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Teams Phoneのライブ通話でCopilot Chatを開けるようになったことで、Microsoft TeamsのAIは「通話後に議事録を作る道具」から「通話中に判断材料を差し出す補助役」へ...

2026年3月のMicrosoft Teamsアップデートは、ひとつの大型機能よりも、毎日の業務を少しずつ速くする改善が一気に入った月です。結論から言うと、今月優先して見るべき...

Teamsで通話転送ボタンがグレーアウトするときは、まず不具合よりも条件不足を疑うのが近道です。Teamsの通話転送は基本的に1対1通話が前提で、Web版では「相談して転送...

Teamsでダイヤルパッドが表示されないときは、まず「Teams自体の不具合」よりも「音声通話の前提条件が満たされているか」を疑うのが近道です。Microsoft公式では、ダイ...

Teamsのコールキューでサインイン状態が勝手に戻るときは、まず「本当に状態が戻っているのか」と「そう見えているだけなのか」を分けるのが近道です。現行のTeams関連...

Microsoft Teams Phoneを活用したリソースアカウントによるAuto Attendant（自動応答）の運用は、コールフローの効率化に大きく貢献します。しかし実際に番号を割り当て...