Assassin’s Creed Mirageをいざディスク版で楽しもうとしたのに、なぜかトライアル版エラーが表示されて起動できない…。この現象に頭を悩ませている方は少なくありません。本記事では、問題の原因と具体的な対処方法をわかりやすく解説します。トライアル版のライセンス情報やディスクの読み取りエラー、さらには本体の設定に関するトラブルなど、あらゆる視点から原因を探りつつ、再発防止策も紹介します。
Assassin’s Creed Mirageのディスクが起動しない原因を整理する
Xboxシリーズでゲームをプレイしていると、ダウンロード版・ディスク版・トライアル版など、さまざまなインストール形態が混在してトラブルが起きることがあります。特に「トライアル版を試したあとに、市販ディスク版を購入したのに起動時に『トライアル期間が終了しています』と表示される」というケースは、ライセンスやキャッシュ情報の不整合が原因となっている可能性が高いです。ここではまず、どういった要因が考えられるのかを一覧で整理してみましょう。
トライアル版とディスク版のライセンス情報が競合
Xbox本体のシステムでは、ダウンロードしたゲームやトライアル版のライセンス情報を本体やアカウントに紐づけています。トライアル版の期限が切れた状態で、新たにディスク版を挿入したにもかかわらず、本体側では「トライアル版ライセンスが優先」されてしまい、結果としてエラーが出てしまう場合があります。これが最もよくあるパターンです。
ディスクドライブまたはディスク自体の物理的な問題
ディスクに傷や汚れがある、あるいはXbox本体のディスクドライブに問題があると、ゲーム起動が不安定になることがあります。トライアル版のエラーとは無関係に、ディスクの回転音が大きかったり、他のゲームディスクでも似たようなエラーが発生したりする場合は、ハードウェア的なトラブルを疑う必要があります。
本体設定やキャッシュの不整合
Xboxにはシステムキャッシュのような一時保存領域があり、ここが破損したり蓄積しすぎたりすると、ゲームのライセンス情報やインストール情報が正しく読み込まれないことがあります。本体の再起動やリセット、キャッシュ削除によって問題が解消するケースは少なくありません。
アカウントやオンライン接続の問題
別アカウントでトライアル版を試していた場合や、ネットワークの接続が不安定でライセンス認証に失敗しているケースも考えられます。特にオンライン認証が必要なタイトルの場合、インターネット環境が不安定だとエラーが起こりやすくなります。
クリーンインストールでトライアル版の影響を排除する
まず最初に試してほしいのが「クリーンインストール」です。ここでいうクリーンインストールとは、ライブラリから単に再ダウンロードするのではなく、ディスクを使って物理的にゲームを再インストールする手順を指します。以下では、その具体的な流れと注意点を詳しく解説します。
ディスクドライブからの直接インストール
トライアル版がXboxのライブラリ上に残っていると、再インストールしようとした際にトライアル版のライセンスを参照してしまうリスクがあります。これを避けるためには、以下の手順で「ディスクドライブから」直接インストールするのが有効です。
- Xbox本体の電源を完全に切る（クイック起動ではなく、フルシャットダウン推奨）。
- 本体の電源を入れ直し、ディスクを挿入。
- 「このディスクからゲームをインストールする」または「アップデートを含めたインストールを行う」などの案内が出たら、それに従う。
- インストールが完了するまで待機し、起動テストを行う。
この方法でインストールすると、ライブラリからの再ダウンロードではなく、ディスクからのインストールデータが優先されるため、トライアル版のデータと混同されるリスクが大幅に減少します。
ライブラリ経由のインストールと何が違う？
Xboxのライブラリからゲームを再インストールする場合、実はMicrosoft Store側のライセンス情報が参考にされます。そのため、トライアル版のライセンスを上書きしきれず、結果として「トライアルが切れています」というエラーに繋がることがあるのです。ディスクを使うことで、物理的なゲームデータをインストールするため、このライセンス参照の段階を抑制できます。
キャッシュクリアやローカル保存データの削除
ディスクで再インストールしても症状が変わらない、あるいは一時的には起動できるが本体を再起動すると再びエラーが出る場合は、本体側に残っているキャッシュやローカルデータを消去する必要があります。具体的な手順を以下の表にまとめましたので参考にしてください。
| 手順 | 操作内容 |
|---|---|
| 1 | Xboxボタンを押して「プロフィールとシステム」→「設定」→「システム」→「ストレージ」を選択 |
