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自治体の庁内申請FAQは、件数を増やしても見つからなければ役に立ちません。検索されやすくする近道は、FAQを「資料置き場」ではなく、「職員が実際に打ち込む言葉に答...

Excel VBAを用いたヘルプデスクFAQと解決策の効率的な抽出方法に対する実務上の答えは「FAQ候補はticket tableから解決済み・公開可・review済みをfilterし、ticket ID...