Windows 11 26H1で「シャットダウンしています」の画面が長く続き、なかなか電源が切れない場合は、Background Intelligent Transfer Service（BITS）の終了処理が影響している可能性があります。
Microsoftは、2026年7月28日に公開したプレビュー更新プログラム「KB5101681」で、PCの電源オフ時にBITSを終了するまでの時間を改善しました。対象端末では、KB5101681またはそれ以降の累積更新プログラムを適用することが基本的な対処法です。(Microsoft サポート)
ただし、Windows 11のシャットダウンが遅くなる原因はBITSだけではありません。アプリの終了待ち、更新プログラムの処理、デバイスドライバーなども考えられるため、OSのバージョンとビルド番号を確認してから対応しましょう。
シャットダウンが終わらない原因はBITS？KB5101681の改善
KB5101681は、Windows 11 26H1向けに公開された非セキュリティのプレビュー更新プログラムです。
Microsoftのリリースノートには、一般的なパフォーマンス改善として「PCの電源を切る際に、Background Intelligent Transfer Service（BITS）を終了する時間を改善する」と記載されています。(Microsoft サポート)
公式情報を整理すると、次のようになります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象OS | Windows 11 バージョン26H1の全エディション |
| 更新プログラム | KB5101681 |
| OSビルド | 28000.2608 |
| 公開日 | 2026年7月28日 |
| 更新の種類 | 非セキュリティのプレビュー累積更新 |
| 改善内容 | 電源オフ時にBITSを終了するまでの時間を改善 |
| 対応状況 | 修正を含む更新プログラムが提供済み |
| 既知の問題 | Microsoftは公開時点で認識していない |
ここで重要なのは、Microsoftが「Windows 11のすべてのシャットダウン遅延を修正した」と説明しているわけではない点です。
今回改善されたのは、あくまでBITSの終了に時間がかかるケースです。具体的な発生条件、何秒短縮されるのか、どの程度の端末で発生するのかといった詳細は公表されていません。
BITSとは何をしているサービスなのか
BITSは「Background Intelligent Transfer Service」の略称です。Windowsやアプリが、HTTPサーバーやSMBファイル共有との間でファイルをバックグラウンド転送するために利用します。
ネットワークが切断された場合に転送を一時停止し、接続が戻った後やPCを再起動した後に処理を再開できるのが特徴です。Windows Updateによる更新プログラムのダウンロードにも利用されます。(Microsoft Learn)
BITSには、主に次の役割があります。
- 更新データなどをバックグラウンドで転送する
- 通信が切れた場合に転送を一時停止する
- ネットワーク復旧後に転送を自動再開する
- 通常のブラウジングや業務通信への影響を抑える
- 再起動後も未完了の転送を継続する
Windowsをシャットダウンすると、実行中のアプリだけでなく、BITSを含むシステムサービスも順番に終了します。
今回の修正内容からは、一部環境でBITSの終了処理がシャットダウン全体の待ち時間を延ばしていたと考えられます。ただし、BITSの転送ジョブが存在するだけで必ず問題が発生するわけではありません。
KB5101681の対象か確認する方法
最初に、使用しているWindows 11のバージョンを確認します。
winverでバージョンとビルドを確認する
- タスクバーの検索欄をクリックします。
winverと入力します。- 検索結果から「winver」を開きます。
- 表示された画面でバージョンとOSビルドを確認します。
今回のKB5101681が対象となるのは、次の環境です。
- バージョン：26H1
- 修正を含むビルド：28000.2608
- または28000.2608より新しい累積更新済みビルド
「設定」から確認する場合は、次の順に開きます。
設定 → システム → バージョン情報 → Windowsの仕様
Microsoftは、最新の累積更新プログラムをインストールすると、それ以前の更新内容も含まれると説明しています。そのため、OSビルドが28000.2608より新しければ、通常はKB5101681の修正も含まれています。(Microsoft サポート)
24H2や25H2にはKB5101681を適用しない
KB5101681はWindows 11 26H1専用です。Windows 11 24H2や25H2に同じKBを適用する更新ではありません。
また、Windows 11 26H1は、2026年に登場する一部の新しいハードウェアを搭載した端末向けに提供されるバージョンです。既存のWindows 11端末に対して、Windows Update経由の通常の機能更新として提供されるものではありません。(Microsoft サポート)
24H2や25H2でシャットダウンが遅い場合は、同じ症状に見えても別の原因を調査する必要があります。
BITSが原因か判断するためのチェックポイント
シャットダウンが遅いだけでは、BITSが原因とは断定できません。次の項目を確認すると、今回の修正対象に近いか判断しやすくなります。
| 確認ポイント | 判断の目安 |
|---|---|
| Windowsのバージョン | 26H1でなければKB5101681の対象外 |
| OSビルド | 28000.2608未満なら更新を検討 |
