PowerEdge R510（PERC H700/RAID5）で故障HDDを交換しリビルド完了後に再起動したら、Windows Server 2008 x64がcrcdisk.sys付近で止まって再起動を繰り返す――。この症状はOS破損に見えて、実はRAIDの状態や回復環境のドライバー不足が原因のことが多いです。現場での切り分けと復旧手順を、失敗しやすいポイント込みで整理します。
想定している構成と「今回の症状」
| 項目 | 内容 | ポイント |
|---|---|---|
| サーバー | Dell PowerEdge R510 | RAIDやブートはPERC側の状態に強く依存 |
| RAID | RAID5 | HDD交換後は「Virtual DiskがOptimal/Online」かが最重要 |
| RAIDコントローラ | PERC H700（Integrated/Adapterいずれか） | 回復環境で論理ディスクが見えないと復旧作業が進まない |
| OS | Windows Server 2008 x64 | 2008と2008 R2でドライバーが分かれることがある |
| 症状 | 再起動ループ、セーフモードでcrcdisk.sys付近で停止したように見える | 「crcdisk.sysが原因」と決め打ちせずストレージ初期化失敗を疑う |
| 回復の障害 | 修復メディアがRAID論理ディスクを認識できず、H700ドライバー読込を要求 | 正しいドライバー一式（INF等）が必須 |
crcdisk.sysで止まる表示の意味（原因の当たりを付ける）
セーフモードの起動ログで最後に表示されやすいのが crcdisk.sys です。ここで止まって見える場合、実際には「その直後のストレージ初期化」や「ブートボリュームへのアクセス」で失敗して落ちているケースが多く、特にRAID環境では次のどれかが起点になりがちです。
- RAIDコントローラ／仮想ディスク（Virtual Disk）の状態が不整合（Degraded、Foreign、Offline、再構成の失敗、整合性問題）
- OS側がH700のブートドライバーで起動できていない（0x0000007Bの典型：INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE）
- 回復環境がH700を認識できず、修復ができない（正しいドライバー一式不足／アーキ不一致）
- ファイルシステム破損（リビルド後のタイミングでたまたま顕在化することもある）
結論として、最短で復旧へ寄せるなら「RAIDの論理ディスクが正常か」→「回復環境で論理ディスクを見える状態にする」の順で攻めるのが鉄則です。
最優先の切り分け：OSより先にRAID（ハード側）を疑う
HDD交換・RAIDリビルド直後の起動不能は、OS修復に突入する前にコントローラの管理情報（VD状態・Foreign・予兆故障・整合性）を確実に確認するべき類型です。ここが崩れていると、どれだけWindows側を触っても改善しないか、むしろ悪化（データ消失）につながります。
やってはいけない操作（データ消失リスク）
- 原因が不明なまま「Initialize」「Clear」系の操作を実行（Foreign configのクリアやVD再作成に近い操作は特に危険）
- OSから見えないからといってRAIDを作り直す（OSが消えるのではなく、データごと失われる可能性が高い）
- 複数本を同時交換（RAID5では交換手順次第で致命傷になりやすい）
PERC（H700）側で確認したい状態の目安
| 画面/ツールで見る項目 | 望ましい状態 | 望ましくない例 | 次のアクション |
|---|---|---|---|
| Virtual Disk（論理ディスク） | Optimal / Online | Degraded / Offline / Failed | OS修復より先にRAID側の復旧を優先（Dellの情報・サポートへ） |
| Physical Disk（物理ディスク） | Online | Rebuild中のまま停止、Predictive Failure、Unconfigured(bad) | 別ディスクの予兆故障を疑い、ログ確認・交換手順を見直す |
| Foreign状態 | なし | Foreignあり | 安易にClearしない。Importの可否含め慎重に判断 |
| Consistency/整合性 | 問題なし | 整合性エラー | 可能ならConsistency Check。頻発するならハード疑い |
この段階で「VDがOptimalなのに起動しない」なら、次はWindows側（ただし回復環境がVDを見える状態になっていることが前提）へ進みます。
回復メディアでディスクが見えない最大原因：H700ドライバーの「一式」が足りない
Windows Server 2008の修復環境（セットアップ/回復コンソール）がRAID論理ディスクを認識できない場合、PERC H700用のストレージドライバーを読み込ませる必要があります。ここで失敗する典型が、「.sysだけ持ってきた」「ZIP/EXEを展開できていない」「OS/アーキがズレている」です。
必要なのは“sysだけ”ではなく、認識のためのファイル一式
| ファイル種別 | 例 | 役割 | 不足するとどうなるか |
|---|---|---|---|
