Surface Laptop 2でWindowsを使っていると、再起動時に「詳細オプション」を開いてUEFI設定を確認したい場面が意外と多いものです。いざという時に正しい操作を知らないとトラブルシューティングが難航してしまいます。本記事では、そんなUEFIアクセスに関する手順やポイント、問題が起きたときの対処法を徹底解説していきます。
Windows再起動時に詳細オプションへ入れない原因と背景
再起動後に「詳細オプション」画面（Advanced Options）へ入れない原因は、UEFI環境を搭載したSurfaceデバイス特有の仕様や、Windowsの高速スタートアップが影響している場合などが考えられます。従来のBIOSとは異なり、UEFIでは起動プロセスが高速化されているため、ボタン操作のタイミングを逃すと、意図したメニューへ進めなくなることがあります。ここではまず、UEFIとBIOSの違いや、高速起動によるメリット・デメリットを確認しておきましょう。
UEFIとBIOSの大きな違い
UEFI（Unified Extensible Firmware Interface）は、従来のBIOS（Basic Input/Output System）を置き換える形で、多くのWindowsデバイスに採用されつつある新しいファームウェアインターフェイスです。BIOSよりも細かな設定や、セキュリティ強化、起動の高速化などが実現されています。
とくにSurfaceのような最新デバイスでは、UEFIが標準装備されており、BIOS特有の画面が存在せず「Surface UEFI」という独自のメニューが表示されるのが特徴です。
UEFIとBIOSの比較表
以下に、UEFIとBIOSの主な違いを表にまとめました。
| 項目 | UEFI | BIOS |
|---|---|---|
| インターフェイス | グラフィカルUIやマウス操作に対応可能 | 文字ベースのUI |
| ブート容量サポート | 2TB以上の大容量HDD/SSD対応 | 2TB未満を推奨 |
| セキュリティ機能 | Secure Bootなど高機能が多い | 基本的なパスワード保護のみ |
| 起動速度 | 高速スタートアップを利用可能 | 起動にやや時間がかかる |
| Surfaceデバイスでの呼称 | Surface UEFI | なし（基本的に従来BIOSは搭載されない） |
こうした違いがあるため、Surface Laptop 2をはじめとするSurfaceシリーズでのファームウェア設定や詳細オプション画面へのアクセス方法も、一般的なBIOS搭載PCとは異なります。
高速スタートアップがもたらすメリットと落とし穴
高速スタートアップ（Fast Startup）は、Windows 10以降で標準的に利用できる機能で、システムを休止状態に近い形にしておき、再起動や起動を速める仕組みです。メリットとしては、PCの起動時間が短くなり、ユーザー体験が向上する点が挙げられます。
一方で、起動時のUEFI呼び出しのタイミングが非常に短くなるため、ボタン操作でのUEFIメニュー呼び出しがシビアになり、誤ったタイミングでボタンを押してしまうと詳細オプションに入れないケースが見受けられます。
UEFI（Surface UEFI）へ入るための基本手順
Surface Laptop 2でUEFIを開く主な方法として「本体のボタン操作による方法」と「Windows経由で再起動時に選択する方法」の2つがあります。トラブルシューティングや起動順序の変更などを行う際には、以下の手順を確実に押さえておきましょう。
1. 本体のボタン操作でUEFIにアクセスする
- Surfaceの電源を切り、完全にシャットダウンされるまで約10秒待つ。
- 【音量アップボタン（＋）】を押し続けながら、【電源ボタン】を一度押してすぐ離す。
- MicrosoftまたはSurfaceのロゴが表示されても、【音量アップボタン】は押し続ける。
- しばらくするとUEFI画面（Surface UEFI）が表示されるので、そこで初めて音量アップボタンを離す。
この操作でうまくいかない場合は、以下を試してみてください。
- 電源を長押しして完全に電源が落ちる状態（約20～30秒保持）まで待つ。
- 上記の手順を改めて再度実行する。
- 電源ボタンを押すタイミングが早すぎる・遅すぎる場合があるため、やや余裕をもって同時押し感覚を調整してみる。
2. Windowsの設定画面から詳細オプションを経由してUEFIにアクセスする
Windows経由でUEFI設定画面に入る方法も用意されています。この方法は、Windows側の操作画面から再起動を行うため、初心者でも比較的分かりやすい手順と言えます。
- 【スタートボタン】 → 【設定】 → 【システム】 → 【回復】を選択。
- 「回復オプション」内にある【高度なスタートアップ】の【今すぐ再起動】をクリック。
- 再起動後に表示される青い画面のメニューで【トラブルシューティング】 → 【詳細オプション】 → 【UEFIファームウェアの設定】を選択。
- 最後に【再起動】を実行すると、自動でUEFIメニューが開く。
ただし、この方法はWindowsの起動状態が正常であり、設定画面へアクセスできる場合にのみ有効です。システムが起動不能になるレベルのエラーが発生しているときは、物理ボタン操作が主な選択肢になります。
それでも詳細オプションに入れない場合の対策
