Valorant中にブラックスクリーンで落ちる原因と対策:GameInput Service停止エラー(重複)を解消する方法

Valorantだけプレイ中に突然ブラックスクリーンになり、イベントビューアーに「GameInput Service が停止した」エラーが残る…。GPUや熱を疑っても直らない場合、GameInputの重複が原因のことがあります。この記事では確認方法と安全な直し方をまとめます。

目次

症状の特徴(このパターンで疑うべきこと)

「Valorantを遊んでいる時だけ、突然画面が真っ黒になって落ちる」「League of Legendsなど他のゲームでは起きない」「GPUドライバーを入れ直しても改善しない」──この条件が揃うと、まず疑うべきはハード故障や温度問題ではなく、OS側の入力関連コンポーネントの不整合です。

特にイベントビューアー(イベントログ)に次のようなメッセージが、クラッシュ時刻と同じタイミングで残っている場合は要注意です。

  • GameInput Service service terminated
  • The compound file GameInput Service was produced with a newer version of storage.

この2つは「GameInput Service(Microsoft GameInput)が停止した」「保存形式(ストレージ)のバージョンが合わない」ニュアンスで、新旧が混ざった状態を連想させます。Valorantは入力やアンチチートの都合でシビアな条件になりやすく、別ゲームでは表面化しないことがあります。

まず最初にやること:本当に“同じタイミング”で起きているか確認する

原因を決め打ちする前に、ログと症状が一致しているかを確認します。ここがズレていると、別原因(GPUドライバーリセット、電源、Vanguardなど)を見逃します。

イベントビューアーでの確認手順

  1. Win + X → 「イベントビューアー」
  2. 左側で「Windowsログ」→「システム」
  3. 右側の「現在のログをフィルター」から、エラー/警告に絞る
  4. ブラックスクリーンが起きた時刻前後(±5分)に、GameInput関連のエラーが出ているか確認
ログに出やすい文言意味のイメージこの後の対処
GameInput Service service terminatedGameInputのサービスが停止(予期せず落ちた/停止した)サービス再起動 → 再インストール → 重複解消
The compound file … produced with a newer version of storage.新しい形式で作られたデータを古い側が読もうとして不整合“新旧混在”の解消(重複・旧版残りを掃除)
Display driver stopped responding / LiveKernelEventGPUドライバー側のハング/リセットドライバー/電源/OC/温度の見直し優先

結論:GameInput Serviceが「重複」していると、Valorantでブラックスクリーンを誘発し得る

今回の主題はMicrosoft GameInput(GameInput Service)の重複です。ざっくり言うと、WindowsやMicrosoft Store周りの更新・復旧の過程で、GameInputが新旧2系統で残ってしまうことがあります。

その結果、次のような状態になります。

  • サービス表示名が同じ/似ているGameInput Serviceが複数ある
  • 実体のファイルパスが異なる(置き場所が違う)
  • 片方が古く、片方が新しい(バージョンが揃っていない)
  • 起動/停止のタイミングで競合して、サービスが落ちる

Valorantはゲーム側の入力処理に加えて、Vanguard(アンチチート)などが絡むため、入力周りのサービスが瞬断すると、画面が真っ黒になってゲームが落ちる症状として出ることがあります。逆に、LoLなど別ゲームでは同じ不整合があっても致命傷にならず「気づかない」ケースがあります。

対処のおすすめ順(安全性と成功率で並べる)

いきなりファイル削除に進むと、取り違えで悪化することがあります。まずは安全な順番で進めるのがコツです。

順番やること狙いリスク
最初GameInput Serviceを再起動一時的に詰まりを解消して再現性を確認低い
次Microsoft GameInputをアンインストール→再起動破損・不整合を標準手順で修復低い
決め手重複している旧版の除去(削除/アンインストール/サービス削除)新旧混在を断ち切って根治中(取り違え注意)
補助Gaming Services、Windows Update、オーバーレイ等の整理再発防止・周辺要因の排除低〜中

手順:GameInput Serviceを再起動する(まずは応急処置)

これは根治ではないことが多いですが、原因がGameInput周りであるかの当たりを付けるのに有効です。

GUI(services.msc)で再起動

  1. Win + R → services.msc
  2. 一覧からGameInput Serviceを探す
  3. 右クリック → 「停止」→ 数秒待つ → 「開始」

コマンドで再起動(管理者)

サービス名は環境で異なる場合がありますが、GameInput関連は「GameInput」や「GameInputSvc」として見つかることが多いです。管理者のコマンドプロンプトで次を試します。

sc query | findstr /i gameinput
sc stop GameInputSvc
sc start GameInputSvc

再起動後、Valorantを起動してしばらくプレイし、ブラックスクリーンが再発するかを確認します。再発しなくなった/頻度が落ちたなら、次の「再インストール」「重複解消」に進む価値が高いです。

