トラブルシューティング– tag –

Windows 11 のエクスプローラーで、ファイル一覧をスクロールしている最中に勝手に一番上まで戻ってしまう…。マウスやキーボードの誤操作を疑っても原因が分からず、ス...

「サインイン履歴」や「アプリ & サービスの使用状況」「閲覧と検索履歴」など、Microsoft アカウントのアクティビティが突然止まったように見えると、不正アクセス...

Windows 11 で「CドライブからDドライブへファイルを移動しようとすると、なぜかエラーになって一切進まない…」という相談はとても多いです。単なる不具合に見えても、...

Windows 11 で右クリックメニューの「新規作成」にフォルダーが表示されず、新しいフォルダーを作成できない、さらにデスクトップやエクスプローラーのフォルダーが勝手...

Windows 11 のアップデート後、「デスクトップ上でだけマウスカーソルに青い円が回り続けてアイコンがクリックできない」という相談が増えています。アプリ内では普通に...

Dell Latitude 5420 に micro SD カードを挿しても、Windows 11 上でまったく反応がない……という相談は意外と多くあります。単純なカード不良だけでなく、カードリーダ...

Windows 11 の「フォト」アプリで写真を見ながら次々と不要な写真をゴミ箱に送りたいのに、ゴミ箱アイコンがグレーアウトして押せない――この状態は意外とよく起こります...

Windows 11 で「Windows Update が実行できない」「設定アプリを開くとエラーが出て更新が止まる」「Microsoft Edge の自動更新も失敗する」といった症状は、放置すると...

Windows 11 にアップグレードしたあと、「We can’t find your camera（0x00F4244 <NoCamerasAreAttached>）」と表示されてカメラがまったく使えない――そんな相談...