度測定だけでは、回線側の一時的な混雑とドライバーの改善を区別できません。ダウンロード速度だけでなく、アップロード速度、応答時間、Webページの読み込み、オンライン会議の安定性も確認すると判断しやすくなります。
状況別の判断基準
| 確認結果 | 考えられる原因 | 次に行うこと |
|---|---|---|
| ドライバーが24.30.1.1未満 | 8月更新が未適用 | Windows Updateとオプション更新を再確認 |
| 24.30.1.1適用後に改善 | Surface側のWi-Fiドライバーが原因だった可能性 | そのまま使用して経過を確認 |
| Surfaceだけ遅く、他の端末は正常 | Surfaceの設定、ドライバー、保存済みWi-Fi設定 | Wi-Fiの再登録や別ネットワークで確認 |
| すべての端末が遅い | ルーター、回線、プロバイダー側 | ルーター再起動や回線障害を確認 |
| 2.4GHzだけ遅い | 周辺機器や近隣ネットワークとの電波干渉 | 5GHz帯で比較 |
| VPN接続時だけ遅い | VPNサーバーやセキュリティソフト | VPNを切った状態と比較 |
| 特定の社内Wi-Fiだけ遅い | アクセスポイント設定や組織側の制限 | ネットワーク管理者へ確認 |
24.30.1.1でもWi-Fiが遅い場合に確認すること
Microsoftの更新が修正するのは、「Wi-Fiのパフォーマンスが遅くなる可能性がある問題」です。Wi-Fi低速のすべての原因を解消する更新ではありません。
ドライバーが24.30.1.1になっても改善しない場合は、次の順番で切り分けます。
Wi-Fiを削除して再接続する
- 「設定」を開きます。
- 「ネットワークとインターネット」を選択します。
- 「Wi-Fi」を開きます。
- 「既知のネットワークの管理」を選択します。
- 使用中のSSIDを選択します。
- 「削除」をクリックします。
- Wi-Fi一覧から再接続し、パスワードを入力します。
Microsoftも、Wi-Fi接続問題の基本的な対処として、保存済みネットワークを削除して再接続する方法を案内しています。(マイクロソフトサポート)
企業や学校のWi-Fiでは、証明書や組織用プロファイルが必要になる場合があります。削除する前に、再接続方法を確認してください。
別のネットワークで比較する
自宅のWi-Fiだけでなく、スマートフォンのテザリングなど別のネットワークでも速度を確認します。
別のネットワークでは正常な場合、Surface Laptop 4本体よりも、ルーターの設定、電波干渉、アクセスポイントとの相性が原因である可能性が高くなります。
ルーターとSurfaceを再起動する
Surfaceだけでなく、Wi-Fiルーターやアクセスポイントも再起動します。
ただし、会社や共同住宅のネットワーク機器を無断で再起動してはいけません。管理者がいる環境では、他の利用者にも同じ症状が出ていないか確認してください。
Windowsのネットワークトラブルシューティングを実行する
「設定」「システム」「トラブルシューティング」からネットワーク関連の診断を実行します。
Surface向けのMicrosoftサポートでも、ネットワークのトラブルシューティング、別端末での確認、ネットワーク機器の再起動、ドライバーの確認、更新プログラムのインストールが案内されています。(マイクロソフトサポート)
Surface Laptop 4のWi-Fi更新で失敗しやすいポイント
AMDモデルにも同じドライバーを入れようとする
24.30.1.1はIntel Wi-Fi 6 AX201向けです。AMDモデルに同じドライバーを手動で入れようとせず、必ずプロセッサーを確認してください。
Bluetoothのバージョンだけを確認する
2026年8月更新では、Intel Wi-FiとIntel Wireless Bluetoothの両方に24.30.1.1が提供されています。
Bluetoothのプロパティではなく、「ネットワーク アダプター」にあるIntel Wi-Fi 6 AX201のドライバータブを確認します。
更新後にシャットダウンだけしている
ドライバーやファームウェアの反映には再起動が必要です。「更新してシャットダウン」後に起動しただけではなく、Windows上から明示的に「再起動」を実行してください。
Windows Updateの完了表示だけで判断する
Windows Updateが最新でも、ドライバーの適用が保留中だったり、オプション更新に残っていたりすることがあります。
最終的には、デバイスマネージャーで「24.30.1.1」と表示されることを確認します。
測定条件を変えて速度を比較する
更新前はルーターの近く、更新後は別の部屋という条件では、改善効果を判断できません。SSID、周波数帯、場所、VPNの有無をそろえて比較してください。
最初から汎用Intelドライバーを入れる
本件では、MicrosoftがSurface Laptop 4向けに配信したドライバーを適用することが重要です。
最初はWindows UpdateまたはMicrosoft公式のSurface用パッケージを使用し、配布元が不明なドライバーや、別機種向けのドライバーはインストールしないでください。
Surface Laptop 4のWi-Fi低速は更新とバージョン確認まで行う
Surface Laptop 4のIntelモデルでWi-Fiが遅い場合は、2026年8月6日のSurface更新を適用します。
対応手順は次のとおりです。
- Intel版Surface Laptop 4であることを確認する
- Windows 11 バージョン23H2以降であることを確認する
- Windows Updateとオプション更新をインストールする
- Surface Laptop 4を再起動する
- デバイスマネージャーを開く
- Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHzを選択する
- ドライバーが24.30.1.1であることを確認する
- 同じ場所、同じSSID、同じ周波数帯で速度を再測定する
24.30.1.1を適用して改善した場合は、Microsoftが修正したWi-Fiドライバー問題に該当していた可能性があります。改善しない場合は、ルーター、回線、電波干渉、VPN、保存済みWi-Fi設定を順番に切り分けてください。
コメント