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Office Home & Studentのプロダクトキーを間違ったメールアドレスで登録した時の対処法｜ライセンス移行・認証エラー解決
Office Home & Student（買い切り版・永続ライセンス）を購入したのに、パソコンショップで店員が誤ったメールアドレスでプロダクトキーを登録してしまい、Officeが... -
Microsoft テクニカルサポートから返信がない（1週間以上）原因と対処法｜ケース番号で進捗確認・エスカレーションする手順
Microsoft テクニカルサポートに問い合わせたのに、1週間以上返信がない。こういうときは「待てばそのうち返ってくるはず」と放置するより、ケース番号を軸に状況確認と... -
Microsoft 2024の返金・キャンセル方法｜未有効化（未使用）で返金を受ける手順と注意点
購入した「Microsoft 2024」をまだ有効化していないのに、間違って購入した・不要になった…というときは、購入元と購入形態によって“最短で返金に進める窓口”が変わりま... -
Office買い切り版を二重購入したときの返金手順と代替策｜永続ライセンス重複の対処法
Officeの買い切り版（永続ライセンス）を、同じMicrosoftアカウントでうっかり二重購入してしまった場合、「返金できるのか」「返金できないなら無駄にならない使い道は... -
Microsoftサポート担当者にレビューや評価・称賛を送る具体的な方法
Microsoft のオンラインサポートやチャットで、とても丁寧に対応してくれた担当者に「ありがとう」をきちんと届けたい、という方は多いと思います。しかし、どこからど... -
Microsoft Rewardsのギフトコードが空白で届かない原因と解決策を徹底解説
Microsoft Rewardsを活用してポイントをコツコツ貯め、楽しみにしていたギフトコードに引き換えたはずなのに、なぜかメールに空白の画面しか表示されなかったら、不安に... -
Surface Laptop Studio修理で必要な仕様書と領収書を確実に入手する方法
パソコンが突然トラブルを起こすと、どうしても慌ててしまいますよね。特にSurface Laptop Studioのような高性能なデバイスだと、早めに修理を依頼しなければ作業効率に... -
Surface内蔵カメラのホコリ除去方法｜分解リスクとサポート活用
ビデオ会議やオンライン面接など、リモートでのやり取りが一般化した今、Surfaceのカメラは欠かせない存在です。しかし、いつの間にか正面カメラがぼやけてしまい、大事... -
UAE で Microsoft サポートがつながらない時の対処法とライセンス認証トラブル解消ガイド
IT システムの運用や Windows のライセンス認証などで Microsoft のサポートを利用する機会は多いですよね。ところが最近、UAE（アラブ首長国連邦）での電話窓口が全く...