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ゲーム代金がチャージバックになった時の対処法｜Microsoft Store・Xboxの異議申立てとサポートへの相談手順
クレジットカードやデビットカードで購入したゲームの代金が、突然「異議申立て（チャージバック）」扱いになり、ライセンス停止やアカウントの制限が表示されると不安... -
Windows 11のショートカットアイコンが白いとき｜Webページ・アプリ別の対処
Windows 11でショートカットが白い紙のアイコンになったら、アプリが起動するか、どの場所まで白いかを確かめ、更新・表示の再読み込み・ショートカットの作り直しの順... -
Microsoft StoreでWindows 11 Proを二重購入してしまったときの返金手順と注意点【Windows 11 Homeからのアップグレード】
Windows 11 HomeのPCで「Windows 11 Pro へのアップグレード」を購入したら、通知が来ないので同じ操作をもう一度行ってしまい、あとから請求メールが2通届く――そんな「... -
Microsoft StoreのゲームがCドライブにしか入らない時の対処法｜RobloxをDドライブにインストールする方法
Microsoft StoreからRobloxなどのゲームをインストールしようとしても、なぜか必ずCドライブに入ってしまい、Dドライブ（外付けHDD）を指定しているはずなのに反映され... -
Windows 11 HomeからProへアップグレードしたのにEnterpriseと表示される原因と対処法
「Windows 11 Home から Pro にしたいのに、なぜか Enterprise と表示される」「Microsoft Store でアップグレードを買ったのにキーが分からない」――この記事では、そう... -
Surface RTでMicrosoft Storeが開かない原因と対処法まとめ【2025年最新版】
中古で手に入れたSurface RTや、押し入れから発掘したWindows RT機で「Microsoft Storeがぐるぐる回ったまま開かない」「ストアが固まって使えない」という相談が急増し... -
Windows 11 HomeからProへストアアップグレードしたらEnterpriseになり認証できない時の対処法
「Windows 11 Home から Microsoft Store で Pro を購入したのに、なぜか Enterprise になって認証できない…」という状態にハマると、とても不安になります。本記事では... -
ミャンマーで正規の Windows 11 を入手する方法｜OEM・デジタルライセンス・リテール版の選び方
ミャンマーに住んでいると、「正規の Windows 11 を単体で買いたいのに、プレインストール済み PC しか選択肢がない」と感じる人は少なくありません。本記事では、ミャ... -
Dolby Atmos for Headphonesの購入履歴が表示されないときの復旧方法【Xbox/Windows向け】
Dolby Accessで「Dolby Atmos for Headphones」を購入したはずなのに、PCで開くと「無料トライアル」や「購入」と表示されてしまう――。Xboxで数年前に買ったケースでは...