日頃からHalo Infiniteを楽しまれている方の中には、マルチプレイは問題なく動作しているのにキャンペーンだけが起動しないという不具合に悩む方もいるのではないでしょうか。カウントダウンまでは進むのに、いざ読み込みが始まるとゲームが閉じてしまう──そんな残念なトラブルを解決するための対処法をまとめました。快適にキャンペーンを楽しめるよう、ぜひ最後までご覧ください。
Halo Infiniteでキャンペーンが起動しない主な原因
Halo Infiniteのキャンペーンが起動せず、読み込み途中で終了してしまうケースには、いくつかの原因が考えられます。プレイヤーの環境によって発生理由は異なりますが、代表的な要因を把握しておくことで早期解決につながる可能性があります。
ゲームファイルの破損や一時ファイルの問題
ゲームの大半を構成するファイルのどこかが破損していると、特定モードのみ正常に動作しないことがあります。キャッシュファイルや一時ファイルなどが不整合を起こすと、ロード処理の途中でクラッシュする事例も少なくありません。
Windowsやドライバーが最新でない
ゲームは常にOSやデバイスドライバーの機能を活用して動作します。Windowsやグラフィックドライバーが古い状態だと、最新バージョンのHalo Infiniteの要件と合致せず、起動エラーが発生しやすくなります。
Gaming Services関連の不具合
XboxアプリやMicrosoftストアからHalo Infiniteを起動する場合、Gaming ServicesやXbox関連モジュールの不具合が起因となる場合もあります。サービスが壊れているとライセンス認証がうまくいかず、ゲームが強制終了してしまうことも報告されています。
サインイン情報やストアキャッシュの不整合
XboxアプリやMicrosoftストアの認証情報がうまく同期されていないと、マルチプレイは問題なくてもキャンペーンモードが起動しないケースが見受けられます。一時的にサインアウトして再ログインすると改善する場合があります。
Windowsを最新状態に更新する重要性
Halo Infiniteのキャンペーンを正常に動作させるうえで、まず取り組みたいのがWindowsのアップデートです。Windows Updateを定期的に実行しないままゲームだけをアップデートしていると、ゲームとOSの整合性が取れず不具合が起きるリスクが高まります。
Windows Updateの確認手順
以下の手順でWindows Updateを確認し、すべての更新プログラムを適用してください。
- スタートメニューを開き、「設定」（歯車アイコン）をクリック。
- 「更新とセキュリティ」を選択。
- 「Windows Update」タブで「更新プログラムのチェック」を実行。
- 利用可能なアップデートがあれば、すべてインストールして再起動する。
更新プログラムを適用したら、再度Halo Infiniteのキャンペーンを起動してみましょう。OSのバージョンアップが不具合を解消してくれるケースが意外に多く、問題が解決する可能性は十分にあります。
ドライバーアップデートとの合わせ技
Windows Updateだけではなく、特にグラフィックスカード（GPU）のドライバー更新も重要です。大手GPUメーカー（NVIDIA、AMD、Intelなど）は、新作ゲームやアップデートにあわせて最適化ドライバーを提供することがあります。下記はGPUドライバーのアップデート手順の例です。
- 公式サイト（NVIDIA, AMD, Intel など）へアクセス。
- グラフィックスカードの製品名を選択し、最新版のドライバーをダウンロード。
- ダウンロードしたファイルをダブルクリックして、インストールウィザードに従う。
- PCを再起動して、Halo Infiniteを起動する。
Gaming Services Repair Toolの活用
Windows向けのXboxゲームをプレイするうえで重要なコンポーネントが「Gaming Services」です。このサービスが何らかの理由で破損すると、Halo InfiniteのようなXbox Game PassタイトルやMicrosoftストア版ゲームを起動できなくなる場合があります。そこでMicrosoftが提供しているのが「Gaming Services Repair Tool」です。
ツールのダウンロードと実行方法
Gaming Services Repair Toolは、次の公式リンクからダウンロードできます。
Gaming Services Repair Tool (公式)
ダウンロード後は以下の手順に従って修復を行いましょう。
- ダウンロードしたファイルを右クリックし、「管理者として実行」を選択。
- セキュリティ警告が表示された場合は、実行を許可。
