Microsoft Edgeの初期化は、「設定を戻す」「閲覧データを消す」「このPCのプロファイルを削除する」で範囲が違います。不具合を直す目的なら、最初からUser Dataフォルダー全体を削除せず、更新・修復・別プロファイルでの確認を先に試します。ローカルのフォルダーを削除しても、クラウドや別端末まで跡形なく消えるわけではありません。
目的別に、初期化の方法を選ぶ
| 目的 | 確認する操作 | 注意点 |
|---|---|---|
| 起動しない・動作が不安定 | 更新、Windows設定からの修復 | データ削除を初手にしない |
| ブラウザーの設定を元に戻す | Edgeの[設定のリセット] | 全データ消去とは違う。確認画面の対象を読む |
| 履歴・Cookieなどを消す | 閲覧データのクリア | データの種類・期間・同期の状態を確認 |
| 特定のプロファイルをこのPCから外す | プロファイル設定で対象を削除 | 必要なデータを保護。クラウド削除とは別 |
| PCを譲渡・廃棄する | Windows全体のデータ消去方針を確認 | Edgeの初期化だけではPCの個人情報を消去できない |
初期化の前にバックアップと同期を確認する
残したいお気に入りは、EdgeでCtrl+Shift+Oを押して管理画面を開き、メニューの[お気に入りのエクスポート]からHTMLとして保存します。保存したファイルが作成されたことを確認してください。お気に入りの書き出しだけでは、履歴・パスワード・拡張機能などは保護されません。
必要なアカウントへ再サインインできることや、重要な開いているページを保存したことも確認します。パスワードを平文CSVへ書き出す操作を初期化の必須手順にする必要はありません。また、User Dataのフォルダーコピーだけで、別PCへの完全移行や暗号化された認証情報の復元ができるとは限りません。
この端末だけの閲覧データを消す場合は、削除前に同期をオフにします。同期中に対象のデータを削除すると、別の同期端末にも反映されます。一方、ローカルのプロファイルを外しただけでクラウド上の保存データがすべて消えたとは判断できません。後で再サインインして同期すると、データが戻る場合があります。
不具合の改善なら、まずEdgeを修復する
Windowsの[設定]→[アプリ]→[インストールされているアプリ]でMicrosoft Edgeを探し、メニューの[変更]→[修復]を確認します。Windowsの版によっては[アプリと機能]という名称です。管理者権限とインターネット接続が必要です。
Microsoftは、修復ではブラウザーデータや設定に影響しない想定と案内しています。修復は履歴を消すための操作ではありません。[変更]がない場合や組織の管理下にある場合は、無理にアンインストールやフォルダー削除を行わず管理者へ相談してください。
設定だけを戻したい場合
Edgeの[設定]で「設定のリセット」を探し、[設定を復元して既定値に戻します]に相当する項目を確認します。実行前の画面に表示される変更対象を読んでから進めてください。設定リセットと、履歴・保存データ・クラウド同期データの削除は別の操作です。「リセット」を押しただけで、すべての個人情報が消えたとは扱わないでください。
閲覧履歴・Cookieなどを選んで削除する場合
Edgeの[設定]で「閲覧データをクリア」を探し、削除する期間とデータの種類を選びます。Cookieの削除ではサイトからサインアウトされる場合があります。保存済みパスワードなど、残したい項目を誤って選択しないでください。同期を止めるかどうかは、削除をこの端末だけに限定するのか、同期先にも反映したいのかで判断します。
プロファイルだけが原因かを確認する
既存プロファイルを削除する前に、プロフィールメニューから新しいプロファイルを作成し、「データを使用せずに開始(Start without your data)」に相当する選択肢で、同期を始めずに症状を比べます。新しいプロファイルで問題が出ない場合も、元のデータすべてを消す必要があると即断せず、拡張機能や設定などを絞ります。
このPCから特定のプロファイルを外す必要があるときは、Edgeのプロファイル設定で対象を確認し、そのプロファイルの削除操作を使います。名前やサインイン先を見て、別のプロファイルを消さないようにしてください。画面の削除対象を読み、必要なデータの保護を終えてから進めます。
User Dataフォルダーはどこにある?
