Surface ProシリーズはタブレットとノートPCの利便性を兼ね備えた魅力的なデバイスですが、Windows 11のタブレットモードや周辺機器の組み合わせによっては思わぬ不具合が生じることもあります。ここでは、Surface Pro 10でESPNサイトを閲覧した際にメニュー表示がうまくいかない問題と、その原因や具体的な解決策について詳しく解説します。
Surface Pro 10とESPNサイトのメニュー不具合の概要
Surface Pro 10の環境下でESPNサイトにアクセスすると、ページ上部にあるメニューが表示されなかったり、クリックしてもメニューが開かないという不具合が報告されています。特に外部キーボードをLenovoなど他社ドック経由で接続している場合に発生しやすく、純正のタイプカバーをSurface本体に直接装着した際には正常に動作するケースが多いようです。
発生状況の特徴
- Surface Pro 10 for Business (Windows 11)
- 外部ドックを経由してキーボードやマウスを接続
- ChromeやEdgeなど複数のブラウザーで再現
- 純正タイプカバーを直接装着した場合は問題が生じない
考えられる主な原因
- ESPNサイトのモバイル判定
ESPN側では画面サイズやタッチ入力の有無などを判定し、モバイル表示(3本線メニュー)へ強制的に切り替えている可能性があります。Surface Proをキーボードなしで使用していると、タブレットモードと誤認識されてメニューの挙動が崩れる場合があります。 - Windows 11のタブレットモード仕様
Windows 11では従来のWindows 10にあったタブレットモードの明示的なオン・オフ切り替えが廃止され、OSがデバイス状況を自動判断します。そのため、ユーザーの意図に反してタブレット扱いになってしまうケースが見受けられます。 - 他社ドック経由によるキーボード認識の問題
Microsoft純正のSurfaceタイプカバーやSurface Dockを用いれば、キーボードやトラックパッド接続を正常に認識しやすい傾向があります。一方で、Lenovoなど他社製ドックではOS側でキーボードを正しく検出できないことがあり、結果としてデバイスがタブレットモードとみなされることがあります。
不具合発生時の典型例
| 環境 | 表示モード | ESPNメニュー |
|---|---|---|
| Surface Pro 10 + 純正タイプカバー | デスクトップモード | 正常表示 |
| Surface Pro 10 + 他社ドック + 外部キーボード | タブレットモード（誤認識） | メニューが開かない／消える |
Windows 11のタブレットモード仕様とその影響
Windows 11ではタブレットモードに関するUIが大きく変更されました。Windows 10の「タブレットモードのオン/オフ」のように明示的に設定できない代わりに、OSがハードウェアの状況を自動で判断する設計になっています。
Windows 11のタブレットモードの確認方法
- タスクバー設定の確認
「スタート」→「設定」→「個人用設定」→「タスクバー」→「タスクバーの動作」を開き、「デバイスをタブレットとして使用するときにタスクバーを自動的に非表示にする」のチェックなどを確認します。 - ハードウェアの接続状態
- タイプカバーやBluetoothキーボードなどを外すと、OS側がタブレットデバイスとみなす場合があります。
- 他社ドックやUSBハブが正しくキーボード情報を渡さず、デバイスドライバで不備があると、タブレットモードと誤認識される可能性があります。
ESPNサイトでのモバイル判定について
ESPNサイトは「デスクトップモード」と「モバイルモード」の切り替えしか用意していないケースが多く、タブレットの中間状態を想定していないことがしばしばあります。Surface Pro 10がタブレット扱いになっていると、以下のようなモバイルUIに強制移行し、メニュー不具合が起きるようです。
ESPNサイトの表示例
- デスクトップモード：上部にナビゲーションバーが並び、サブメニューもドロップダウンで表示
- モバイルモード：ハンバーガーアイコン（3本線メニュー）をタップで展開する仕組み。しかし特定条件下でタップが認識されない、あるいはメニューが即座に消えてしまうバグがあると報告されています。
具体的な対処方法
以上の問題を踏まえ、代表的な対処法を順に解説します。できる限り対策を実施し、ESPNサイトの表示や操作を改善しましょう。
1. タブレットモードを無効化する設定の見直し
Windows 11でユーザー自身が直接「タブレットモードをオフ」にする項目はありませんが、内部的に似たような動作の変更を試すことができます。
- タスクバーの設定を変更
- 「設定」→「個人用設定」→「タスクバー」→「タスクバーの動作」を開き、「タブレット使用時にタッチ操作に最適化する」をオフにしてみます。
