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試用版 Microsoft Entra ID にサインインできない時の対処法と課金リスクを防ぐ解約手順
試用版の Microsoft Entra ID（旧 Azure AD）を試してみたら、グローバル管理者でサインインできなくなり、試用終了後の課金も心配……。そんな「ロックアウト」と「解約... -
Microsoft 365 / Entra ID 管理者がMFA端末紛失でロックアウトされた時の復旧手順と再発防止策
「たった1人の管理者で Microsoft 365 / Entra ID を運用していて、MFA に使っていたスマートフォンを紛失し、サインインできなくなった」──本記事は、そんな“テナント... -
Azureサインインエラー399287でSMS本人確認ができない原因と対処法【Microsoft Entra ID / MFA】
Azure ポータルや Microsoft 365 に突然サインインできなくなり、「Sorry, we’re having trouble verifying your account.」とだけ表示されるとかなり焦ります。とくに... -
Azure AD B2CカスタムポリシーでSMSとTOTPを統合する方法とサインインポップアップが出ない時の対処法
Azure AD B2C で SMS と TOTP を 1 つのカスタムポリシーに統合しようとしたとき、「サインインボタンを押してもポップアップが出ない」「画面が無反応に見える」という... -
旧端末なしでMicrosoft Authenticatorを新しいスマホに復旧する完全ガイド【個人・会社アカウント対応】
Microsoft Authenticatorを移行せずに機種変更してしまい、旧端末も手元にない場合は、以前のバックアップ、登録済みの別の認証方法、職場・学校の管理者の順に復旧でき... -
Microsoft 365のMFAでログインできない時の対処法｜「本人確認ができませんでした」「Sorry, we’re having trouble verifying your account」エラーの原因と解決策
Microsoft 365 にサインインしようとしたとき、MFA（多要素認証）で 本人確認ができませんでした。もう一度お試しください や Sorry, we're having trouble verifying y... -
Microsoft Authenticator端末故障でMFAロックされたときの学校アカウント復旧・リセット完全ガイド
「Authenticatorのスマホが壊れて、学校アカウントにサインインできない……」というトラブルは、Microsoft 365を使う学生・教職員によく起こります。この記事では、端末... -
Azureサインインできない？Microsoft Entra IDのMFAエラー399287原因と解決・再発防止ガイド
Azure ポータルや Microsoft Entra ID（旧 Azure AD）にサインインしようとした瞬間、「アカウントの確認に問題が発生しました。Error Code: 399287」と表示され、SMS ... -
不審メール「current credential」は危険？Microsoft多要素認証をかたるフィッシングの見分け方と対処法
「現在の資格情報と多要素認証が本日で…」のような英文メールが、見覚えのない差出人から突然届くと、不安になりますよね。特に Microsoft アカウントや会社のメールを...