| INF | *.inf（例：oemsetup.inf等） | 「このハードにはこのドライバー」をWindowsに教える | 回復環境の「ドライバーの読み込み」で候補に出ない/不一致扱い |
| SYS | percsas2.sys / megasas2.sys 等 | 実体のドライバー本体 | 認識してもロードできない |
| CAT | *.cat | 署名情報 | 環境によっては警告・導入不可 |
| TXTSETUP.OEM | txtsetup.oem | “F6相当”の読み込みで使われることがある | 古い手順/環境で読み込みに失敗しやすい |
重要なのは、回復環境でドライバーを読ませる時は基本的に「INFファイル」を選択することです。.sysを直接指定しても弾かれたり、導入できないことがあります。
「ハードウェアに合わない」と言われる時の典型チェック
ドライバー読込時に「このドライバーはこのハードウェアに合わない」系で止まる場合、原因の多くは次のいずれかです。上から順に潰すと早いです。
| チェック項目 | 確認ポイント | よくある落とし穴 |
|---|---|---|
| OS世代の一致 | Windows Server 2008か2008 R2か | R2用（または2012以降）を持ってきて不一致 |
| アーキテクチャ | x64かどうか | 32bit WinPE/メディアで起動してしまい、x64ドライバーを拒否される |
| コントローラの型番 | PERC H700（Integrated/Adapter） | H710/H800等の別世代、SAS HBA系（H200等）と取り違える |
| 読み込み対象 | INFを指定しているか | sysを選んでしまう、フォルダ階層が深すぎてINFに辿れない |
| ドライバーの展開 | 配布物（EXE）をExtractしているか | ダウンロードしたEXEをそのままUSBへ置いている（中身が出ていない） |
正しいH700ドライバーを用意する手順（現場で迷わないやり方）
ポイントは「R510用」「Windows Server 2008 x64」「展開してINFが見える状態」の3つです。
手順：ドライバーを“展開”してUSBへ
- Dellのサポートページで PowerEdge R510 を選び、カテゴリがストレージ/RAID（SAS RAID）のドライバーを探します。
- OS選択で Windows Server 2008 x64（R2ではない）を選び、PERC H700向けのドライバーを取得します。
- 別のWindowsマシンでドライバー配布物（EXE）を実行し、Extract/解凍を行います（多くの場合、指定フォルダへ展開できます）。
展開後のフォルダに .inf と .sys と .cat（必要なら txtsetup.oem）が揃っていることを確認します。 - 展開したフォルダ一式をUSBメモリにコピーします（例：USBのルート直下に「H700」フォルダを作り、そこへ入れる）。
展開方法が分からない時は、ドライバーEXEを実行した際に作られることが多い「C:\Dell\Drivers\…」配下（または指定した出力フォルダ）を探すと見つかることがあります。どうしても展開できない場合は、7-Zip等でEXEを開いて中身を取り出せるケースもあります。
回復メディアでH700ドライバーを読み込み、RAID論理ディスクを認識させる
ここが通ると、以降の修復（スタートアップ修復、bootrec、chkdsk等）が初めて意味を持ちます。
手順：Windows Server 2008の修復環境でドライバーを読み込む
- Windows Server 2008 x64 のインストール/修復メディアから起動します。
- 「コンピューターを修復する」（システム回復オプション）へ進みます。
- OS一覧が出ない/ディスクが見えない場合、「ドライバーの読み込み」を選択します。
- USB内のドライバー展開フォルダまで移動し、.inf を選択して読み込みます。
- ディスク（RAID論理ディスク）が見えるようになったら、OSを選択して修復メニューへ進みます。
注意点として、回復メディア自体が32bitだとx64ドライバーは読み込めません。R510＋Windows Server 2008 x64環境で復旧するなら、修復メディアも64bitを使うのが基本です。
ディスクが見えた後に実施する復旧手順（優先度順）
RAID論理ディスクが回復環境で見えたら、次はWindows側の修復に移ります。以下は現場で成功率が高い順番です。
スタートアップ修復（まずは自動に任せる）
- 「スタートアップ修復」を1回実行し、結果を確認します。
- 改善しない場合でも、内部的に段階修復を行うことがあるため、2〜3回実行で直るケースがあります。
ブート領域の修復（MBR/ブートセクタ/BCD）
R510世代はBIOS起動（MBR）構成が多く、ブート修復コマンドが効くことがあります。回復環境の「コマンド プロンプト」から実行します。
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd再構築でWindowsインストールが見つからない場合、パーティションの状態（アクティブ設定やドライブ文字）が崩れていることがあります。次のdiskpart確認も有効です。
diskpart
list disk
select disk 0
list vol
