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Intuneの廃止とワイプの違い｜返却・退職・紛失時の選び方
Microsoft Intuneで端末を返却・退職・紛失処理するとき、「廃止（Retire）」と「ワイプ（Wipe）」のどちらを選ぶべきか迷いやすいところです。 判断の基本は明確です。... -
Intuneのポリシーが反映されないときの手動同期方法｜Sync後の確認まで解説
Intuneで配布した設定が反映されない場合は、Microsoft Intune管理センターで［デバイス］→［すべてのデバイス］→対象端末→［同期（Sync）］→［はい］を実行します。Syn... -
Microsoft Authenticator復元後に会社の認証ができない原因と復旧手順
Microsoft Authenticatorのバックアップを新しいスマートフォンへ戻した後、会社のアカウント名は表示されているのに認証できないことがあります。これは、必ずしも復元... -
Microsoft Entra IDでTemporary Access Passを発行し認証方法を再登録する手順
社員が認証用スマートフォンを紛失・故障し、Microsoft Authenticatorやパスキーを使えなくなると、通常の本人確認を完了できず、新しい認証方法も登録できない状態にな... -
AADSTS53003でアクセスがブロックされた原因を特定する方法【Entra ID】
会社のアプリへサインインした際に「アクセスがブロックされた」と表示され、エラー詳細に AADSTS53003 が記録されている場合、Microsoft Entra IDの条件付きアクセスに... -
Surfaceのカバーキーボードが反応しないときの対処法｜Windowsか故障かをUEFIで切り分け
Surface ProやSurface Goのカバーキーボードが反応しないときは、UEFI画面でキーが使えるかを確認すると、Windows側の問題か、Type Coverや接続部などハードウェア側の... -
日本のMicrosoft StoreアプリをIntuneで検索できない原因と確認方法
日本のMicrosoft Storeでは表示されるのに、Intuneの「Microsoft Store app (new)」で検索してもアプリが見つからない場合、最初に確認すべきなのは検索対象となってい... -
Intuneで会社所有Androidを初期化するとeSIMは残る？削除設定とWipe操作を解説
会社所有のAndroid端末をMicrosoft Intuneから初期化する場合、eSIMを残すか削除するかは、主に2つの方法で制御します。 1台だけワイプする場合は、対象端末の「Wipe」... -
Entra Lifecycle Workflowsを複製し別部署向けに変更する方法
既存の入退社ワークフローを別部署向けに流用する場合は、Microsoft Entra管理センターで元のワークフローを選び、Cloneを実行します。ただし、複製後はすぐに作成せず...