Forza Horizon 4の世界で好きな車をコレクションしたり、他のプレイヤーと共有し合ううえで欠かせないのがオークションハウス。しかし、いざゲームを起動してみたらオークションハウスがグレーアウトして選択できない……そんなときに役立つ情報をまとめました。
オークションハウスが利用できない原因とは？
Forza Horizon 4でオークションハウスがグレーアウトしてしまうと、愛車の売買や他プレイヤーのマシンを探す楽しみが大きく制限されます。通常、オークションハウスはゲームをある程度進めると解放され、いつでも利用できるはず。しかし、それが使えない場合はいくつかの要因が考えられます。以下では代表的な原因や、確認・対処方法を詳しく解説していきます。
主な原因一覧
オークションハウスがグレーアウトして使えない場合、主に以下のような要因が挙げられます。状況に応じて原因を切り分け、早めに解決を図りましょう。
| 原因 | 詳細 | 対処法 |
|---|---|---|
| Microsoftアカウントのプライバシー設定 | ユーザー生成コンテンツの閲覧やアップロードが「ブロック」もしくは「フレンドのみ」などに設定されている | 設定画面で「Everyone」に変更 |
| Ban（アカウント停止措置） | チート行為や規約違反などでForzaシリーズからBanを受けている | Forza公式サイト（Forza Safety）でBan履歴を確認 |
| オンラインモードへの接続不良 | Horizon Soloまたはオフライン状態だと一部機能が制限される可能性 | ネットワーク環境を確認して再接続 |
| ペアレンタルコントロールや年齢制限 | アカウントの年齢情報が未成年扱いになっており、制限がかかっている | Microsoftアカウント情報やXboxのファミリー設定を確認 |
| ゲームの進行状況リセット | セーブデータやチュートリアル完了状況が失われた場合、機能ロックが再度かかる | チュートリアル完了＆ゲーム進行状況の復旧 |
| Steam Deck固有の不具合 | Steam Deckで起動時に特有のバグが発生している場合 | Windows PCでも同じ現象が再現するなら他が原因 |
原因1：Microsoftアカウントのプライバシー設定
もっとも多い原因が、Microsoftアカウント（Xboxアカウントを含む）側でコミュニティ機能に関するプライバシー設定が「ブロック」や「フレンドのみ」などになっており、ユーザー作成コンテンツを表示・利用できなくなっているケースです。Forzaシリーズでは、ラッピングやチューン共有、オークションハウスなど多くの機能がユーザー生成コンテンツと紐づいています。設定がブロックされていると、オークションハウスがグレーアウトすることがあります。
設定を変更する手順
Microsoftアカウントの設定はウェブからアクセス可能です。以下の例では、具体的な操作をステップ形式で示します。
- ブラウザでMicrosoftアカウントにサインインする
- 「プライバシー」または「オンラインの安全性」に関連する項目を開く
- Xboxに関する設定を探し、「You can see and upload community creations」の項目を確認
- この項目を「Everyone」に変更し、変更内容を保存
- Forza Horizon 4を再起動してオークションハウスにアクセスできるか試す
プライバシー設定の具体例
下記のような形で、Webブラウザ上で設定内容を調整できます。複数の項目が並んでいるため、見落としがちなケースも多いです。迷った場合はすべての「ユーザー生成コンテンツ」関連項目を「Everyone」にしてから再度ゲームを起動してみると良いでしょう。
1. Microsoftアカウントにサインイン
2. アカウント設定に移動し、「Xbox プロファイル」もしくは「Xboxのプライバシー＆オンラインの安全性」を選択
3. 下にスクロールして、「You can see and upload community creations」を含む複数の設定を確認
4. 必要な項目を"Everyone"や許可に変更
5. 設定を保存後、Forza Horizon 4を再起動もし設定変更後もすぐに反映されない場合は、Xboxネットワークのリフレッシュのため、一度PCやSteam Deck自体を再起動してみることも効果的です。
原因2：Ban（アカウント停止措置）の可能性
ForzaシリーズをはじめとしたXboxのオンラインゲームでは、チート行為や不適切なコンテンツ共有、悪質なプレイヤー行為などを行った場合、開発元や運営元からBan（アカウント停止措置）が課されることがあります。Banの内容は一時的なものから永久に渡るものまでさまざまです。
