パソコンを快適に使うため、古いシステムの入れ替えや新たな機能を試したいと思うことはよくありますよね。そんなときに役立つのがWindows 10のメディア作成ツールです。しかし、Windows 11環境で実行した際にエラー(0x800705B4 – 0x20000)が発生して先に進めない、といったケースが報告されています。ここでは、実際に遭遇した体験談を交えながら、エラーの原因や具体的な対処法をわかりやすく解説していきます。
なぜこのエラーが発生するのか
Windows 10のメディア作成ツール(以下Media Creation Tool)は、Microsoft公式サイトからダウンロードできるユーティリティです。主に以下のような目的で利用されます。
Media Creation Toolの目的と役割
Media Creation Toolは、Windows 10のインストールメディア(ISOイメージ)を作成したり、直接PCをアップグレードしたりするための手段として提供されています。クリーンインストールや再インストールを行う際には非常に便利で、多くの方が利用しています。
ダウンロードとセットアップの流れ
Media Creation Toolを実行すると、以下のようなプロセスでWindows 10のファイルがダウンロードされ、USBメモリまたはISOファイルとして出力されます。
インターネット経由でOSファイルを取得
Microsoftのサーバーから必要なWindows 10のデータをダウンロードし、ツール内部で各種データのチェックや整合性の確認が行われます。
USBメモリへの書き込みまたはISOファイルの作成
USBメモリを選択した場合は、ブータブルなインストールメディアとしてセットアップしてくれます。ISOファイルを選択した場合は、後ほど自分でDVDに焼くなどの手順を踏む必要があります。
私自身もWindows 10のインストールメディア作成には何度もお世話になりました。特に友人や知人のパソコンを再セットアップする際は、USBメモリさえあればスムーズに作業を進められるので便利ですよね。
エラー(0x800705B4 – 0x20000)の主な原因
ただし、Windows 11の環境でMedia Creation Toolを実行すると、約30秒ほど経ったところで0x800705B4 – 0x20000というエラーが発生してダウンロードが停止してしまう事例があります。原因としては以下のような要因が考えられます。
ファイアウォールやセキュリティソフトの影響
Windows Defender ファイアウォールが無効になっているか、あるいは他社製のセキュリティソフトウェアの設定によって、Media Creation Toolが正常にサーバーと通信できない場合があります。
Windows Updateの設定競合
Media Creation Toolは、Windows Update関連の機能やAPIを一部活用することがあります。そこでWindows Updateの設定が特殊な状態になっていると、ツールの動作に悪影響を及ぼす可能性があります。
ネットワーク接続やDNS設定の不具合
特に企業のネットワークや独自のDNSサーバーを使用している環境で、外部へのアクセスがブロックされてしまうケースがあります。また、個人宅でもごくまれにDNS解決に不具合があると、ダウンロードプロセスが失敗することがあります。
システムファイルの破損
Media Creation Toolが依存するWindowsのシステムファイルが破損していると、エラーが発生しやすくなります。DISMやSFCなどを使ったシステムファイルの検証と修復が必要となることもあります。
エラー解消に向けた具体的な対処法
ここからは、実際にエラーに遭遇したときに役立つ具体的な手順を紹介していきます。筆者自身が経験した内容や、海外のフォーラムでシェアされている情報も踏まえてまとめました。以下を順番に試していくと、問題が解消される可能性が高まります。
Windowsファイアウォールの有効化
コントロール パネルから設定をチェック
Windows Defender ファイアウォールがオフになっていると、Media Creation Toolが適切に通信できない場合があります。コントロール パネル→システムとセキュリティ→Windows Defender ファイアウォールからファイアウォールが有効になっているか確認してください。
サードパーティセキュリティソフトのチェック
一部のサードパーティ製アンチウイルスやファイアウォールは、独自に通信をブロックする機能を搭載しています。試しに一時的に停止またはオフにしてMedia Creation Toolを再実行し、エラーが解消するかを確認してみましょう。
私の場合、最初は「Windows Defender ファイアウォールを常にオフにしていても別に大丈夫だろう」と思っていましたが、Media Creation Toolでエラーが出る原因のひとつになっていました。セキュリティ関連は意外と盲点ですよね。