- 画面の指示に従ってツールを実行し、Gaming Services関連の修復を実施。
- 修復完了後にPCを再起動し、Halo Infiniteのキャンペーンを再度起動してみる。
Repair Tool実行中のポイント
Gaming Services Repair Toolでは、主に以下のような処理がおこなわれます。
- Gaming Servicesの再インストール
- キャッシュや破損ファイルの検証
- ライセンス認証の再確認
- Xboxアプリ関連モジュールとの連携再構築
実行中に途中でキャンセルせず、最後まで完了することが重要です。修復プロセスが中断されると逆に不具合が残ってしまう可能性があるため注意しましょう。
PowerShellを使ったGaming Services修復コマンド
Repair Toolとは別に、Windows PowerShellからGaming Servicesを再インストールする方法もあります。以下にサンプルコードを示します。ただし、公式ツールよりも手動設定が必要なため、中級者以上におすすめの手順です。
# PowerShellを管理者権限で実行
Get-AppxPackage *gamingservices* -allusers | remove-appxpackage -allusers
Get-AppxPackage *xboxgamingoverlay* -allusers | remove-appxpackage -allusers
Start-Sleep -Seconds 3
# ストアからGaming Servicesを再インストール
Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.GamingServices_..._x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" -DisableDevelopmentMode上記スクリプトは一例であり、環境によってはパスが異なる場合があります。あらかじめご自身の環境を確認してご利用ください。
追加の対処法：補足と詳細
WindowsアップデートやRepair Toolを利用しても問題が解決しない場合、さらに深く踏み込んだ対処策を検討してみましょう。
Halo Infiniteのキャッシュファイルや一時ファイルの削除
ゲームのキャッシュファイルや一時ファイルが破損していると、ロード時にクラッシュが発生することがあります。削除方法の一例を以下に示します。
- エクスプローラーを開き、「表示」タブから隠しファイルを表示する設定にする。
- ユーザーフォルダ内の「AppData」→「Local」または「Roaming」フォルダを探す。
- 「HaloInfinite」または関連フォルダ名を含むキャッシュや一時ファイルを削除。
- 削除後、PCを再起動してからHalo Infiniteを起動。
この方法は不要ファイルが大量に残っている環境でも効果的です。不要なデータを整理することで、ゲームの動作が安定しやすくなります。
XboxアプリやMicrosoftストアのサインイン・サインアウト
ライセンス認証の不具合が原因でキャンペーンが起動しない場合、XboxアプリやMicrosoftストアを一旦サインアウトし、再度サインインし直すだけで解決することがあります。具体的には以下の操作を行います。
- Xboxアプリを開き、右上のプロフィールアイコンをクリックしてサインアウト。
- Microsoftストアも同様にサインアウト。
- 一度PCを再起動し、改めてストアやXboxアプリにサインイン。
- Halo Infiniteを起動して挙動を確認。
認証関連のデータが正常に同期されることで、キャンペーンモードのライセンスチェックがうまく通るようになります。
Halo Infinite本体の再インストール
ゲームデータ自体が破損している可能性が拭えない場合は、思い切ってHalo Infiniteを再インストールしてみましょう。回線速度と空きディスク容量に余裕があるなら、以下の手順を検討してみてください。
- XboxアプリまたはMicrosoftストアからHalo Infiniteをアンインストール。
- PCを再起動。
- アプリストアから再度Halo Infiniteをダウンロード・インストール。
- キャンペーンを起動して問題が解消しているかを確認。
再インストールは手間と時間がかかりますが、根本的なファイル破損を解決できる可能性が高い対処法です。
トラブルシューティングを効率化するコツ
ここまでさまざまな対処法を紹介しましたが、一気にすべてを試すのは大変です。短時間で効率よくトラブルシューティングするためのポイントをまとめます。
ステップバイステップで確認しよう
ゲームが起動しないと慌ててしまいがちですが、焦って複数の対策を同時に行うと何が原因だったのか特定できなくなります。以下のように順を追って試すのがおすすめです。