| 2 | 「ローカルで保存されているゲーム」をクリアする |
| 3 | 本体を再起動し、ディスクを用いて再度ゲームをインストール |
こうすることで、過去のトライアル版情報やキャッシュによるライセンスの不整合が解消され、ディスク版の情報が正しく読み込まれるようになります。
セーブデータはどうなる？
多くのゲームでは、オンライン上にもセーブデータがバックアップされています。ただし、オフラインのみでプレイしていた場合や、クラウドセーブを利用していない場合は、ローカルデータの削除によってセーブデータが消えてしまうこともあるので注意が必要です。あらかじめクラウドへの同期が完了しているか、設定を確認してから削除を行いましょう。
本体のリセット（ゲーム・アプリを保持したまま）を検討
上記のキャッシュクリアや再インストールを試しても改善が見られない場合は、Xbox本体の設定自体をリセットする方法があります。「本体のリセット」と聞くと大ごとに感じるかもしれませんが、「ゲームとアプリを残す」オプションを選択すれば、ゲーム自体の再インストールの手間は大幅に軽減できます。
本体リセットの具体的な手順
- Xboxボタン →「プロフィールとシステム」→「設定」→「システム」→「本体情報」の順に進む。
- 「本体をリセット」を選択。
- 「ゲームとアプリを残す」オプションを選択し、指示に従ってリセットを実施。
この処理によって、システム設定やキャッシュ、アカウント情報などが初期化されます。トライアル版のライセンスが根強く残っていた場合でも、このリセットを行うことで情報が再構築され、ディスク版を改めて認識し直す可能性が高まります。
本体リセット後に必ず行いたい確認
- ネットワーク設定: Wi-FiやLANケーブルなどの接続を確認し、Xbox Liveにサインインできる状態を作る。
- アカウントの再ログイン: 自分のゲーマータグで正しくサインインする。場合によってはパスワードが必要になるため、事前に用意しておく。
- ゲームの再起動テスト: ディスクを挿入し、問題なく起動できるかをチェックする。起動直後にタイトル画面に進めれば成功の可能性が高い。
アカウントやライセンスに問題がないか別アカウントでテスト
もし本体リセットまで行っても解消されない場合は、根本的にアカウントやライセンス周りに問題があるかもしれません。そこで試してほしいのが、「別のアカウントでゲームを起動してみる」という方法です。友人や家族のアカウントでも構いませんし、ゲストアカウントを作成してみるのも一つの手です。
なぜ別のアカウントで試すと問題が切り分けられるのか
- トライアル版が別のアカウントとは紐づいていない場合、新規にライセンスチェックが行われるため、エラーの再現性を確認できる。
- アカウント専用の設定や購入履歴に依存するエラーであれば、別アカウントでは正常に起動する可能性が高い。
- 複数アカウントで症状が同じなら、アカウントというよりXbox本体やディスクに原因があると考えられる。
ディスクの傷・汚れ・不良をチェック
トライアル版の影響だけが原因とは限りません。ディスク自体が読み取りにくい状態だと、インストールや起動に失敗するケースも珍しくありません。特に中古で購入した場合や、ディスクを保管する際に傷がついてしまった場合は要注意です。
ディスクに傷や汚れがある場合の対処法
- ソフトクロスで拭く: ディスクを外側から内側に向けて直線的に優しく拭き上げる。円を描くように拭くと傷を悪化させるおそれがあるので注意。
- クリーニング液の使用: 市販のディスククリーナーを使用する場合は、取り扱い説明を読んで適切に使用する。
- 他の本体で読み込ませてみる: 知人のXbox本体などで正常に起動できるか試し、ディスクの不良かどうかを確認する。
ディスク挿入時に異音や読み込みの不安定さを感じる場合
- ドライブ内部の汚れやレンズ不良が疑われます。Xbox本体がまだ保証期間内であれば、メーカーサポートに相談して点検を依頼するのが安全です。
- 自己流で分解クリーニングするのは推奨されません。内部構造が精密なので、誤った操作で逆に故障リスクを高める可能性があります。
追加のポイント：ネットワークとシステムアップデート
トラブルシューティングとして見落としがちなのが、ネットワーク環境とシステムアップデートの状態です。Assassin’s Creed MirageやXboxのシステムは定期的にアップデートが配信されており、これが適用されていないとライセンスエラーの原因になることもあります。
ネットワークの安定性を確認
- 有線接続できる環境であれば、LANケーブルでルーターに直結して試す。
- 無線接続の場合は、回線が混み合う時間帯や障害情報が出ていないかを確認する。