Windows Updateの設定変更
詳細オプションを見直す
Media Creation Toolの動作にはWindows Updateの一部機能が関係していることがあります。スタート→設定→更新とセキュリティ→Windows Update→詳細オプションを開き、「他のMicrosoft製品の更新プログラムを受け取る」を一時的にオフにしてみてください。
再度Media Creation Toolを実行
設定を変更したらシステムを再起動し、もう一度Media Creation Toolを試してみましょう。ダウンロードの進捗が30秒を超えてエラーにならないか確認してみるとよいです。
インターネット オプションのリセット
インターネット設定を初期化
スタートメニューからインターネット オプションを開き、「詳細設定」タブで「詳細設定を元に戻す」を行います。これによって、ブラウザやネットワーク関連の設定が初期状態に近い形に戻されます。
予期せぬ通信障害の回避
特にプロキシサーバーやLANの設定を手動でいじっていた場合、Media Creation Toolが正しくネットワークにアクセスできなくなるケースがあります。不要な設定が残っていないか確認してみることが大切です。
DNSサーバーの手動設定
IPv4の優先DNSと代替DNSの変更
Windows 11のタスクバーにあるネットワークアイコンをクリックして、ネットワークとインターネットの設定を開きます。使用中のアダプターを選択し、DNS設定を自動から手動に変更してみましょう。優先DNSを4.2.2.1、代替DNSを4.2.2.2など、信頼性のあるパブリックDNSに切り替えることで通信が安定するケースがあります。
Google Public DNSを利用する方法
もし上記のDNSサーバーでエラーが改善しない場合、Google Public DNS(8.8.8.8 / 8.8.4.4)などを試してみるのも一案です。ただし、職場や学校などのネットワーク環境によっては自由にDNSを設定できない場合もあるので注意してください。
システムファイルの修復(DISM/SFC)
コマンドプロンプトから実行
Windowsのシステムファイルが破損している場合、Media Creation Toolだけでなく他の機能にも影響が出る可能性があります。スタートからCMDを検索し、管理者として実行して以下のコマンドを順番に実行します。
“`
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
“`
プロセス完了まで待機
ファイル検証や修復にはある程度時間がかかるため、途中で操作を中断しないようにしてください。完了後にPCを再起動し、再度Media Creation Toolを試すと、エラーが解消されることがあります。
スタートアップ修復の実行
詳細オプションからスタートアップ修復を試す
スタート→設定→更新とセキュリティ→回復→今すぐ再起動を選ぶと、Windowsの回復環境に入ることができます。そこで、トラブルシューティング→詳細オプション→スタートアップ修復の順に進んでみてください。これにより、起動時に問題のあるシステム関連ファイルの修復が試みられます。
作業前のバックアップの重要性
スタートアップ修復自体はデータを消す作業ではありませんが、万が一の状況に備えてCドライブ上の大切なデータはバックアップをとっておくことをおすすめします。
私が初めてこのスタートアップ修復を実行したとき、正直「こんなので直るのかな？」と半信半疑でした。しかし何度も再インストールをする手間を省く大事な機能なので、諦める前にぜひ一度試してみると良いですよ。
突発的に正常動作に戻る場合もある
実は上記の手順を行わなくても、再起動を数回繰り返すうちになぜかエラーが出なくなるケースも報告されています。これは一時的なファイアウォールの不具合や、ネットワークの混雑が原因となっている可能性があります。たとえばセキュリティソフトの更新やWindows Updateのバックグラウンドインストールが完了し、環境が正常に戻ったタイミングでMedia Creation Toolが正しく動作するようになることもあります。
再発を防ぐにはどうしたらいいか
一度問題が解決しても、再度Media Creation Toolを使うときに同様のエラーが起きる場合があります。そうしたときは、以下のポイントを意識してみてください。
定期的なWindows Updateの適用
OSやセキュリティ関連の更新プログラムを放置すると、思わぬ不具合を引き起こす原因になることがあります。Media Creation Toolを利用する前に、手動でWindows Updateを確認して常に最新の状態を保ちましょう。
アンチウイルスソフトの設定確認