| 順番 | 手順 | 理由 |
|---|---|---|
| 1 | Windows Update＋ドライバー更新 | 基本かつ最優先の対策。OS環境を最新に整える |
| 2 | Gaming Services Repair Toolの実行 | Xbox関連のサービス不具合を検証 |
| 3 | Xboxアプリ／Microsoftストアのサインイン操作 | ライセンス認証の問題を見極める |
| 4 | キャッシュファイルや一時ファイルの削除 | ファイル破損が原因かをチェック |
| 5 | Halo Infiniteの再インストール | 物理的なデータ損傷を疑う場合の最終手段 |
このように手順を明確に区切ることで、どこでエラーが解消されるかを把握しやすくなり、今後のトラブル発生時にも応用が利きます。
ログやイベントビューアーも参考に
原因の特定が難しい場合、Windowsのイベントビューアーでエラーログをチェックすると、ヒントになることがあります。とくに「Application」や「System」のログに「Halo Infinite」や「Gaming Services」関連のエラーが出ている場合は、その内容をインターネットで検索することで対策を見つけやすくなります。
ファイアウォールやセキュリティソフトの設定
ごく稀にですが、ファイアウォールやセキュリティソフトがHalo Infiniteの通信やファイルアクセスをブロックしていることで、キャンペーンのロード時にクラッシュするケースもあります。セキュリティソフトを一時的に無効化して挙動を確認し、改善するようなら例外設定を追加すると良いでしょう。
ゲーム体験を充実させる追加のヒント
Halo Infiniteは壮大なストーリーと広大なマップが魅力のFPSです。せっかくキャンペーンがプレイ可能になったら、より快適な環境で楽しみたいですよね。ここでは、トラブル解消後のゲーム体験をより充実させるためのポイントをいくつか紹介します。
グラフィック設定の最適化
キャンペーンモードでは、大規模なマップと多様なビジュアルエフェクトをフルに活用するため、PCのグラフィックス性能に応じた設定が重要です。フレームレートを重視する場合は解像度やアンチエイリアシングの設定を下げることで快適性が向上します。
具体的な設定例
- 解像度スケーリング: 100% → 90% にする
- アンチエイリアシング: 高 → 中
- シャドウクオリティ: ウルトラ → 高
- 描画距離: 最大 → 中
無理に最高画質にこだわるよりも、安定したフレームレートが得られる設定を探すとストレスなくプレイできます。
コントローラーやキーボード設定のカスタマイズ
Halo Infiniteの操作は、プレイヤーごとに快適に感じる配置が異なります。独自のキーバインドを設定しておくと、戦闘時の素早い操作が容易になり、没入感もアップします。特に以下の操作はカスタマイズするプレイヤーが多いです。
- 近接攻撃ボタンの配置
- 投擲ボタン（グレネード）のショートカット設定
- ビークル操作時のキー設定
自分の反応速度や指の動きに合わせて、操作性を磨いてみてください。
症状が解決しない場合の最終手段
ここまで紹介した方法をすべて試しても症状が改善しない場合は、Microsoft公式サポートやHaloサポートフォーラムへの問い合わせを検討しましょう。ハードウェア環境によっては特殊な要因でエラーが起きている可能性もあります。
問い合わせに必要な情報をまとめておく
サポートに連絡する際は、問題解決までのやり取りがスムーズになるよう、以下の情報を用意すると良いでしょう。
- PCのスペック（CPU、GPU、RAM、ストレージ、OSバージョン）
- Halo Infiniteのバージョン（ゲームパス版かSteam版かなど）
- 発生しているエラー内容やエラーメッセージのスクリーンショット
- 既に試した対処法のリストと結果
こうした情報を整理してからサポートに連絡することで、より的確なアドバイスを得られます。
まとめ：まずは基本を徹底してスムーズなキャンペーン体験を
Halo Infiniteのキャンペーンがカウントダウン後に起動しない問題は、Windowsの更新やGaming Servicesの修復、キャッシュファイルの削除など、いくつかの基本的な対処で解消されるケースが多数報告されています。慌てずに一つひとつ確認することで、負担を最小限に抑えながらトラブルを解決できるでしょう。キャンペーンがうまく始動できたら、広大なスケールで描かれるHaloの世界に存分に没入してみてください。豊富なアクションと壮大なストーリーが、あなたを待っています。
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