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Microsoft 365でカスタムドメインが別テナントに紐づいて追加できない原因と取り戻し方(テナントID確認・管理者テイクオーバー・サポート依頼)
Microsoft 365 でカスタムドメインを追加しようとしたら「既に別のテナントで使用中」と表示され、所有確認(DNS 検証)すら進められない――このトラブルは、過去の設定... -
Microsoft 365でSMS認証エラー399287が出てサインインできない原因と解決策(MFAブロック解除手順)
Microsoft 365(M365)にサインインしようとすると、本人確認で「電話番号(SMS)」を選んだ瞬間にエラーコード 399287 が出て先へ進めない――。この症状は、電話番号や... -
Microsoft 365「Something went wrong. [657rx]」でサインインできない原因と対処法(Office/Outlook/Word)
Microsoft 365のOfficeアプリで「Something went wrong. [657rx]」が出てサインインできない場合、同じアカウントでも“特定PCだけ”発生することがあります。多くは端末... -
Azure エラー399287で管理者がMFA本人確認できない原因と対処法(ブロック解除・Authenticator移行)
Azure ポータルへのサインイン時、多要素認証(MFA)の本人確認で「エラー 399287」が表示されて管理者アカウントでログインできない――この状況は、利用者側の設定変更... -
Intune Company Portal for Linuxが表示されない原因と条件付きアクセス(CA)除外の対処法(Service Principal作成・PIM回避策)
Intune Company Portal for Linux のサインインログはあるのに、Microsoft Entra ID の「エンタープライズ アプリケーション」に出てこない。さらに条件付きアクセス(CA... -
Microsoft Graph APIでユーザーメールボックスを共有メールボックスへ変換できない理由と自動化設計(Logic Apps・Entra ID)
退職者のオフボーディングをEntra ID(Azure AD)ライフサイクル ワークフローで自動化する際、「グループから削除」だけでなく「ユーザーのメールボックスを共有メール... -
Microsoft 365 管理センターに入れない?Authenticator紛失時のMFA復旧手順(唯一の管理者にも対応)
Microsoft 365 管理センターへサインインすると、MFAで Microsoft Authenticator のコード入力しか求められず、端末紛失・故障・機種変更で認証アプリに入れない…。管理... -
AADSTS5000224でAzure/Entraポータルにサインインできない原因と対処法【テナント無効化とMFAエラー500121】
Azure ポータルや Entra ID に突然サインインできなくなり、「AADSTS5000224 テナントは無効化されました」と表示されると、テナントが消えたのでは…と不安になります。... -
Microsoft 365のError Code 399287|SMS認証できないときの復旧手順
Microsoft 365やMicrosoft Entra IDのSMS認証で「Error Code: 399287」が表示される場合、まず登録済みの別の認証方法が使えるか確認し、エラー全文と発生時刻を管理者...