- これによりタブレット指向のUIが抑制される場合があります。
- Microsoftコミュニティなどから得られる裏技的設定
- Windowsレジストリを修正してタブレットモードを無効に近い状態にする方法が報告されています。
- ただし、レジストリの変更はシステムに影響を与えるため、リスクを理解したうえで実施しましょう。
下記のサンプルコードはレジストリエディタでの参考例です（環境によっては機能しない場合もあります）。
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ImmersiveShell]
"TabletMode"=dword:00000000上記のようなエントリを追加・修正して再起動することで、一部環境ではタブレットモードの誤判定を抑制できるという報告があります。
2. Microsoft純正の周辺機器や互換性のあるドックを利用
Surface Pro 10に対応した純正キーボードやSurface Dockなどを使うと、デバイス側で「キーボード接続」が明確に認識されやすく、タブレットモードへ切り替わる可能性が低くなります。
- Surface DockやThunderbolt 4 Dock：Microsoftが正式にサポートしているため、ドライバやファームウェアの更新もスムーズです。
- 他社製ドックの場合：メーカーサイトから最新のドライバを入手し、ファームウェアを更新してください。また、USBポートを別のポートに差し替えることで改善する事例もあります。
3. ブラウザー設定の調整
ChromeやEdgeではタッチ入力に応じたUIを表示するフラグが存在します。Chromeの場合、「chrome://flags/」から“touch UI”や“Enable touch UI layout”などの項目を検索し、設定を変更すると表示が改善する可能性があります。ただしブラウザーのバージョンによって挙動が異なるため、効果がなかった場合は元に戻しましょう。
また、Zoom（表示倍率）を変更してみるのも一手です。特に125%や150%の拡大表示が有効だったり、逆に標準の100%に戻すことでメニュー動作が安定する場合があります。
4. Webサイト側の不具合として割り切る
最終的にはESPNサイト側のモバイル判定ロジックに起因する問題が大きいと考えられます。一般的に、サイトがモバイルデバイスだと判断すると、デスクトップモードへの強制切り替え手段がない限り、ユーザー側ができる対処は限定的です。
- デバイスのユーザーエージェントを偽装する拡張機能を利用し、強制的にデスクトップ版サイトとしてアクセスさせる方法もあります。ただし一部スポーツ系のストリーミングサイトなどでは、コンテンツ保護の観点から正常に動作しないリスクも考えられます。
周辺機器・ブラウザー設定チェックリスト
以下のようなチェックリストを参考に、一つずつ問題箇所を洗い出すのがおすすめです。
| 項目 | チェック内容 | 対処法 |
|---|---|---|
| ドックとの接続 | 他社製ドックを経由していないか | 純正ドックを試す / ドライバ更新 |
| レジストリ設定 | 「TabletMode」キーの確認 | 値を“0”にして再起動 |
| ブラウザーフラグ | Chromeのtouch UI関連フラグ | chrome://flags/で設定変更 |
| ズーム倍率 | 100%～150%などの倍率 | 表示モードが変化するか試す |
| サイト強制デスクトップ表示 | UA切り替え拡張機能やブラウザー設定 | 表示モードを「デスクトップ」に固定 |
まとめと今後の展望
Surface Pro 10がタブレットモードとして誤認識されると、ESPNサイトがモバイルUIで表示され、メニューが開かない・消えてしまうという不具合が起こりやすくなります。Windows 11の仕様上、完全にタブレットモードをオフにできない設計が影響しているのも大きな要因です。
しかし、以下のような対処を実践することでトラブルを軽減できます。
- ドックやキーボードの認識を安定させる：純正もしくは互換性の確認されたドックとキーボードを利用し、Windows側で誤認識が起こらないようにする。
- 内部的なタブレットモード無効化設定やレジストリ調整：Microsoftコミュニティなどで紹介されている方法を自己責任で試してみる。
- ブラウザー設定の見直し：touch UIフラグや表示倍率の変更、ユーザーエージェント偽装などを駆使する。
根本的にはESPN側のモバイル判定仕様が改善されれば済む話ですが、サイト側の修正を期待できない場合、ユーザー自身で回避策を講じる以外に手段は限られます。日常的にスポーツニュースや試合速報をチェックしたいユーザーにとっては煩わしい問題ですが、上記の対策で快適な閲覧を取り戻していただければ幸いです。
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