セキュリティソフトは常に最新の定義ファイルを保つ必要がありますが、まれに誤検知や誤作動を起こすことがあります。定義ファイル更新後にMedia Creation Toolがブロックされる可能性も否定できません。
ネットワーク環境の最適化
Wi-Fiが不安定な場合は有線LANを試してみる、DNS設定を定期的に見直すなど、ネットワーク環境を最適化しておくことも重要です。
具体的な対処法を一覧表で再確認
以下の表に、エラー解消に有効と考えられる対策をまとめました。状況に応じて取り組む順番を自分なりに入れ替えるのも良いでしょう。
| 対処法 | 概要 | 期待される効果 |
|---|---|---|
| Windowsファイアウォールの有効化 | ファイアウォールをオンにして通信を正常に保つ | Media Creation Toolが正しくネット接続を行えるようになる |
| Windows Updateの設定変更 | 詳細オプションから余計な更新を一時停止 | Update機能との競合を回避できる |
| インターネット オプションのリセット | ネットワーク設定を初期化 | 不要なプロキシ設定やキャッシュをリセットし、通信を安定化 |
| DNSサーバーの手動設定 | 4.2.2.1や8.8.8.8などを利用 | DNSの名前解決トラブルを回避する |
| システムファイルの修復(DISM/SFC) | コマンドプロンプトでの修復操作 | 壊れたWindowsファイルを復元し、エラーを根本から解決 |
| スタートアップ修復 | 回復環境から自動修復を実行 | 起動時に問題のあるシステムファイルの修復が行われる |
| 他のPCでメディア作成 | 別のPCでMedia Creation Toolをダウンロード | 環境依存の問題を回避し、USBメモリ作成を完遂できる |
クリーンインストールとメディア作成ツールの重要性
Windows 10のクリーンインストールを行う際、Media Creation Toolは最も手軽で公式な手段といえます。仮にエラーが出てしまっても、上記のような対処法を試せば成功率が高まります。
クリーンインストールのメリット
システムが軽くなる
長期間使っていると蓄積される不要ファイルやソフトウェアの残留データがクリーンインストールによって一掃され、PCの動作が快適になることが多いです。
セキュリティ面の向上
未知のマルウェアやスパイウェアが潜在的に入り込んでいる可能性を排除し、セキュリティを再度確立できる点がクリーンインストールの大きな魅力です。
メディア作成ツールを使うときの注意点
USBメモリの容量
USBメモリを利用する場合は、少なくとも8GB以上の容量が必要です。できれば16GB以上を用意しておくと、余裕をもって作業ができます。
ISOファイルをDVDに焼く場合
ISOファイルのサイズによっては、一般的なDVD(4.7GB)に収まらない可能性があります。その場合はDVD DL(約8.5GB)を使うか、USBメモリを選択しましょう。
実際に私がインストールメディアを作成したときは、8GBのUSBメモリを使いましたが、それでもギリギリでした。最近のWindows 10のイメージは容量が増えているので、16GBのUSBメモリを用意しておくと安心ですよ。
まとめ：エラーを恐れず手順をひとつひとつ試そう
Windows 10のMedia Creation Toolは、非常に便利な反面、環境によっては思いがけないエラーが発生することがあります。特にWindows 11上で実行する場合、Windows Defender ファイアウォールの設定やWindows Updateのオプション、DNSサーバーの設定など、予想外のところで問題が生じるかもしれません。
それでも、ひとつひとつの対策を実践していくことで、多くのケースでエラーを解消し、無事にインストールメディアを作成できるはずです。最悪の場合は他のPCでツールを利用するという回避策も存在するので、あまり思いつめずに試行錯誤を続けてみてください。
私自身も最初はエラー続きで「もう手詰まりかも…」と落ち込みかけましたが、最終的にはファイアウォールをオンにした上でDNSを切り替えることで一気に解決できました。環境設定を見直すだけでスムーズに先へ進めることも少なくないんです。
最後に
Media Creation Toolのエラー(0x800705B4 – 0x20000)に直面すると、最初はかなり戸惑うかもしれません。しかし、本記事で紹介した対処法を試すことで、一時的な不具合をクリアし、Windows 10のインストールメディアをスムーズに作成できる可能性は十分にあります。ご自身の環境に合った方法を探りながら、ぜひ根気強く取り組んでみてください。
エラーを乗り越えた後は、Windows 10のクリーンインストールが待っています。新鮮な気持ちでPCを使い始められるので、ぜひ快適なWindowsライフを楽しんでくださいね。
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