Banを受けていると、オークションハウスなどユーザー生成コンテンツを扱う機能が無効化される可能性があります。通常はBanを受けた際に通知メールが送付されますが、設定やメールフィルターの影響で確認できていないケースもあります。
Ban履歴の確認方法
Forza公式サイトには「Forza Safety」というページがあり、そこで自身のBan履歴を確認できます。もし身に覚えがないBanが表示される場合は、サポートに問い合わせることで解除してもらえるケースもあります。しかし、明らかに規約違反があった場合は解除が難しい可能性が高いため、日ごろから公正なプレイを心がけることが大切です。
Forza Safetyでの確認手順
- ウェブブラウザで「Forza Support」または「Forza Safety」と検索
- 公式サイトに移動し、自分のXboxアカウントやMicrosoftアカウントでサインイン
- 「My Ban History」の項目を開き、現在有効なBanや過去のBan履歴をチェック
- Banが有効な場合は期限や理由を確認し、もし誤りがあればサポートへ問い合わせ
原因3：オンラインモードへの接続不良
Forza Horizon 4では「Horizon Life」や「Forzathon Shop」などのオンライン機能を利用するために、安定したネットワーク接続が求められます。通常、オークションハウスもオンライン機能の一種と考えられますが、「Horizon Solo」でもアクセスできる場合があるため、単にオフラインで起動しただけでは必ずしもグレーアウトにはなりません。それでも、何らかの接続不良があると他のオンライン機能とともに利用不可になることがあります。
ネットワーク接続確認のポイント
- Windows PCやSteam Deckがネットワークに正しく接続されているか
- NATタイプやファイアウォールの設定
- 一時的なサーバーダウンやメンテナンス
- MicrosoftサーバーやXbox Liveが停止している状況
もし他のオンライン機能（マルチプレイ、Forzathon Shopなど）も利用できない場合は、ネットワーク全般を疑ってみると良いでしょう。
ネットワークのチェック例
1. PC/Steam DeckのWi-Fiまたは有線接続を確認
2. 別のオンラインゲームが利用できるかテスト
3. Xboxネットワークのステータス (https://support.xbox.com/ja-JP/xbox-live-status) を確認
4. 一時的なルーター再起動やファイアウォール設定の見直しこれらを行っても改善しない場合、プロバイダの問題やサーバー側の障害も考えられますので、しばらく時間を置くのも一つの手です。
原因4：ペアレンタルコントロールや年齢制限設定
実年齢が大人であっても、Microsoftアカウントの登録情報上は未成年扱いになっているケースや、ファミリー設定のペアレンタルコントロール機能が誤って有効になっているケースがあります。これにより、Forza Horizon 4の一部オンライン機能やユーザー生成コンテンツへのアクセスが制限されることがあります。
ファミリーグループのチェック
Microsoftファミリーグループに属している場合、保護者アカウントの設定でオンライン機能が制限されていることがあります。ゲームの利用時間や年齢制限に該当するタイトルの利用が制限されると、オークションハウスを含めたコミュニティ機能に影響することがあるので注意しましょう。
対処のポイント
- Microsoftファミリー設定ページにアクセス
- 家族として登録されているアカウントの年齢や制限設定を確認
- もし意図せず制限がかかっている場合は解除・変更し、設定を保存
- 再度、Forza Horizon 4を起動してオークションハウスにアクセスできるか確認
原因5：ゲーム進行状況のリセット
Forza Horizon 4では、チュートリアルを含む初期のレースをクリアしないとオークションハウスなどの一部機能が開放されません。本来は最初の数時間プレイすれば自然と解放されるのですが、セーブデータの破損やリセットが起こった場合、再度チュートリアルをプレイしなければならない場合があります。
進行状況を確認するには？
- ガレージやストーリーモードの進捗を確認
- プロフィール情報でプレイ時間やクレジット、所有車数などが初期化されていないか
- 何度もプレイしているのにチュートリアルレースから始まるようであればセーブデータに問題がある可能性
対処法
オークションハウスは通常、序盤のチュートリアルを終えて四季が一巡するあたりで解放されます。万が一、データが消失してしまった場合はクラウドセーブが使えるか、Xboxサポートに問い合わせるなどしてデータ復旧を試みるとよいでしょう。
原因6：Steam Deck固有の不具合はある？
