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Microsoft Storeで残高が使えない原因は？アプリ内課金の決済元・返金窓口の見分け方
Microsoft Storeからインストールしたアプリなのに、アプリ内購入でMicrosoft残高が選べない場合、最初に確認すべきなのは残高不足ではなく、その購入をどの決済基盤が... -
Microsoft 365法人サブスクを個人クレカで契約して二重課金…解約・返金の最短手順（57.12CADの継続課金対応）
仕事用にMicrosoft 365（法人向け）を個人クレジットカードで契約したあと、会社のMicrosoft 365（法人契約）にも参加できるようになったのに、個人カードへ毎月課金が... -
Microsoft 365 Personalの二重課金疑惑｜3月更新なのに8月請求されたときの確認手順と返金依頼ガイド
Microsoft 365 Personal を3月に更新したはずなのに、8月にも同額が引き落とされた――しかもアカウントの支払い履歴には3月分しか表示されない。こうした「画面に出ない... -
Microsoft 身に覚えのない請求を返金する方法｜請求確認と不正利用の対処手順
Microsoft から身に覚えのない引き落としがあると焦りますが、手順を踏めば原因特定と返金の可能性を高められます。本記事では請求の調べ方、サブスク確認、見つからな... -
OneDrive追加ストレージの二重請求を解約して返金してもらう方法｜月額・年額の重複購入対策
OneDrive の追加ストレージを購入したつもりが、月額と年額を両方契約してしまい二重請求…そんなときは「不要な契約の停止」と「返金相談」の順で進めるのが最短です。... -
Microsoft 365の二重請求は返金できる？別クレカで2回購入したときの確認手順と解決策
Microsoft 365（旧Office 365）を購入するとき、決済エラーに見えて別のクレジットカードで買い直した結果「2枚とも請求された」という相談が増えています。ここでは、... -
Microsoft 365 Personalの残り期間は返金できる？Family加入で二重課金になったときの返金手順と注意点
Microsoft 365 Personal を契約中なのに、家族が Microsoft 365 Family を契約して自分のアドレスも追加されると「同じ機能に二重で支払っている」状態になりがちです。... -
Apple経由のMicrosoft 365無料試用で期限前に年額課金？返金されない原因と対処法（期限切れ表示でも使える問題）
Apple（App Store）経由でMicrosoft 365の無料試用を始めたのに、期限前に年額課金されたり、キャンセル後も返金が見えなかったり、「期限切れ」と表示されるのにOffice... -
Microsoft 365が解約できない（ログインできない）引き落としが続くときの課金停止・返金手順
Microsoft 365のサブスクリプション料金が数か月引き落としされ続けているのに、契約したMicrosoftアカウントへログインできず解約できない――そんなときは、フォーラム...