Windows版の通常のEdgeでは、既定例は %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Edge\User Data です。名前には空白があり、「UserData」ではありません。これは現在のWindowsユーザーの、そのEdgeチャネルのデータです。PCに存在するすべてのWindowsユーザーのデータを一括管理する場所ではありません。
実際の保存先はEdgeで edge://version を開き、[プロファイル パス]を確認します。末尾のDefaultやProfile 1などは個別プロファイルで、その親のUser Dataとは範囲が異なります。ポリシーや起動オプション、チャネルによって場所が変わるため、記事の固定パスだけを見て削除しないでください。
User Data全体を削除する手順は、一般的な不具合対処の最初の方法として勧めません。複数プロファイルのローカル設定・未同期データなどをまとめて失う可能性があります。読み取れないファイルの所有権やアクセス権を変更して強制削除することも避けます。管理者やサポートから保存先の確認を求められた場合に、上記のパスを調べてください。
初期化後の確認と、データが戻る場合
再起動後は、不具合が改善したかをまず確認します。まっさらな状態を比較したいときに、すぐ同期を再開すると、設定やデータが再び反映されて切り分けにくくなります。必要なものを戻しながら、どの段階で症状が再発するかを確認します。
クラウドの同期データのリセットは別の操作です。ローカルフォルダーの削除と混同せず、必要な場合はMicrosoftの公式説明で影響範囲を確認してください。同期を再開すると端末からデータが再アップロードされる場合もあります。初回起動画面が出たことだけで「安全に完全消去できた」とは判断できません。
他ブラウザーの初期化方法
ChromeやFirefoxでは手順と保存先が違います。Edgeのフォルダーを消す方法を他のブラウザーへそのまま転用しないでください。


公式資料
Edgeが動作しない場合と修復/プロファイルの作成/履歴と閲覧データの削除/同期の設定/ユーザーデータの保存先/クラウドの同期データについて


コメント
コメント一覧 (6件)
Edgeが不調の時の対策は、アンインストールができないので、リセットか修復だけだと思っていたら、こういう荒業?があったのですね。
ある意味、感動しました。
実行したら、同期しているから、お気に入り等はすぐに読み込み、User Dataのファイルサイズはなんと10分の1くらいに減りました。
これで私のEdgeの不調が直るかなと期待しています。
他では見つからなかった、貴重な情報、どうもありがとうございました。
その後、私のEdgeは快調に動いています。お世話になりました。
ところで、Yahoo!知恵袋を見ていたら、「Eedgeの起動が不調で、修復や上書き再インストールをしたが直らない。Edgeはアンインストールできないから、お手上げ状態だ。直し方を教えてくれ」という趣旨の質問を何回か見つけました。
私が、「いろいろ試してダメなら、最後の手段でこういう方法がありますよ」と、このサイトのURLを張って教えたら、その中の二人から、「直りました!ありがとうございます」と、私が感謝されました。
このEdge修復のサイトは、ChromeとFirefoxのサイトを含めて、お世辞抜きで、実に貴重な情報を提供していると思います。
私も、恩返しに、これからも機会があれば、Yahoo!知恵袋でこのサイトを紹介していきます。
これら三つのサイトのアクセス数が、どんどん増加することを願っています。
記事のご評価を頂き誠にありがとうございます。
やってみたけど、常にプロファイルのメールアドレスが表示されてしまうのはなぜでしょうか?
マイクロソフトアカウントでWindowsにログインをしている場合は、初期化してもアカウントがEdgeと同期されるためだと思います。
いや~これは素晴らしい。助かりました!
お金もとらず、なんでこんな記事を書いてくれるのでしょうか(笑)