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Microsoft 365 Personal（有料）を契約しているのに、サポートへ電話しようとすると「1日の通話上限を超えた」と表示され、実質的に問い合わせできない——そんな時は“電...

仕事用にMicrosoft 365（法人向け）を個人クレジットカードで契約したあと、会社のMicrosoft 365（法人契約）にも参加できるようになったのに、個人カードへ毎月課金が...

Microsoft 365 Personal を1つだけ契約したはずなのに、請求が2回発生したり、請求通知が旧メールアドレス宛てに届いたりすると「どこで重複しているのか」「誰に連絡す...

Microsoft 365の請求先が海外法人になっている場合、源泉税や租税条約の適用、監査対応のために「居住者証明書（税務上の居住地証明書 / Certificate of Tax Residence...

Rackspace経由でMicrosoft 365を購入していると、「今は何も使っていないのに請求だけ残る」「Rackspaceを切ったら管理センターに入れなくなるのでは？」と不安になりが...

Microsoft 365のサブスクリプション料金が数か月引き落としされ続けているのに、契約したMicrosoftアカウントへログインできず解約できない――そんなときは、フォーラム...

Azure for Students を学習用に使っていたのに、クレジットカードを登録したら Pay‑As‑You‑Go（従量課金）に変わって課金が始まった――この手の“事故”は珍しくありません...

Azure サブスクリプションを無効化したのに請求が止まらない、しかも原因のサービス画面が開けない…。そんなときは自己判断で削除を進める前に、請求サポートへ「正式な...

Microsoft 365 Family をGmailアドレスとOutlookアドレスの両方で誤って年間契約してしまうと、同じ特典に二重で支払っている状態になりがちです。この記事では、どちら...