はじめまして。この記事では、Windowsの環境でMicrosoft Windows Desktop Runtime 6.0.29をインストールしようとしたときにエラーコード「0x80070652」が繰り返し出てしまい、どうしても先に進めない方に向けて、具体的な対処法をご紹介します。以前、同じように悩んだ経験から少しでもお役に立てればうれしいです。
エラー「0x80070652」の概要
エラー「0x80070652」は、Windows上でソフトウェアのインストールを行う際に、Windows Installerがほかの処理やアップデートと競合したり、システムファイルの一部が破損していたりするときに発生しやすいといわれています。特にMicrosoft Windows Desktop Runtime 6.0.29（64ビット版）のインストールでは、実行ファイルをダブルクリックした瞬間に「インストールが失敗しました」「もう一度試しても同じエラーコードが出る」という状況に陥りがちです。
よくあるトラブルの背景
Windows Updateが途中で止まっていたり、ほかのソフトがバックグラウンドでインストール中の場合、同時進行ができずにエラーが起きる可能性があります。また、一見すると競合プロセスがないように見えても、Windows Installerが不安定になっているケースもあるため、対策をいくつか試してみることが大切です。
実は私もはじめてこのエラーに遭遇したとき、Windowsの更新プログラムが中途半端に止まっていたことが原因だったようです。メッセージからはっきりわからず、あちこち手当たり次第に方法を探して、意外と時間がかかりました。
背景の確認ポイント
1. Windows Updateの履歴や保留中の更新はないか
2. 他のアプリやドライバを最近インストールまたはアンインストールした形跡がないか
3. セキュリティソフト（ウイルス対策ソフト）がインストールプロセスをブロックしていないか
4. 管理者権限を持つアカウントで操作しているか
エラーの主な原因と対策
ここでは、エラー「0x80070652」が発生しやすい代表的な原因と、それぞれの対処法をご案内します。私自身が試して効果的だった方法を中心にまとめています。
Windows Installerのタスクを終了する
Windows上では、インストーラー関連のサービスやプロセスが裏で動き続けていると、別のソフトウェアのインストールを妨げることがあります。特にWindows Updateが動作している最中に、新しいインストールを起動すると競合を起こしやすくなります。
具体的な手順
1. タスク マネージャーを開く（Ctrl + Shift + Escキーでの起動が手軽）
2. 詳細タブまたはプロセス一覧で「Windows Installer」や「msiexec.exe」などの関連プロセスを探す
3. 該当プロセスを選択して「タスクの終了」をクリックする
私の場合、何度かインストールに失敗しているうちにプロセスが残っていて、再起動するまでずっとWindows Installerが動いていたことがありました。タスクの終了をしたら、あっさりインストールが進んで拍子抜けでした。
Windows Updateが完了しているかをチェック
保留中のWindows Updateがあると、インストール処理に影響が出ることが多々あります。普段は自動更新にしていても、何かしらの不具合や手動による一時停止で更新が途切れているかもしれません。
Windows Updateの確認手順
1. スタートメニューから「設定」を開く
2. 「Windows Update」を選択
3. 保留中の更新があれば適用し、再起動後に再度Runtimeをインストール試行する
Windowsのシステム修復でトラブルを解消
もしもWindows Installer自体に何かしらの問題があったり、システムファイルが破損している可能性が考えられる場合には、Windowsのシステム修復やインプレース アップグレードを試してみるのも有効です。
SFCやDISMツールを利用する
Windowsには標準でシステムファイルを修復するコマンドが用意されています。コマンドプロンプト（管理者権限）やPowerShell（管理者権限）を使って、以下のように入力することでシステムチェックが可能です。
SFCとDISMの実行例
1. sfc /scannow
2. DISM /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
上記のコマンドを実行すると、Windowsの主要ファイルが正しくない場合に再取得や修復を試みてくれます。修復完了後、改めてRuntimeインストールを行うとエラーが出なくなることがあります。
インプレース アップグレードの検討
Windowsのインストールメディアなどを使って行うインプレース アップグレードは、システム設定やファイルを保持しつつWindows本体を再構成する方法です。OSの状態が不安定である場合に大変便利ですが、少々時間と手間がかかります。
インプレース アップグレードのメリットとデメリット
私の知り合いは、最終的にインプレース アップグレードで解決したそうですが、一時バックアップをしっかり取っておく必要があったと嘆いていました。とはいえ、しつこいエラーが嘘みたいに直ったと言っていましたね。
アンチウイルスソフトを一時的に停止する
セキュリティが厳格なアンチウイルスソフトは、インストールプロセスの一部を「不審な動き」とみなしてしまうことがあります。どうしてもインストールが止まる場合は、自己責任となりますが、一時的にリアルタイム保護をオフにしてから再度インストールを試してみると改善するかもしれません。
アンチウイルスをオフにする際の注意点
安全策として
1. インターネット接続をいったん切る
2. オフライン環境でインストールを実行
3. インストール完了後、すみやかにアンチウイルスを再度有効化する
セキュリティリスクを最小限に抑えるため、特にパソコンの扱いに不慣れな方は周囲の詳しい方に相談すると安心です。
管理者権限でインストーラーを実行する
