クラウドゲーミングが普及する中、手持ちのPCスペックに左右されずにゲームを楽しめるGeForce Now（以下、GFN）は注目を集めています。しかしながら、Xbox版「No Man’s Sky」をGFN経由でプレイしようとすると、異常に長いロード時間やエラーメッセージの連発に頭を抱える方もいるようです。今回は、その原因や解決策について詳しく見ていきましょう。
GFN経由でXbox版「No Man’s Sky」をプレイする際の問題点
「No Man’s Sky」は広大な宇宙を自由に探索できる人気ゲームですが、Xbox版をGFNでストリーミングすると、一部のユーザーからはロードに20分以上かかる、あるいは最長60分も待たされるという報告があります。しかも待っている間にエラーが表示されてしまい、再度ロードを試しても改善しないケースがあるようです。
この問題は他のXboxタイトルやGFN対応のゲームでは発生しておらず、「No Man’s Sky」だけが極端に遅いという点が特徴です。実際にGFNサポートへ問い合わせを行ったユーザーの声によれば、GFN側は「我々のシステムに問題はなく、原因はXboxまたはゲーム側にある可能性が高い」と回答し、Xboxサポートやゲーム開発元への問い合わせを推奨したとのことです。
GFNサポートの見解
責任の所在はゲーム側またはXbox側？
GFNはNVIDIAが提供するクラウドゲーミングサービスであり、ゲームデータそのものはクラウド上のサーバーで処理されます。ユーザーの端末に送られるのは映像と音声データのみのため、基本的にユーザーのPCスペックによるパフォーマンスの差異はほとんどありません。
GFNサポートが「問題はXbox側または『No Man’s Sky』自体にある可能性が高い」と主張しているのは、サーバー負荷やネットワーク状況によっては問題が生じやすい別のゲームでも同様の不具合が確認されるはずだからです。にもかかわらず、「No Man’s Sky」だけが異常なほどの長時間ロードやエラーを引き起こしているという点が、GFNサポートの立場を後押ししています。
問い合わせ時に伝えるべき情報
GFNサポートに問い合わせを行う場合、以下の情報を提供しておくとスムーズに状況が共有できます。
- 使用しているXboxアカウントと連携しているGFNアカウント情報
- 問題が発生する具体的なタイミング（ゲーム起動直後なのか、ワープ実行時など）
- エラーメッセージの正確な文言やエラーコード
- ネットワーク環境（有線/無線、回線速度、プロバイダ情報 など）
- 他のゲームで同様の問題が起きているかどうか
ただし、すでにGFNサポートから「原因はそちらにはない」という回答を得ている場合、これ以上のサポートを期待しにくい現状があります。そのため、GFNではなくXbox側やゲーム開発元のHello Gamesに問い合わせる必要があるでしょう。
Xboxサポートの提案と対処法
コンソールの初期化（工場出荷時リセット）
Xboxサポートでは、不具合が発生しているゲームに対し、コンソール本体の不調が原因である可能性を念頭に置いています。特にシステムアップデートが不完全な場合やファームウェアが破損している場合、ゲームの読み込みに異常が生じることがあります。
そこで提案されるのが、Xbox本体を工場出荷時の状態にリセットする方法です。これは、システム全体を再構築することで、不具合の原因となっている設定ファイルや一時データをすべてクリアにする狙いがあります。ただし、この初期化を行う前に次の点に注意してください。
- ゲームのセーブデータをバックアップ
通常、Xboxのセーブデータはクラウドに保存されている場合が多いですが、確実にデータを保持するために、外部ストレージやオンラインストレージへコピーしておくと安心です。 - アカウント情報の再入力
コンソールを初期化すると、Microsoftアカウントをはじめとするログイン情報がすべて削除されます。メールアドレスやパスワードをしっかり管理していないと、再設定時に手間取ることがあります。 - ゲームやアプリの再インストール
リセット後は、必要なゲームやアプリを再度インストールし直す必要があります。とくに「No Man’s Sky」はアップデートサイズが大きいため、時間に余裕があるときに実施するのがおすすめです。
再インストールの効果
時には単純にゲームデータが壊れていることが原因で、ロードが著しく遅くなるケースもあります。「No Man’s Sky」のように大規模アップデートを繰り返しているゲームでは、アップデート中にファイル破損が起きている可能性を否定できません。再インストールやアップデートのやり直しによって、問題が解決することがあります。
「No Man’s Sky」開発元への問い合わせ
