Plannerで完了済みタスクが見えないときは、まずタスク一覧の下部にある「完了済みを表示（Show completed）」と、適用中のフィルターを確認します。完了にしたタスクが表示上で折りたたまれることと、削除されることは別です。プランや画面によって操作が異なるため、以下の確認順序で探してください。
完了済みタスクを表示する確認順序
- 目的のプランを開き、ボードまたはタスク一覧の下部まで確認する。
- Show completed／完了済みを表示がある場合は展開する。
- フィルターが残っている場合は、Clear／クリアして担当者・期限・ラベル等による絞り込みを外す。
- ボードでGroup by／グループ化 → Progress／進捗状況を選べる場合は、完了のグループを確認する。
- 目的のタスクを開き、進捗が完了になっているかを確認する。
Microsoftの進捗の公式説明は、完了タスクが一覧の下部で非表示になり、Show completedで表示できると案内しています。タスク管理の公式説明にはフィルターのクリアと進捗でのグループ化があります。ただし、公式資料にも新Plannerへの更新中の注記があるため、Web・Teams、Basic・Premiumや提供状況によって同じ場所に同じ項目があるとは限りません。
見つからないとき：表示・絞り込み・プランの違いを確認
| 状態 | 確認すること |
|---|---|
| 完了にした直後にカードが消えた | 一覧の下部の完了タスクを展開。削除と即断しない |
| 一部の完了タスクだけ見えない | 担当者・期限・バケット・ラベル等のフィルターを解除 |
| Teamsでは見つからない | 同じアカウントで同じプランをWebで開き、表示とフィルターを比較 |
| 別プランにはあるが目的のプランにない | プラン名と所属先を照合。My Tasks等の個人一覧との違いも確認 |
| 完了の項目が展開できない・表示が戻る | プラン種別、ビュー、再現操作、ブラウザーと日時を記録 |
見えるようにする目的で、タスクの進捗を未開始へ戻したり、完了タスクを削除したりする必要はありません。閲覧の問題を直すために実際の完了状態を変更すると、進捗集計や自動通知にも影響します。
常時表示できる？展開状態の保持を確認する
「完了済みを表示」でタスクを開くことと、再読込後も表示状態を保持することは分けて確認します。 この記事で確認した公式の表示手順は、フィルターや展開状態がすべての画面・利用者で恒久保存されることまで保証していません。表示状態が必要な運用では、現在の画面で次の比較を行います。
- 完了タスクを表示したまま、同じプラン内の別ビューへ移動して戻る。
- ページを再読み込みして、展開とフィルターが保持されるか確認する。
- WebとTeamsで同じプランを開き、同じ条件を再確認する。
- 別の利用者でも必要な表示ができるか、各自の画面で確認する。
プランのURLをブックマークするとプランへ移動しやすくなりますが、URLを保存しただけで完了タスクの展開やフィルターを保存できるとは限りません。再現する場合は、画面名・対象プラン・適用中の条件を添えて管理者やサポートへ伝えてください。
履歴を一覧として残すならExcelへエクスポート
画面の折りたたみと関係なく、完了した作業を報告用に参照したい場合は、プランのメニューからExcelへのエクスポートが利用できるかを確認します。操作と出力内容はMicrosoftのエクスポート手順を参照してください。
- 対象プランでExcelへのエクスポートを実行する。
- ダウンロードした一覧のStatus／状態を完了に絞り、Task IDとタスク名で必要な作業を確認する。
- プラン名、取得日、対象期間を添えてチームが利用を許可した場所へ保存する。
- 最新の状況が必要なときは再エクスポートし、同じタスクの重複をIDで照合する。
出力はエクスポート時点のコピーで、自動的に最新状態へ同期するファイルではありません。エクスポート自体は元のプランを変更しません。一覧を保存したからといってPlannerのタスクやコメントを削除する必要もありません。
Power Automateで今後の完了を記録する場合
Basicプランでは、Plannerコネクターの「When a task is completed（タスクが完了したとき）」を起点に、必要な記録やチーム内通知のフローを組む方法があります。現行の公式コネクターはBasicプランのみ対応としているため、Premiumプランにも同じフローが使えるとは判断しません。
| 段階 | 設定・確認 |
|---|---|
| トリガー | 現在の「タスクが完了したとき」を選び、対象Group Id・Plan Idを指定 |
| 記録 | Task ID・プラン・タスク名・完了時刻など、必要な項目だけを保存 |
| テスト | 検証用タスクを完了にして、出力先と権限、重複や欠落を確認 |
| 運用 | 失敗した実行を確認できる担当者を決め、接続の状態を管理 |
これは今後発生する完了を扱う仕組みで、Planner画面を常時展開する機能ではありません。過去の完了タスクを自動で取り込み直す保証もないため、過去の一覧はエクスポート等と分けて準備します。コネクターはポーリングするため、完了した瞬間に必ず通知されるとも扱わないでください。
表示が戻る問題を報告するときの情報
- Web版かTeams内か、Basic／Premiumのプラン種別
- プランとビュー、完了タスクの存在を確認した方法
- 設定したフィルターと、展開状態が戻る操作
- 同じアカウント・プランでWebとTeamsを比べた結果
- 発生日時、ブラウザー、エラー表示や画面の記録
完了タスクの参照は、表示の展開、フィルターの解除、履歴としての保存という順序で整理すると、目的に合う手段を選べます。表示の保持が必要な場合は実際の利用画面で確認し、保持されない環境では参照用の一覧も用意してください。
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