基本的なことですが、Windowsのインストール作業は「管理者として実行」しないと正しく動作しないケースがあります。Runtimeのセットアップファイルを右クリックして「管理者として実行」を選び、エラーが解消するかどうか試してみましょう。
昔、企業のPCで社内アカウントの権限が低く、全然インストールが進まなかったことがありました。管理者アカウントで試した途端にすべてスムーズに進んで、権限って大事だなあと実感しましたね。
エラー対策一覧表
以下の表に、主要な原因とそれに対する対処法をまとめました。ご自分の状況と照らし合わせながら、該当する項目の実施を検討してみてください。
| 原因 | 対処策 | 備考 |
|---|---|---|
| Windows Installerが占有中 | タスク マネージャーからプロセスを終了 | 同時にWindows Updateの有無を確認 |
| 保留中のWindows Update | Windows Updateを実行して再起動 | 最新版適用でセキュリティも向上 |
| システムファイルの破損 | SFCやDISMコマンドで修復 | 「sfc /scannow」でチェック |
| OSの不具合が深刻 | インプレース アップグレード | バックアップをとってから実行 |
| アンチウイルスソフトの干渉 | 一時的に保護機能を停止 | 自己責任でオフライン環境推奨 |
| 権限不足 | 管理者として実行 | アカウントの権限レベルを確認 |
実際に試してみた流れの例
ここからは私や周囲の事例をもとにした対策の流れをご紹介します。時間や手間に余裕がある人は、まずは簡単な手順から順番に進めてみるのがおすすめです。
1. Windows Update → 再起動 → インストール再挑戦
意外と見落としがちですが、Windowsを最新の状態にしてから再起動し、その後もう一度Runtimeのインストールを試すと解決するケースが多いです。特にWindows Updateを定期的にチェックしていなかった方は、このステップでけっこうあっさり直ります。
2. タスク マネージャーでWindows Installerのプロセスを終了
保留中のインストールプロセスや、見えないところで動作しているWindows Updateコンポーネントがあると、それを終了させるだけで事態が好転することがあります。複数回インストールに失敗した直後は特に要注意です。
2.1 プロセスが見当たらない場合
もしWindows Installerの関連プロセスを確認できなかったり、終了しても改善しない場合には、次のステップへ進みましょう。
3. システムファイルを確認（SFC / DISM）
私自身、これまで何度かSFCコマンドによって不調がすんなり解決するケースを見ています。インターネットを参照できる状態であれば、DISMコマンドも併用するとより確実です。
4. アンチウイルスソフトの保護機能を一時停止
セキュリティ意識が高いと、どうしてもインストール時の動作を警戒しがちです。自動スキャンやリアルタイム防御が妨げとなっている場合、いったん切ってみるのも一つの手です。もちろん、このときは必ずオフラインにして、終了後は忘れずに保護機能をオンに戻すように注意しましょう。
5. 最終手段としてのインプレース アップグレード
あらゆる方法を試してもエラーが止まらないときは、Windows自体を修復するインプレース アップグレードを検討します。時間と手間はかかりますが、非常に頑固なシステムトラブルが一掃されるケースも多いです。大切なデータをバックアップしてから挑戦してください。
インプレース アップグレードは操作工程が多めですが、成功したときの爽快感は大きいです。特に長いこと放置していた不具合まで解決してくれることもあり、「もっと早くやればよかった」と思うことがあるかもしれません。
エラー解消後の運用で心がけたいこと
無事にMicrosoft Windows Desktop Runtime 6.0.29がインストールできたあとも、Windowsの安定稼働と快適な運用のために意識したいポイントがあります。よくある不具合を未然に防ぐためにも、いくつか確認してみてください。
定期的にWindows Updateを実行
Windowsの更新が中途半端に止まると、思わぬタイミングでエラーを呼び込むことがあります。自動更新任せにせず、ときどき手動で更新を確認する習慣をつけるのがおすすめです。
不要なソフトウェアのアンインストール
昔インストールしたまま使わなくなったソフトが残っていると、競合が発生する可能性もゼロではありません。PCの動作を軽くする意味でも、定期的にアプリ一覧を見直すとよいでしょう。
バックアップをこまめにとる
最悪の場合、OS環境の深刻な不具合で全体が不安定になることもあります。いつでも必要なファイルを戻せるよう、USBメモリや外付けHDD、クラウドなどにバックアップを習慣づけると安心です。
私自身、PCが急に起動しなくなる事態を何度か経験しているので、地味でもバックアップは日頃からやっておくに越したことはありません。トラブル時に余裕を持って行動できるのは、やはり大きいですね。
まとめ
Microsoft Windows Desktop Runtime 6.0.29のインストール時に表示されるエラー「0x80070652」は、Windows Installerの競合やシステムファイル破損、アンチウイルスソフトの干渉など、複数の原因が考えられます。まずはWindows UpdateやWindows Installerのタスク状態を確認し、SFCやDISMコマンドでシステムを整備するだけで解決することが少なくありません。それでも直らない場合は、アンチウイルスの一時停止やインプレース アップグレードなど、より踏み込んだ対処法を選択すると良いでしょう。
エラー解消後もWindowsの安定運用を心がけ、定期的なアップデートとバックアップにより、再発を防ぎつつ安心して作業に集中してください。同じエラーで悩んでいた方が、この記事を参考にスムーズに解決していただけると幸いです。
最初は地味で難しそうに見える対策でも、順番に試してみると「意外とすんなり直った！」ということも多いですよ。あきらめずに、パソコンとじっくり向き合ってみてくださいね。
コメント