Windows 11アップデート後の画面暗転問題の解決策

Windows 11の最新アップデート（KB5036893）を適用した後、いくつかのシステムで画面が真っ暗になるという報告が増えています。この問題は、特定のハードウェアや設定の組み合わせによって引き起こされる可能性があり、多くのユーザーが対処法を模索しています。この記事では、問題の原因を理解し、いくつかの検証された解決策を段階的に紹介していきます。これにより、影響を受けたユーザーが自らのPCを正常な状態に戻すことができるよう支援します。

更新プログラムのアンインストールと一時停止

Windows 11で発生した画面暗転の問題を解決するための最初のステップは、問題の原因となっている更新プログラムをアンインストールすることです。ここでは、KB5036893更新プログラムを安全にアンインストールし、その後の更新を一時停止する手順を詳しく説明します。

更新プログラムのアンインストール

1. 「設定」を開き、「更新とセキュリティ」をクリックします。
2. 「Windows Update」の画面で、「更新履歴の表示」を選択します。
3. 「アンインストールされた更新プログラム」を見つけ、「KB5036893」を探します。
4. この更新プログラムの横にある「アンインストール」をクリックし、指示に従って削除します。

更新の一時停止

アンインストール後、再発防止のために更新を一時停止することが推奨されます。

1. 「Windows Update」画面に戻り、「詳細オプション」を選択します。
2. 「更新の一時停止」セクションを見つけ、「一時停止するまでの期間を選択」から希望の期間を選択します。これにより、システムが自動で新しい更新をダウンロードしてインストールするのを防ぎます。

この手順により、システムの安定性を確保し、同様の問題が再発するリスクを最小限に抑えることができます。次のステップでは、高速スタートアップの無効化について説明します。

高速スタートアップの無効化

Windows 11での画面暗転問題に対処するもう一つの効果的な方法は、高速スタートアップ機能を無効にすることです。この機能はシステムの起動時間を短縮しますが、一部のハードウェアとの互換性問題が原因で画面が暗転することがあります。以下の手順に従って、高速スタートアップを無効にし、システムの問題を解消しましょう。

高速スタートアップの無効化手順

1. コントロールパネルを開きます。Windows検索バーに「コントロールパネル」と入力し、結果から選択して開きます。
2. 「ハードウェアとサウンド」カテゴリを選び、「電源オプション」をクリックします。
3. 左側のメニューから「電源ボタンの動作を選択する」を選択します。
4. 「現在利用可能ではない設定を変更する」をクリックして、管理者権限で設定を変更できるようにします。
5. 「高速スタートアップを有効にする (推奨)」のチェックボックスをオフにし、設定を無効にします。
6. 設定を保存し、完全なシャットダウンを行います。これにより、変更が適用されます。

高速スタートアップを無効にすることで、システムは毎回完全にシャットダウンされ、次回の起動時にはよりクリーンな状態で起動することができます。これが画面暗転問題の解決に役立つ場合があります。次のステップでは、システム情報の確認とBIOSのアップデート方法について詳しく説明します。

システム情報の確認とBIOSアップデート

Windows 11のアップデート後に画面が真っ暗になる問題を解決するためには、BIOSのアップデートも有効な対策の一つです。BIOSはコンピュータの基本的な入出力システムであり、ハードウェアの初期化やシステムの起動に重要な役割を果たしています。ここでは、システム情報を確認し、BIOSを安全にアップデートする方法を説明します。

システム情報の確認方法

1. 「スタートメニュー」で「msinfo32」と入力し、「システム情報」を開きます。
2. 「システムの要約」セクションで、「BIOSバージョン/日付」を確認し、現在のBIOSのバージョンと日付をメモします。

BIOSアップデートの実行

BIOSのアップデートはリスクを伴う作業です。不正確な手順や中断が発生するとシステムが起動しなくなる可能性があります。以下の手順に従ってください。

1. メモしたBIOSのバージョンに対応する最新のアップデートを、PCのメーカーの公式ウェブサイトから探します。例えば、ASRockのウェブサイトなどです。
2. アップデートファイルをダウンロードし、そのインストール手順に従ってBIOSをアップデートします。多くの場合、このプロセスにはBIOS設定メニューから実行する方法と、Windows内から実行する方法が含まれています。
3. BIOSアップデート後、コンピュータを再起動し、全てが正常に機能しているかを確認します。

このプロセスを通じて、ハードウェアの互換性問題が解消され、画面暗転の問題が改善される可能性があります。次に、ドライバーの更新手順に進みます。

ドライバーの更新

Windows 11での画面暗転問題を解決するための重要なステップの一つに、システムの主要なドライバーを最新の状態に保つことがあります。特に、チップセットとグラフィックスドライバーは、システムの安定性とパフォーマンスに直接影響を与えるため、常に最新のバージョンを維持することが推奨されます。以下は、ドライバーを確実に更新する手順です。

チップセットドライバーの更新

1. コンピュータの製造元のサポートサイトにアクセスします。例えば、Dell、HP、Lenovoなどのメーカーのサイトです。
2. 「ドライバーとダウンロード」セクションに進み、モデル名またはシステム識別情報を使用して、最新のチップセットドライバーを検索します。
3. 利用可能なドライバーをダウンロードし、指示に従ってインストールします。