- ダウンロード速度が極端に遅いとアップデートが完了せず、正しくライセンス情報が同期されないケースもある。
Xbox本体のシステムアップデートを手動チェック
- Xboxボタン →「プロフィールとシステム」→「設定」→「システム」→「更新とダウンロード」へ。
- 新しいアップデートがないか確認し、利用可能なら適用する。
- その後、本体を再起動してゲームを起動し直す。
これらの基本的なメンテナンスを行うだけでも、エラーの発生率を下げることができます。
トラブル時に役立つ補足テクニック
ここからは、さらに細かなテクニックやチェック項目を紹介します。既にメインの対策を試しても症状が変わらない場合に、追加で実行すると解決につながる可能性があります。
Xbox Liveサービスのステータス確認
Xbox Live側のサーバー障害が発生しているタイミングでは、ゲームのライセンス認証やオンラインサービスが不安定になることがあります。公式サイト（https://support.xbox.com/）の「サービス ステータス」をチェックして、障害やメンテナンス情報がないかを確認しましょう。
アプリケーションの一時停止と再起動
Xboxのホーム画面上でゲームを選択し、メニューから「終了」を選んだ上で、改めてアプリケーションを起動し直す方法も地味ながら有効です。起動中のバックグラウンドプロセスが正常に終了せず、ライセンスチェックに悪影響を与えている可能性があるからです。
本体の電源オプションを見直す
Xboxには「即時起動（Instant-on）」や「省電力モード（Energy-saving）」などの電源オプションがあります。Instant-onモードだとシステムが完全にはシャットダウンされないため、一部のキャッシュやセッション情報がリセットされにくいことがあります。トラブル対応時には、一度「省電力モード」に切り替え、完全に電源を落としてから再度起動してみるのも一手です。
最終手段：メーカーサポートや販売店への問い合わせ
あらゆる手段を試してもディスク版がまったく起動しない、あるいは特定のタイミングでのみエラーが再現する場合には、Ubisoft（ゲームメーカー）やXbox本体のメーカーサポートに連絡することを検討しましょう。ディスクそのものの製造不良やXbox本体のドライブ故障など、個人で対処できないレベルの問題が起きている可能性もあります。
ディスクの交換対応
新品で購入したばかりのディスクに不具合が疑われる場合は、購入店の保証やメーカーのサポートを利用して交換対応をしてもらえるケースがあります。傷や汚れが見当たらないのに読み取りエラーが出る場合は、製造上の不具合を疑いましょう。
本体修理の必要性
他のゲームディスクでも同様の問題が頻発する、ディスクドライブが動作音とともに認識しなくなるなどの症状があるなら、本体のディスクドライブ修理が必要かもしれません。Xbox本体がまだ保証期間内であれば、早めにメーカーに連絡するのが得策です。
まとめ：トライアル版エラー対策のポイントを押さえて快適プレイを
Assassin’s Creed Mirageのディスク版を起動できない原因には、トライアル版ライセンスの競合やディスクドライブの不調など、さまざまな要素が絡み合っています。主な対処法としては、以下のステップを総合的に試すと効果的です。
- ディスク版のクリーンインストール
ディスクドライブから直接インストールし、ライブラリ経由と混在しないようにする。 - ローカルデータやキャッシュの削除
トライアル版のライセンス情報が残っている可能性を排除し、本体のストレージをクリーンにする。 - 本体リセット（ゲーム・アプリを保持）
システム自体を再構築し、ライセンス認証をリフレッシュさせる。 - 別アカウントでの起動確認
アカウント固有の不具合か、本体またはディスクの物理的トラブルかを切り分ける。 - ディスクの物理的状態やディスクドライブの点検
傷や汚れを取り除き、それでも改善しなければ他の本体で試すなどして原因を特定。 - ネットワーク・システムアップデートの確認
オンライン認証が絡む問題のため、常に最新の環境でプレイできるようにする。 - メーカーサポートや販売店への相談
あらゆる手段を講じても解決しない場合は、専門のサポートや交換対応を頼る。
これらの対策をしっかり行えば、ディスク版をスムーズに起動できるようになる可能性は高まります。トライアル版を利用していたからこそのメリット（ゲーム内容を事前に確認できる）もありますが、一方でエラーが起きやすい現象もあるため、今回紹介した対処法をぜひ役立ててください。問題が解消すれば、広大なアクションアドベンチャーの世界を心ゆくまで楽しむことができるでしょう。
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