Steam DeckでForza Horizon 4をプレイする際、互換性の問題で想定外の不具合が起きる可能性があります。ただし、オークションハウスのグレーアウトに関しては、同じMicrosoftアカウントを使うWindows PCでも再現している例があるため、Steam Deck自体が原因とは限りません。実際のところ、大半はMicrosoftアカウントのプライバシー設定やBanなど、Xbox Live環境側に問題があるケースが多いです。
Steam Deckの設定確認
- Protonのバージョン（互換レイヤー）が最新かどうか
- Steamデッキでのコントローラ設定が正しく反映されているか
- ネットワーク設定がPC版と同等レベルで安定しているか
しかし、こうしたチェックを行ってもPC側でも同じ症状が出るのであれば、根本的な原因は別にあると考えられます。
最終的な解決策：プライバシー設定を「Everyone」にする
多くの場合、オークションハウスがグレーアウトして使えない最大の原因はMicrosoftアカウントのプライバシー設定が厳しめに設定されていることです。特に「You can see and upload community creations」が「Everyone」以外に設定されていると、ユーザー生成コンテンツが表示されずオークションハウスも利用不可になる場合があります。
もしプライバシー設定を変更しても状況が改善しない場合は、以下の点も再度チェックしましょう。
- Ban（アカウント停止措置）の有無をForza Safetyページで確認
- オンライン接続が安定しているか、Horizon Lifeやマルチプレイに参加できるか
- ファミリーグループに入っていないか、あるいはペアレンタルコントロールが有効化されていないか
- チュートリアルを含めたゲーム進行状況がしっかり保存されているか
これらを総合的にチェックしながら問題を切り分けていけば、ほとんどの場合オークションハウスが利用できるようになります。
トラブルシューティングの補足
以下に、よりスムーズなトラブルシューティングを行うための追加のヒントを紹介します。問題が長引く場合や、複合的な原因が疑われる場合にお試しください。
XboxアプリやWindows Storeからのログアウト＆再ログイン
Windows PCでForza Horizon 4を利用している場合、XboxアプリとMicrosoft Storeアプリのアカウントを一度サインアウトし、再度サインインし直すことでキャッシュや認証周りの不具合が解消されることがあります。Steamでプレイしていても、実際にはバックグラウンドでXbox認証を行っているため、Xboxアプリの状態が影響することがあります。
ファイアウォールやセキュリティソフトの設定見直し
セキュリティソフトによっては、XboxサービスやForza Horizon 4の通信を制限しているケースがあります。特に企業や学校のネットワーク環境下でプレイしている場合、管理者によるフィルタリング設定が影響していることもあります。ホームネットワークであっても、セキュリティソフトが自動で通信を制限するモードになっていることがあるので、一時的にオフにして状況が変わるか確認してみるのも有効です。
ゲームファイルの整合性チェック
SteamでForza Horizon 4を導入しているなら、Steamクライアントの「ゲームファイルの整合性を確認」機能を使って破損ファイルがないかを調べることも有用です。XboxアプリやMicrosoft Store版を使用している場合でも、アプリ本体の修復機能や再インストールを試す価値があります。ゲーム自体に問題が起こっていると、オンライン機能に制限が生じる場合もゼロではありません。
まとめ
Forza Horizon 4のオークションハウスがグレーアウトしてしまうと、モチベーションや収集欲が大きく削がれてしまうものです。しかし、原因として考えられるポイントを丁寧に潰していくことで、多くの場合は簡単に解決できる可能性があります。
特にMicrosoftアカウントのプライバシー設定が「Everyone」になっていないケースは非常に多いため、まずはここを最初にチェックすることが重要です。そのうえでBanの有無やネットワーク環境、ペアレンタルコントロール、ゲーム進行状況を順番に確認していきましょう。もしSteam Deckなどのハードウェアで遊んでいる場合でも、根本的な原因はMicrosoftアカウント側にあることが多いです。
一度オークションハウスにアクセスできるようになると、自分のガレージで過剰になった車を売却したり、他のプレイヤーが出品しているレア車を入手したりと、ゲームの新たな楽しみが広がります。こだわりのチューニングカーや希少モデルを見つけるためにも、オークションハウス機能は欠かせません。トラブルを解決して、快適なForzaライフを満喫しましょう。
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