グラフィックスドライバーの更新

グラフィックスカードのドライバーは、特にビジュアルパフォーマンスに影響を与えるため、定期的な更新が必要です。

1. GPUの製造元（NVIDIA、AMD、Intelなど）の公式ウェブサイトにアクセスします。
2. 「ドライバーのダウンロード」セクションで、グラフィックスカードのモデルを選択し、最新のドライバーを見つけます。
3. 最新のドライバーをダウンロードし、インストールの指示に従います。

これらのドライバーの更新により、ハードウェアとオペレーティングシステム間の互換性が向上し、画面の暗転やその他のシステム不安定の問題が解消される可能性が高まります。次に、システムファイルの修復方法を紹介します。

システムファイルの修復

Windows 11で画面が暗転する問題を解決するためには、オペレーティングシステムのコアファイルが正しく機能していることが不可欠です。システムファイルが破損している場合、それが画面暗転の原因の一つとなることがあります。以下では、Windowsの内蔵ツールを使用してシステムファイルを修復する方法を説明します。

DISMツールの使用

Deployment Image Servicing and Management（DISM）ツールは、Windowsのイメージファイルを修復するための強力なコマンドラインツールです。

1. 管理者権限でコマンドプロンプトを開きます（「スタート」メニューで「cmd」と入力し、右クリックして「管理者として実行」を選択）。
2. 次のコマンドを入力して実行します: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
3. DISMプロセスが完了するまで待ちます。このプロセスには数分から数十分かかることがあります。

システムファイルチェッカーの使用

システムファイルチェッカー（SFC）は、破損したWindowsシステムファイルをスキャンし、修復するユーティリティです。

1. 管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。
2. 次のコマンドを入力して実行します: sfc /scannow
3. SFCスキャンが完了するまで待ちます。このプロセスは通常、約15分程度かかります。

これらのツールを使用してシステムファイルを修復することで、Windows 11の安定性が向上し、画面暗転問題が解消される可能性があります。次に、スタートアッププログラムの無効化について説明します。

スタートアッププログラムの無効化

Windows 11において画面が暗転する問題が発生する原因の一つとして、スタートアップ時に自動的に起動するプログラムが関与している場合があります。これらのプログラムは、システムの起動時に不要な負荷をかけることがあり、特にアップデート後に互換性の問題が発生することがあります。以下に、スタートアッププログラムを効果的に無効化する手順を示します。

スタートアッププログラムの無効化手順

1. タスクマネージャーを開きます。Ctrl + Shift + Escキーを同時に押すか、タスクバーの任意の空白部分で右クリックし、「タスクマネージャー」を選択します。
2. 「スタートアップ」タブをクリックし、起動時に実行されるプログラムのリストを確認します。
3. 不要または不明なプログラムがあれば、それを右クリックし、「無効にする」を選択します。この操作を通じて、そのプログラムはシステム起動時に自動的には起動しなくなります。

スタートアップ影響の確認

タスクマネージャーの「スタートアップ」タブでは、各プログラムがシステム起動にどれだけ影響を与えているかも確認できます。「スタートアップ影響」列を見て、特に「高」のラベルが付いているプログラムを無効化することで、起動時間の改善と安定性の向上が期待できます。

このステップにより、画面暗転問題に対する迅速な対応が可能となり、システムのパフォーマンスが向上します。次に、Windowsのインプレースアップグレードの手順を説明します。

Windowsのインプレースアップグレード

Windows 11でアップデート後に画面が暗転する問題を解決するための一つの効果的な方法は、インプレースアップグレードを行うことです。この手法は、オペレーティングシステムを再インストールすることなく、既存のファイル、設定、アプリケーションを保持しながらシステムを最新の状態に更新します。以下は、Windows 11のインプレースアップグレードを実行する手順です。

インプレースアップグレードの準備

1. Microsoftの公式ウェブサイトにアクセスし、Windows 11のインストールメディア作成ツールをダウンロードします。
2. ツールを実行し、指示に従ってインストールメディア（USBドライブまたはISOファイル）を作成します。

インプレースアップグレードの実行

1. 作成したインストールメディアを使用して、コンピュータを起動します。USBドライブからの起動を選択する場合は、BIOS設定でブートオプションを変更する必要があります。
2. 「今すぐインストール」を選択し、プロダクトキーの入力画面が表示されたら、既存のWindows 11のプロダクトキーを入力します。
3. 「カスタム: Windowsのみをインストールする (詳細)」ではなく、「アップグレード: Windowsのインストールを保持する」オプションを選択します。
4. 画面の指示に従ってインプレースアップグレードを完了させます。

このプロセスを通じて、システムの多くの問題が解決されることがあり、特にアップデートによる不具合が修正される可能性が高くなります。画面の暗転問題が解消されることを期待できます。最後に、これらの解決策の効果を確認し、必要に応じて追加の対応を検討します。次に、まとめを提供します。

まとめ

Windows 11のアップデート後に画面が真っ暗になる問題は、多くのユーザーにとって深刻な不便をもたらしています。本記事で紹介した解決策、具体的には更新プログラムのアンインストール、高速スタートアップの無効化、システム情報の確認とBIOSアップデート、ドライバーの更新、システムファイルの修復、スタートアッププログラムの無効化、そしてWindowsのインプレースアップグレードを順に実行することで、問題の解決につながる可能性があります。

これらの手順を慎重に実行することで、システムの安定性とパフォーマンスを向上させるとともに、将来的な問題発生のリスクを減少させることが期待できます。特に、BIOSアップデートやシステムファイルの修復など、技術的な手順には注意が必要です。問題が解消されない場合は、専門家の支援を求めることをお勧めします。このガイドが、Windows 11を快適に利用するための一助となれば幸いです。