ハードウェア側（Xbox）やクラウドサービス（GFN）のサポートから一通りの回答を得ても、具体的な解決策にたどり着けない場合、ゲーム開発元に直接問い合わせる方法も考慮すべきです。Hello Gamesは「No Man’s Sky」に関して、定期的にアップデートやパッチを配信しており、公式フォーラムやサポートページで類似事例が報告されているかもしれません。
さらに海外コミュニティ（例えばRedditの「No Man’s Sky」関連スレッドなど）では、GFN経由でXbox版をプレイしているユーザーの情報交換が行われていることもあります。英語が得意な方はそちらを利用して、最新のワークアラウンドを探すのも一つの手です。
ネットワーク環境の見直し
クラウドゲーミングは回線速度と安定性が命
クラウドゲーミングの場合、ゲームの処理はサーバー側で行われますが、その分、高速かつ安定したネットワーク環境が必要になります。特にGFNはフルHDや4K解像度に近い映像をストリーミングするため、回線速度が十分に確保されていないと、ロード時間が長引いたり、映像が乱れたりすることがあります。
推奨回線速度の目安
以下の表は、一般的にGFNを快適に利用する際に求められる目安です（公式推奨とは異なる場合がありますが、参考値としてご覧ください）。
| 解像度 | フレームレート | 推奨ダウンロード速度 |
|---|---|---|
| 720p | 30fps | 10Mbps以上 |
| 1080p（フルHD） | 60fps | 20Mbps以上 |
| 4K | 60fps | 35Mbps以上 |
上記はあくまで目安ですが、もし速度が十分でも通信の安定性が低い（例えば無線LANの電波が不安定など）場合、クラウドゲーミングがスムーズにいかないことがあります。読み込みに時間がかかる原因の一部がネットワークにある可能性もゼロではありません。
ルーターやモデムの再起動
ネットワーク機器を長期間稼働させていると、メモリの断片化やキャッシュの肥大化が原因でパフォーマンスが落ちることがあります。ルーターやモデムを一度電源オフにして数分待ち、再度電源を入れるだけでも、通信状態が改善するケースがあります。特にリモートワークやオンライン会議などで日常的に通信量が多い環境の場合は、定期的な再起動を習慣づけるとよいでしょう。
有線接続の検討
無線接続（Wi-Fi）の場合、周波数帯や電波干渉、障害物などの影響を受けやすいため、速度や安定性が損なわれるリスクがあります。ゲームやクラウドストリーミングをより快適に楽しむためには、有線LAN（Ethernet）ケーブルで直接ルーターに接続するほうが理想的です。
ユーザーが最終的に選んだ選択肢：Xbox Game Passの解約
GFN経由での快適プレイを諦めた理由
ユーザーの中には、「No Man’s Sky」をどうしてもXbox版でプレイしたい思いから、GFNとXbox Game Passを併用していた方がいます。しかし、GFNサポートとXboxサポートの両方に問い合わせた結果、それぞれ「うちでは問題ない」と言われ、具体的な解決策が得られないまま手詰まり状態となってしまいました。
最終的にはXbox Game Passの利用を取りやめ、新たに高性能のPCを購入するまでは「No Man’s Sky」を休止する、という選択に至ったそうです。本来であれば、ユーザーの環境で気軽にクラウドゲーミングを楽しめるはずでしたが、残念ながら今のところ決定打となる対処法が見つからなかった、というのが現実のようです。
新しいPCでのプレイという選択肢
PC版の「No Man’s Sky」であれば、GFNではなく自分のPC上で直接ゲームを動かすことができます。クラウドゲーミングを利用せずとも十分なスペックを備えたPCならば、ロード時間が大幅に短縮される可能性が高いでしょう。さらにModsの導入など、PC版ならではの楽しみ方も広がるメリットがあります。
ただし、高性能PCの購入はコストがかかるため、一時的な対策としては難しい部分もあります。今後クラウドゲーミングがより最適化され、「No Man’s Sky」を含むさまざまなタイトルが安定してプレイできるようになるまで待つか、思い切って新しいPCへ移行するかは、各ユーザーの判断となります。
クラウドゲーミングを活用するための追加アドバイス
ゲーム開発元への継続的な要望
「No Man’s Sky」は定期的にアップデートや新要素の追加が行われているタイトルです。そのため、クラウドゲーミング対応に特化した最適化が入る可能性もゼロではありません。公式サポートに問い合わせを行うだけでなく、コミュニティに要望を出し続けることで、開発元が改善に動くきっかけが生まれるかもしれません。
公式フォーラム・コミュニティの活用