list partもし「システム予約領域」やOSの入ったパーティションがアクティブでない場合、構成に応じてアクティブ化が必要なことがあります（誤ると起動不能になるため、構成が分かる時だけ実施します）。
ファイルシステム修復（chkdsk）
リビルド後に再起動を繰り返したり、突然電源断が入っていると、ファイルシステム破損が残っていることがあります。
chkdsk C: /f状況により時間はかかりますが、ストレージ由来のエラーが疑われるときほど効果が出ることがあります。
システムファイル修復（オフラインSFC）
Windowsが起動できない場合でも、回復環境からオフラインでSFCを回せます。ドライブ文字は環境によって変わるので、必要なら先にdiskpartやdirで確認してください。
sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windowsそれでも再起動ループが続く場合の追加の当たり
典型：INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE（0x0000007B）系を疑う
画面が一瞬で消えるせいでBSODが見えない場合は、F8の起動オプションで「システム障害時の自動的な再起動を無効にする」を選び、停止コードを確認します。0x7B系なら「ブートデバイスへアクセスできない」なので、次が疑い所です。
- H700のドライバーがOS側でブート開始になっていない（サービス開始種別の不整合）
- コントローラ/VDの構成変化で、ブートの参照情報（BCD/ディスク署名）がズレた
- RAID論理ディスクの状態が見た目はOnlineでも内部でエラーが多発している
特に「回復環境ではドライバーを読ませると見えるが、OS起動では落ちる」という場合、OS側に必要なストレージドライバーが正しく組み込まれていない（または起動時にロードされない）可能性があります。
回復環境からドライバーを“注入”して改善を狙う（上級）
回復環境でRAIDが見える状態になっているなら、オフラインのWindowsへドライバーを追加して起動を狙う方法があります。環境によって使えるコマンドが異なるため、実行できる場合の例として紹介します。
dism /image:C:\ /add-driver /driver:D:\H700\ /recurseここでのD:はUSBのドライブ文字、H700は展開済みドライバーフォルダの例です。追加後は再起動して挙動を確認します。
Dellに相談（フォーラム/サポート）を優先した方がいい状況
今回のように「HDD交換→RAIDリビルド→起動不能」は、OS修復だけで完結しないことがあります。次に当てはまる場合は、Dellのハードウェア専門コミュニティや保守窓口へ型番・構成・表示されるステータスを添えて相談するのが安全です。
- Virtual DiskがOptimalにならない、またはDegraded/Offlineのまま
- Foreign表示が出ており、Import/Clear判断に迷っている
- Rebuildが完了しない/進まない/何度も失敗する
- Predictive Failureが複数本で出ている、ログにメディアエラーが大量にある
- 交換作業中にコントローラの設定が変わった、またはVDを作り直した可能性がある
相談時は、少なくとも次をメモしておくと会話が早いです。
- サーバー型番：PowerEdge R510
- RAIDコントローラ：PERC H700（Integrated/Adapter）
- RAIDレベル：RAID5、物理本数、VD数
- VD状態（Optimal/Degraded等）とPhysical Disk状態（Online/Rebuild/Predictive等）
- 起動失敗の状況（crcdisk.sys付近、0x7B有無、回復環境でディスクが見えるか）
再発防止の運用ポイント（次回の復旧を速くする）
| 対策 | 具体例 | 効果 |
|---|---|---|
| ドライバーの事前保管 | R510/H700向けの展開済みドライバーフォルダをUSBに常備 | 回復環境でディスクが見えず詰む事故を防ぐ |
| RAID監視 | 予兆故障（Predictive Failure）やメディアエラーを定期確認 | 交換のタイミングを前倒しできる |
| 交換手順の固定化 | 交換前後でVD状態確認、Rebuild完了確認、再起動テスト | 「完了したつもり」事故を減らす |
| バックアップ | システム/データの世代管理、復元テスト | 最悪でもサービス復旧が可能になる |
まとめ：この事象で最短復旧するためのチェックリスト
- RAID（VD）がOptimal/Onlineかを最初に確認する（ここが崩れているならOS修復より先にハード）
- crcdisk.sysは「原因特定」ではなくストレージ初期化失敗のサインとして扱う
- 回復環境でディスクが見えないなら、H700ドライバーの“展開済み一式（INF含む）”を用意し、INFを読み込む
- ディスクが見えたら、スタートアップ修復 → bootrec → chkdsk → オフラインSFCの順で攻める
- VD状態が不明/Foreign/Degradedなどが絡む場合は、Dell側の知見（フォーラム/サポート）に早めに寄せる
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