手順:Microsoft GameInputを再インストールする(王道の修復)

次に、Microsoft GameInput自体を一度外して入れ直します。更新の途中で壊れた状態や、整合性が崩れた状態をリセットできます。

  1. 「設定」→「アプリ」→「インストールされているアプリ」
  2. 検索欄でMicrosoft GameInputを探す
  3. 「アンインストール」
  4. PCを再起動

環境によっては再起動後に自動で再導入されます。もし戻ってこない場合は、Microsoft Storeで「GameInput」や「Gaming Services」を検索して入れ直すか、Windows Updateを一通り適用してから再確認してください。

手順:GameInput Serviceが“2つある(重複)”場合の根治策

ここが今回の最重要ポイントです。イベントログに「新しいストレージで作られた」といった不整合系の文言が出ている場合、新旧のGameInputが共存している可能性があります。

重複の確認(services.mscだけでできる方法)

  1. Win + R → services.msc
  2. 一覧を名前順にして、「GameInput」で始まる/含むものを探す
  3. もしGameInput Serviceが複数見つかったら、それぞれ右クリック→「プロパティ」
  4. 「実行ファイルのパス」(または同等のパス表示)を控える
見分けポイント新しい側の傾向古い側の傾向
ファイルのパス最近導入された場所/WindowsApps側/更新日時が新しい旧フォルダに残っている/更新日時が古い
ファイルのプロパティ製品バージョンが新しい製品バージョンが古い
イベントログとの関連停止していない/正常稼働のことが多い停止エラーの発生源になりやすい

PowerShellで“サービス名・パス”を一覧化して、取り違えを防ぐ

サービス画面だけだと、表示名が似ていて混乱しがちです。取り違え防止のため、PowerShellで一覧化してから判断します(コピーしてメモ帳に貼るのがおすすめです)。

Get-CimInstance Win32_Service |
  Where-Object { $_.DisplayName -like "*GameInput*" -or $_.Name -like "*GameInput*" } |
  Select-Object Name, DisplayName, State, StartMode, PathName |
  Format-Table -AutoSize

ここで重要なのはPathName(実体の場所)です。新旧のどちらを残すべきか迷ったら、次の安全策に寄せてください。

  • 「削除」より先に、まずはMicrosoft GameInputのアンインストール→再起動で自然に整理されないか試す
  • それでも重複が残る場合は、古い側を無効化(停止)できるか確認してから、除去に進む
  • 直接ファイルを消す必要があるときは、いきなり削除せずリネーム(.bak)や別フォルダへ退避でテストする

古い側を除去する(優先度の高い順)

具体的には次の順で試すのが安全です。

方法やり方向いているケース注意点
アプリのアンインストールで消す設定→アプリからMicrosoft GameInputを削除アプリ一覧に旧版が残っている再起動が必要
サービスを停止して再現性を見るservices.mscで“疑わしい方”を停止してプレイどちらが悪さをしているか切り分けたい停止しても自動復帰することがある
旧版の実体を退避(リネーム)フォルダ/ファイル名を変更して読み込めなくする削除が怖いが影響を見たい権限問題が出やすい
サービス定義の削除(最終手段)サービス名を確認してからsc deleteで削除“完全に二重登録”されている取り違え厳禁。復元ポイント推奨

「サービス定義の削除」は、実体ファイルを触らずに登録だけ消せる反面、間違えると正常系まで消します。どうしても必要な場合は次の流れで慎重に進めてください。

  1. システムの復元ポイントを作成(Windowsの「復元ポイントの作成」から)
  2. PowerShellの一覧でサービス名(Name)とPathNameを照合
  3. 「明らかに古いパス」のサービス名だけを対象にする
  4. 管理者コマンドプロンプトで削除(例)
sc stop <古い方のサービス名>
sc delete <古い方のサービス名>

削除後は必ず再起動し、services.mscで重複が解消しているかを確認します。そのうえでValorantを起動し、ブラックスクリーンが再発しないかをチェックします。

再発予防と周辺整理(まだ不安定なときに効く)

GameInputの重複を解消しても、Windowsのゲーム関連コンポーネントが壊れていると再発することがあります。次は“保険”として一緒に整えておくと安心です。

Gaming Servicesを入れ直す

Microsoft Store系のゲーム機能であるGaming Servicesが不整合を起こしていると、GameInput周りにも影響が出ることがあります。管理者PowerShellで一度削除し、再導入します。

