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Dynamics 365 Customer Insights – Journeysのセグメント作成 2026年4月更新ポイント
Dynamics 365 Customer Insights - Journeysでセグメントを作るとき、2026年4月更新で特に押さえるべき点は「リードを直接対象にできること」「関連テーブルやCustomer ... -
Dynamics 365 Salesの2026年4月更新ポイント｜Welcome to Dynamics 365 Salesで見るSales agent対応
Dynamics 365 Sales の「Welcome to Dynamics 365 Sales」の2026年4月更新ポイントは、大規模な機能追加というより、Sales agent を前提にした表記整理と、AIエージェン... -
Dynamics 365のSales Research Agent overview｜2026年4月更新ポイントと管理者の確認事項
Dynamics 365 SalesのAI活用を検討している管理者やプロダクトオーナーにとって、Sales Research Agent overviewの2026年4月更新でまず押さえるべき点は、「大きな新機... -
Dynamics 365のCopilot Service admin center更新ポイント｜2026年4月版
Dynamics 365 Customer Serviceを運用している管理者にとって、2026年4月21日に更新された「Copilot Service admin center in Customer Service」は、単なる名称変更や... -
Dynamics 365 Customer ServiceのCopilot管理｜2026年4月更新ポイントを実務目線で解説
Dynamics 365 Customer ServiceでCopilotを使っている組織は、2026年4月21日に更新されたMicrosoft公式ドキュメント「Manage Copilot features in Customer Service」を... -
Dynamics 365 SalesのCopilot設定｜2026年4月更新ポイントと管理者の確認事項
Dynamics 365 SalesでCopilotを有効化する際に、2026年4月時点でまず確認すべき結論は「Copilotが既定でオンになる条件」と「管理者が明示的に同意・制御すべき範囲」が... -
Dynamics 365 Sales Qualification Agentの2026年4月更新ポイント｜設定と本番移行の注意点
Dynamics 365 Sales Qualification Agent の2026年4月更新でまず押さえるべき結論は、「設定手順そのもの」だけでなく、本番展開前の環境移行、権限、メール送信、ナレ... -
Dynamics 365 SalesのAI agentsとは？2026年4月更新ポイントと導入チェック
Dynamics 365 SalesでAIエージェントを使うべきか迷っている管理者・プロダクトオーナーにとって、2026年4月更新の要点は明確です。Dynamics 365 Salesは、リード調査、... -
Dynamics 365 Sales Close Agent overview（preview）2026年4月更新ポイントと導入判断
Dynamics 365の「Sales Close Agent overview (preview)」を2026年4月時点で読む結論は、Sales Close Agentを“営業担当者の代替”ではなく、低複雑度・高回転の商談を自...