| 遅くなるタイミング | アプリ終了後の「シャットダウンしています」で待たされる |
| アプリの警告 | 「このアプリがシャットダウンを妨げています」が出る場合はアプリ側を優先確認 |
| 更新画面 | 「更新プログラムを構成しています」と表示される場合はWindows Updateの処理である可能性が高い |
| 再現性 | 毎回または高い頻度で同程度の遅延が起きる |
| 更新後の変化 | KB5101681適用後に短縮されれば、BITSの改善が影響した可能性が高い |
BITSによる遅延は、画面上に「BITSを終了しています」と明示されるとは限りません。
そのため、一般ユーザーが更新前に原因を完全に特定するのは困難です。対象バージョンとビルドに該当する場合は、更新前後のシャットダウン時間を比較する方法が現実的です。
KB5101681をWindows Updateから適用する手順
KB5101681はプレビュー更新プログラムであるため、自動的にインストールされず、「オプションの更新プログラム」として表示される場合があります。
Windows Updateからインストールする
- 「スタート」を開きます。
- 「設定」を選択します。
- 「Windows Update」を開きます。
- 「詳細オプション」を選択します。
- 「オプションの更新プログラム」を開きます。
- KB5101681を選択します。
- ダウンロードとインストールを実行します。
- インストール後にPCを再起動します。
Microsoftも、KB5101681をWindows Updateの「詳細オプション」から「オプションの更新プログラム」として導入する方法を案内しています。(Microsoft サポート)
再起動後は、winverを開き、OSビルドが28000.2608以上になっていることを確認してください。
KB5101681が表示されない場合
更新プログラムが表示されない場合は、次の順に確認します。
- Windows 11のバージョンが26H1か確認する
- すでに28000.2608より新しいビルドになっていないか確認する
- 「Windows Update」で「更新プログラムのチェック」を実行する
- 端末が組織によって管理されていないか確認する
- 提供対象になるまで待つ
- 管理者であればMicrosoft Update Catalogからの導入を検討する
Windows 11の一部の更新や改善は、Controlled Feature Rolloutなどを使って段階的に提供されます。「利用可能になったらすぐに最新の更新プログラムを入手する」をオンにすると優先的に受け取りやすくなりますが、端末に提供可能になる前の更新を強制的に取得できるわけではありません。(Microsoft サポート)
設定を変更する場合は、次の順に開きます。
設定 → Windows Update → 利用可能になったらすぐに最新の更新プログラムを入手する
なお、KB5101681そのものの提供と、リリースノートに記載された段階的ロールアウト対象機能の有効化は同じ意味ではありません。更新をインストールしても、段階提供される一部項目は端末ごとに反映時期が異なる場合があります。
Microsoft Update Catalogから手動導入する際の注意点
Windows Updateに表示されない場合、Microsoft Update CatalogからKB5101681を検索して入手できます。
ただし、手動導入は主にIT管理者向けです。一般ユーザーは、可能な限りWindows Updateからインストールした方が安全です。
手動導入時は、次の点を確認してください。
- x64とArm64を間違えない
- 端末のシステムの種類と一致するパッケージを選ぶ
- Microsoft公式以外の配布サイトを利用しない
- 複数のMSUファイルがある場合は、公式の順序に従う
- BitLockerの回復キーを確認しておく
- 業務端末では管理者の許可を得る
KB5101681の公式ページでは、スタンドアロンパッケージが複数のMSUファイルで構成され、特定の順序でのインストールが必要になる場合があると案内されています。複数ファイルが提示された場合、対象ファイルを一つだけ選んで導入するのではなく、公式手順を確認してください。(Microsoft サポート)
プレビュー更新を今すぐ入れるべきか
KB5101681は、必須のセキュリティ更新ではなく、非セキュリティのプレビュー更新です。
そのため、すべての端末に急いで導入する必要はありません。シャットダウン遅延の程度や、端末の利用環境で判断します。
| 利用状況 | 推奨する対応 |
|---|---|
| 毎回シャットダウンに長時間かかる | KB5101681の適用を検討 |
| 個人用PCで早く改善したい | Windows Updateからオプション更新を適用 |
| 遅延が数秒程度で実害が少ない | 次回以降の通常の累積更新を待つ |
| 会社や学校の管理端末 | 自分で導入せず、管理者に連絡 |
| 多数の業務端末を管理している | 少数の検証端末に先行適用 |
| すでに28000.2608より新しい | KB5101681を個別に導入する必要はない |
| 24H2または25H2 | このKBは対象外。別原因を調査 |
Microsoftは、Windows Update for Businessについて、今回の変更が次のセキュリティ更新に含まれると案内しています。緊急性が低い業務環境では、定例の累積更新に取り込まれるまで待つ方法もあります。(Microsoft サポート)
更新後にシャットダウン時間を確認する方法
更新の効果を正しく確認するには、更新前後で条件をできるだけそろえる必要があります。
更新前の時間を記録する