「ボタン操作でUEFIを呼び出せない」「高度なスタートアップの再起動後にUEFIが開かない」といった状況に陥った場合、以下の点をチェックしてみてください。
1. 電源ボタンの押し方・タイミングを再確認する
Surfaceは精密設計で、ボタンの押下時間やタイミングによってシステムの挙動が変わりやすい特徴があります。具体的には、音量アップボタンを押し始めるタイミングが早すぎたり、電源ボタンと同時押しになっていなかったりすると失敗しがちです。
2. Windowsの更新状況やドライバを確認する
Windows Updateの適用途中や、ドライバやファームウェアの更新が完了していない場合、再起動プロセスに不具合が生じることがあります。更新プログラムのステータスを確認し、保留中の更新があれば適用してから改めてUEFIへのアクセスを試すことをおすすめします。
3. セキュリティソフトやグループポリシーの影響を疑う
企業や組織で利用されているSurfaceの場合、グループポリシーやセキュリティソフトによって、詳細オプションへのアクセスが制限されている可能性もあります。管理者権限や社内ポリシーの設定を見直してみましょう。
4. 物理的故障やサポート窓口への相談
電源ボタンや音量ボタンが物理的に故障しているケースは少ないものの、落下などの衝撃で部品に不具合が生じていることも考えられます。どうしても操作が反応しない場合は、MicrosoftのサポートやSurfaceの修理窓口への問い合わせも検討しましょう。
トラブルシュートに役立つコマンドや操作
UEFIや詳細オプションに入れないときは、そもそもWindows OSの再起動プロセスやブートローダに問題がある可能性があります。ここでは、追加で行っておくと便利なコマンドや操作を紹介します。
1. bcdeditコマンドでブート構成を確認する
Windowsのブート構成データ（BCD）に問題があると、詳細オプションへのアクセスにも影響が及ぶ場合があります。コマンドプロンプトを管理者権限で起動し、以下のように入力してブート構成をチェックしてみましょう。
bcdedit上記を実行すると、現在のブート設定が一覧表示されます。必要に応じて「/set」オプションで回復オプションを有効にできる場合がありますが、操作を誤るとシステムが起動できなくなる恐れがあるため注意してください。
例：回復環境を有効にする
reagentc /info
reagentc /enableこのコマンドを使うと、Windows回復環境（Windows RE）が無効になっている場合に有効化できます。回復環境が有効になると、高度なスタートアップオプションが正常に機能するようになることがあります。
2. システム修復ディスクやUSB回復ドライブを作成する
どうしてもUEFIや詳細オプションに入れない、OSが起動しない状況が続く場合、別のWindowsマシンを使って「回復ドライブ」や「システム修復ディスク」を作成しておくと、ブート時に外部メディアから起動し、修復作業を進められます。
Surface Laptop 2の場合、USB Type-Aポートはありませんが、Type-Cまたは専用のUSBハブなどで外部メディアを挿すことができるので、あらかじめ準備しておくと安心です。
UEFIで変更できる設定項目と注意点
UEFIにアクセスできるようになったら、どんな設定を変更できるのか理解しておきましょう。Surface UEFIでは、以下のような項目を確認・変更できます。
- セキュアブート（Secure Boot）のオン/オフ
- 起動順序（USBやネットワークブートの優先順位）
- デバイスの管理（Thunderboltポートやカメラの有効/無効など）
- TPM（Trusted Platform Module）の設定確認
ただし、UEFIの設定を誤って変更するとセキュリティが低下したり、デバイスが起動できなくなるリスクもあるため、よく分からない項目にはむやみに手を出さないようにしましょう。
セキュアブート設定のポイント
セキュアブートをオフにすることで、Linuxディストリビューションやサードパーティ製のブートメディアを起動しやすくなります。しかし、Windowsの安全対策機能が一部無効化される可能性があり、マルウェアなどのリスクが高まるので、利用目的が明確でない場合はオフにしないほうが無難です。
まとめ：確実なUEFIアクセスでSurfaceトラブルを未然に防ぐ
Surface Laptop 2のようなUEFI搭載デバイスでは、高速な起動プロセスやセキュリティ強化と引き換えに、ボタン操作のタイミングがシビアになりがちです。そのため、以下のポイントを押さえておけば、いざというときに詳細オプションやUEFIにスムーズにアクセスできるでしょう。
- 電源を完全にオフにしてからボタン操作を行う
- 音量アップボタンを押し続けるタイミングを常に意識する
- Windows設定画面の「高度なスタートアップ」も活用する
- 回復環境（Windows RE）やブート構成（BCD）の状態をチェックする
- セキュリティソフトやグループポリシーの設定を見直す
もし何度やってもUEFIに入れずトラブルが解決しない場合は、最終手段としてMicrosoftサポートや修理窓口の活用も検討するのがおすすめです。Surface特有の問題は公式サポートが最も詳細な情報を持っており、症状に合わせた適切な対処を提案してくれるでしょう。
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