Get-AppxPackage Microsoft.GamingServices | Remove-AppxPackage
Get-AppxPackage Microsoft.GamingServices -AllUsers | Remove-AppxPackage

削除後は再起動し、Microsoft StoreからGaming Servicesを入れ直します(検索してインストール)。コマンドでの削除がうまくいかない場合は、表示されたエラーをメモしてから、Windows Update適用後に再試行してください。

Windows Update(任意の更新も含む)を一通り当てる

GameInputやGaming Servicesは更新で修正されることもあります。Windows Updateは「利用可能になったらすぐに入手」をオンにする必要はありませんが、少なくとも保留中の更新をゼロにしてから検証すると、切り分けが楽になります。

GPUドライバーは“メーカー公式”でクリーンに

今回の本命はGameInputですが、ブラックスクリーンはGPUドライバー側の問題と見分けがつきづらい症状でもあります。以下を満たしているかチェックしてください。

  • ドライバーはNVIDIA/AMD/Intelの公式サイト、またはメーカー配布の推奨版
  • 可能なら「クリーンインストール」相当で入れ直す(設定を引きずらない)
  • OC(GPU/メモリ/CPU)をしているなら一度標準に戻して検証

Valorant側の基本チェック

  • Valorantを管理者として実行して差が出るか
  • vgc(Vanguard)が起動しているか(services.mscで確認)
  • Discord/GeForce Experience/AMD Softwareなどのオーバーレイを一時的に無効化して比較
  • Xbox Game Barを一時的に無効化して比較(使っていないなら特に)

ブラックスクリーンの“起き方”で追加切り分け(原因を間違えない)

同じ「真っ黒」でも、原因が違うことがあります。次の観察ポイントをメモしておくと、対処の優先順位が決めやすくなります。

観察ポイント起きている可能性優先する対処
音は続くが映像だけ真っ黒、数秒後に戻るGPUドライバーの一時停止/復帰ドライバー、電源、OC、ケーブル、リフレッシュレート
真っ黒になってそのまま落ちる、ログにGameInput停止GameInputサービス停止でゲームが落ちたGameInputの再インストール、重複解消
真っ黒後にPCごと再起動/ブルスク電源/メモリ/ドライバー深刻電源、メモリ診断、イベントログのKernel-Power確認

よくある質問

GameInput Serviceを無効化したままだとダメ?

一時的に原因切り分けとして止めるのは有効ですが、恒久的な無効化はおすすめしません。Windowsやゲーム側がGameInputを前提にしている場合があり、別の不具合(コントローラー入力、UI操作、起動失敗など)を呼ぶことがあります。基本は“正常な1つに揃える”のがゴールです。

「The compound file … newer version of storage」は何が起きている?

ざっくり言うと「新しい形式で作られたデータを、古い側が開こうとして失敗した」という種類のメッセージです。更新途中で古いコンポーネントが残ると、こうした文言が出やすくなります。対処としては新旧混在を解消するのが最短です。

Microsoft GameInputがアプリ一覧に見当たらない

環境によってはアプリ一覧に出にくい場合があります。その場合でも、サービス(GameInput Service)が存在していれば、今回の切り分けは可能です。まずはservices.mscとPowerShellの一覧化で、重複とパスを確認してください。

作業前にやっておくと安心なことは?

  • 復元ポイントを作成
  • サービス名/パスをメモ(スクリーンショット推奨)
  • “削除”の前に“退避(リネーム)”で様子見

まとめ:Valorantだけブラックスクリーン+GameInput Service停止なら「重複」を最優先で疑う

Valorant中にだけブラックスクリーンで落ち、イベントログにGameInput Serviceの停止やストレージ形式の不整合が出る場合、Microsoft GameInputが重複して旧版が悪さをしているパターンが原因になり得ます。

  • まずはGameInput Serviceの再起動で症状が動くか確認
  • 次にMicrosoft GameInputをアンインストール→再起動で修復
  • それでもダメなら、サービスの重複を“パスで見分けて”旧版を除去

「GPUを疑ってドライバーを何度も入れ直したけど直らない」ケースほど、こうしたOS側の重複・不整合が刺さることがあります。焦らず、安全な手順で1つずつ潰していきましょう。

この記事を書いた人

実務の現場で詰まりがちなポイントを地図にするITブログ「IT trip」を運営。Windows/Office(Teams・Excel)からSQL、サーバ運用、ガジェットまで、再現性のある手順と“なぜそうなるか”を丁寧に解説します。読んだらすぐ試せること、そして迷った人の次の一歩が見えることを大切にしています。

コメント

コメントする

目次