更新前に、通常どの程度時間がかかるか記録します。
- 作業中のファイルを保存します。
- 使用中のアプリを通常どおり終了します。
- 「シャットダウン」をクリックした時点から計測を始めます。
4.画面や電源ランプが消えるまでの時間を記録します。 - 可能であれば3回測り、中央の値を基準にします。
1回だけの計測では、更新プログラムの処理やアプリの終了状態に左右されます。複数回測定した方が、改善の有無を判断しやすくなります。
更新後は2回目以降も確認する
更新プログラムをインストールした直後の再起動やシャットダウンでは、更新後の処理が続いている場合があります。
KB5101681を適用した後は、次の手順で確認してください。
- 更新後に一度再起動する
winverでビルドを確認する- 普段どおりPCを使用する
- シャットダウン時間を3回程度測る
- 更新前の記録と比較する
「再起動」と「シャットダウン」は処理経路が異なるため、更新前はシャットダウン、更新後もシャットダウンという同じ条件で比べることが重要です。
BITSを無効化する対処は避ける
シャットダウンを速くするために、services.mscからBITSを無効化する方法は推奨できません。
Microsoftは、BITSのスタートアップの種類を「無効」に設定しないよう案内しています。BITSを無効化すると、BITSを使ってファイルを転送するアプリが正常に動作しなくなる可能性があります。(Microsoft Learn)
次のような変更は、今回の問題に対する正規の解決策ではありません。
- BITSサービスを無効化する
- BITS関連のシステムファイルを手動で削除する
- レジストリからBITSの設定を削除する
- Windows Update関連フォルダーを根拠なく初期化する
- 電源ボタンの長押しで毎回強制終了する
特に電源ボタンによる強制終了は、未保存データの消失やファイルシステムの破損につながるおそれがあります。BITSの終了が遅い場合も、まずは修正を含むWindows Updateを適用してください。
KB5101681を適用してもシャットダウンが遅い場合
OSビルドを28000.2608以上にしても改善しない場合は、BITS以外の原因を調べます。
Windows Updateの処理が残っていないか確認する
次の場所を開き、再起動待ちやインストール待ちがないか確認します。
設定 → Windows Update
「再起動が必要です」と表示されている場合は、先に更新を完了させてください。複数の更新が連続して適用されると、一時的にシャットダウンが長くなることがあります。
アプリを手動で終了してから試す
ブラウザ、Officeアプリ、ゲーム、仮想マシン、開発ツールなどを手動で終了してからシャットダウンします。
手動で閉じた場合だけ速くなるなら、BITSではなく特定アプリの終了処理が影響している可能性があります。
外付け機器を切り分ける
安全に取り外せる次の機器を外してから、シャットダウン時間を確認します。
- USBストレージ
- 外付けSSDやHDD
- USB接続のネットワークアダプター
- ドッキングステーション
- 特殊なUSB周辺機器
機器を外した場合だけ改善するなら、デバイスドライバーや周辺機器側の処理を疑います。
管理者やサポートへ伝える情報を整理する
問題が続く場合は、次の情報を記録しておくと調査がスムーズです。
- Windows 11のバージョン
- OSビルド番号
- KB5101681または後続更新の適用有無
- シャットダウンにかかる時間
- 毎回発生するか、時々発生するか
- 再起動も遅いか
- アプリを閉じた状態でも発生するか
- 周辺機器を外しても発生するか
- 問題が始まったおおよその日付
業務端末では、利用者がプレビュー更新を手動導入するよりも、端末管理者が更新リングや検証グループを使って展開した方が安全です。
既知の問題がないことと、リスクがないことは別
Microsoftは、2026年7月28日公開のKB5101681について、既知の問題を現時点では認識していないとしています。(Microsoft サポート)
ただし、「既知の問題なし」は、すべてのアプリ、ドライバー、周辺機器との組み合わせで問題が発生しないことを保証するものではありません。
特に企業や学校などで多数の端末を管理している場合は、次の順で展開すると安全です。
- 検証端末へ適用する
- シャットダウン時間を比較する
- 業務アプリと周辺機器の動作を確認する
- 少人数の先行グループへ展開する
- 問題がなければ対象を拡大する
一般ユーザーも、重要なファイルのバックアップを確認してから更新すると安心です。
BITSが疑われるなら、まずビルド番号を確認する
Windows 11 26H1でシャットダウンが遅い場合、最初にwinverを実行し、OSビルドを確認してください。
ビルドが28000.2608未満であれば、Windows UpdateからKB5101681を適用するか、それ以降の累積更新プログラムへ更新します。
対応の要点は次のとおりです。
- KB5101681は、電源オフ時のBITS終了時間を改善する
- 対象はWindows 11 26H1
- 修正を含むビルドは28000.2608
- 後続の累積更新プログラムでも修正を受け取れる
- 段階的ロールアウト項目は端末によって反映時期が異なる
- BITSを無効化する方法は避ける
- 更新後も遅い場合は、アプリ、更新処理、ドライバー、周辺機器を切り分ける
シャットダウン遅延が頻繁に発生している端末では、まずOSのバージョンとビルド番号を記録し、更新前後でシャットダウン時間を比較することが、最も確実な確認方法です。
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