Hello Gamesの公式フォーラムやDiscord、Redditのコミュニティでは、同様の症状で困っているプレイヤーの投稿が見つかることがあります。特に海外ではクラウドゲーミングの利用者が増加しており、日本語圏の情報よりも豊富な事例にアクセスできるかもしれません。英語でのやり取りにはなりますが、Google 翻訳などのツールを活用すれば、必要な情報を得られるでしょう。
セキュリティソフトやファイアウォール設定の確認
クラウドゲーミングは常時大容量のデータ通信が行われるため、セキュリティソフトやファイアウォールが通信を制限している可能性も考えられます。Xbox本体を直接クラウドに接続している場合でも、ルーター側でコンテンツフィルタリングを行っていると、特定のポートがブロックされていることがあります。もしロード時間が異常に長いのであれば、一度セキュリティ設定を確認してみると良いかもしれません。
ネットワーク関連のコマンド例
PCでネットワークの状態を確認するときは、以下のようなコマンドが有効です。Xbox単体では難しいですが、少なくともPC経由の通信状態を把握することでヒントを得られる場合があります。
# ネットワーク応答速度を確認
ping 8.8.8.8
# ネットワーク経路を調査
tracert www.example.com
# DNS解決状況を確認
nslookup no-mans-sky.example.com上記コマンドを実行して、遅延が極端に大きいホップがある場合やDNSエラーが頻発する場合は、ネットワーク環境に問題が潜んでいる可能性があります。
まとめ：原因の切り分けと今後の展望
GFN側とXbox側の双方が「自社には問題がない」と回答している現状では、ユーザーが自主的に原因を切り分けていくしかない状況です。「No Man’s Sky」はオフラインゲームではなく、多種多様なネットワーク機能が複雑に絡み合うため、一見すると原因がどこにあるのか判別しづらい場合もあります。
- GFN側の問題の可能性: 他のゲームで同様の事象が発生しないか検証する
- Xbox本体の問題の可能性: システムアップデートや初期化で問題が解決するか試す
- ゲームデータの破損: 再インストール・再ダウンロードで改善するか確認する
- ネットワーク環境: 回線速度やルーター設定、クラウドゲーミングに最適化された環境であるか見直す
- 開発元（Hello Games）への問い合わせ: フォーラムの閲覧やバグ報告を行う
こうした地道な切り分けをしても改善が見られない場合、やむを得ずほかのプラットフォーム（高性能PC版など）に移行する選択肢も考慮に入れる必要があるでしょう。クラウドゲーミングの台頭によって、従来では考えられなかったプレイ環境が当たり前になりつつありますが、そのぶんさまざまな相性問題やまだ解決されていない技術的課題が存在するのも事実です。
とはいえ、クラウドゲーミングは今後ますます進化していくと見込まれます。ネットワーク技術の発展に伴い、遅延や不具合の改善が進めば、Xbox版「No Man’s Sky」も含め、多くのゲームがより安定して遊べるようになる可能性があります。もし今直面している問題がどうしても解決に至らない場合でも、近い将来に状況が好転することも十分考えられますので、焦らず情報収集を続けることが大切です。
最終的な判断と今後のスタンス
もし本記事を読まれている方の中に、「自分も同じ状況でまったく先に進めない」と感じている方がいれば、まずは以下の手順を試してみるのがおすすめです。
- GFN以外のプラットフォームやゲームで問題がないか確認
- ロード時間が長いのは本当に「No Man’s Sky」だけなのか、あるいは回線速度やPCスペックが根本的に足りていないのかを見極める。
- Xbox本体やネットワーク機器を最新の状態にアップデート
- システム更新が滞っている場合は、思わぬところで不具合を引き起こすことがあります。
- 「No Man’s Sky」の再インストールやゲームファイルの検証
- 破損データが原因の場合、再インストールすることで改善するケースが多い。
- 工場出荷時リセット（初期化）の検討
- Xboxサポートが推奨するように、一度すべてをリセットしてクリーンな状態で試す。
- 開発元（Hello Games）やコミュニティへの問い合わせ・共有
- 同様の症状を抱えるユーザーがほかにいないか、フォーラムやSNSで情報交換する。
ここまで試してもロード時間が改善しない場合は、ゲームを休止するか、他のプラットフォームでのプレイを検討するしかないでしょう。残念なことではありますが、ユーザー個人ができる努力には限界があります。しかしながら、技術の進歩や今後のアップデートで状況が変わる可能性も十分にあるため、定期的に情報収集を続け、好機をうかがってみるのも一つの方法です。
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