Office LTSC と Azure Information Protection labeling client を使っている組織が今すぐ確認すべきことは、Office LTSC 2021 のサポート終了対応と、Office 永続版向け AIP labeling client の廃止を別々の問題として扱うことです。
2026年4月20日の Microsoft Partner Center の更新では、Office LTSC 2021、Project LTSC 2021、Visio LTSC 2021 のサポートが 2026年10月13日に終了することに加え、永続版 Office 向けの Azure Information Protection（AIP）labeling client が retired、つまり廃止済みであることが明記されています。Office LTSC 2024 へ移行すればすべて解決する、という単純な話ではありません。ラベル付けを Office アプリ内で継続したい場合は、Microsoft 365 Apps などのサブスクリプション版 Office と、Microsoft Purview の秘密度ラベルを前提に移行計画を見直す必要があります。(Microsoft Learn)
まず押さえるべき変更点
今回のポイントは、Office LTSC のライフサイクルと、AIP labeling client の廃止が同じ移行判断に関わってくる点です。
Microsoft は 2026年4月20日の Partner Center announcement で、Office LTSC 2021、Project LTSC 2021、Visio LTSC 2021 のサポート終了日を 2026年10月13日と案内しています。サポート終了後は、更新プログラム、セキュリティ修正、技術サポートを受けられなくなります。(Microsoft Learn)
同じ案内の中で、Microsoft 365 Copilot はクラウドに接続された Microsoft 365 スイート内のアプリでのみサポートされ、オンプレミス版 Office は対象外であること、さらに永続版 Office 向けの Azure Information Protection labeling client は廃止済みであることも示されています。(Microsoft Learn)
実務上は、次のように理解すると判断しやすくなります。
| 確認項目 | 実務上の意味 | 最初にやること |
|---|---|---|
| Office LTSC 2021 を使っているか | 2026年10月13日以降はサポート終了リスクが発生する | 端末、VDI、RDS、部門別の利用状況を棚卸しする |
| Office 永続版で AIP add-in に頼っているか | Office アプリ内のラベル付けがサポート対象外になる | AIP add-in の有無とグループポリシー設定を確認する |
| Word、Excel、PowerPoint、Outlook 内で秘密度ラベルを使う必要があるか | サブスクリプション版 Office への移行が本筋になる | Microsoft 365 Apps での組み込みラベル付けを検証する |
| スキャナー、PowerShell、ファイル ラベラー、ビューアーを使っているか | Office add-in とは別に Microsoft Purview Information Protection クライアントで継続利用を検討できる | クライアントのバージョンとサポート期限を確認する |
ここで重要なのは、「AIP client が全部なくなる」ではなく、「Office アプリ用の AIP add-in は廃止され、Office の組み込み秘密度ラベルへ移行する」という整理です。
Office LTSC 2021 のサポート終了と AIP labeling client 廃止は何が違うのか
Office LTSC 2021 のサポート終了は、Office 製品そのもののライフサイクル問題です。サポート終了後もインストール済みのアプリが突然起動しなくなるとは限りませんが、セキュリティ修正や技術サポートがなくなるため、コンプライアンス、監査、脆弱性管理の観点では継続利用の説明が難しくなります。
一方、Azure Information Protection labeling client の廃止は、情報保護機能の利用方法に関する問題です。Microsoft のドキュメントでは、AIP 統合ラベル付けクライアントは Microsoft Purview Information Protection クライアントに置き換えられ、Word、Excel、PowerPoint、Outlook でのラベル付け用 Office add-in は廃止されたと説明されています。(Microsoft Learn)
さらに、Office アプリで秘密度ラベルを使うには Office のサブスクリプション エディションが必要で、Office のスタンドアロン版、つまり Office 永続版ではサポートされないと明記されています。(Microsoft Learn)
つまり、Office LTSC 2021 から Office LTSC 2024 へ更新しても、Office アプリ内で AIP add-in を使い続ける前提は維持できません。Office LTSC 2024 は、クラウド利用が難しい環境向けのオンプレミス代替にはなりますが、秘密度ラベルの Office 組み込み機能を使うための移行先とは分けて考える必要があります。
影響を受けやすい環境
特に注意が必要なのは、規制対応や閉域網、VDI、製造現場、研究開発部門などで Office LTSC を採用しつつ、情報保護だけは AIP add-in で運用してきた環境です。
影響が大きいケース
次の条件に当てはまる組織は、早めに移行方針を決める必要があります。
- Office LTSC 2021、Project LTSC 2021、Visio LTSC 2021 をまだ本番利用している
- Word、Excel、PowerPoint、Outlook のリボン上で AIP add-in からラベルを選ばせている
- グループポリシーで「秘密度のラベル付けに Azure Information Protection アドインを使用する」を有効化している
- ユーザー教育や業務手順書が AIP add-in の画面を前提に作られている
- 監査証跡や DLP、暗号化運用が秘密度ラベルに依存している
- Office 永続版のまま Microsoft 365 Copilot や最新の Microsoft Purview 連携を使えると想定している
Microsoft の Office 秘密度ラベルのドキュメントでは、AIP add-in がサポートされなくなったため、Office ポリシー設定「秘密度のラベル付けに Azure Information Protection アドインを使用する」は未構成または無効にする必要があると説明されています。この設定が有効のままだと、Office アプリで秘密度ラベル付けを使用できません。(Microsoft Learn)
影響が限定的なケース
一方で、すべての AIP 関連機能が同時に使えなくなるわけではありません。
Microsoft Purview Information Protection クライアントには、情報保護スキャナー、ファイル ラベラー、ビューアー、PowerShell モジュールが含まれています。これは Windows 上で動作し、AIP 統合ラベル付けクライアントを置き換える位置付けです。ただし、Office add-in は含まれません。(Microsoft Learn)
たとえば、ファイルサーバー上のデータ検出、PowerShell によるファイル単位のラベル操作、暗号化ファイルの閲覧といった用途は、Office アプリ内の add-in とは別の移行計画で整理できます。
最初に確認すべき実務チェックリスト
移行プロジェクトでは、いきなりライセンス選定や製品比較に入ると失敗しやすくなります。まずは、現在どこで何に依存しているかを確認してください。
Office LTSC と Office 永続版の利用範囲を棚卸しする
最初に確認するのは、Office LTSC 2021 がどこに残っているかです。
対象は一般的なクライアント PC だけではありません。VDI、RDS、共有端末、工場端末、検証端末、オフライン端末、部門管理の PC も含めて確認します。
確認観点は次の通りです。
| 観点 | 確認内容 | 見落としやすいポイント |
|---|---|---|
| 製品 | Office LTSC 2021、Project LTSC 2021、Visio LTSC 2021 の有無 | Project と Visio は部門導入されていることが多い |
| 端末 | 物理 PC、VDI、RDS、共有端末 | VDI マスターだけ見ても個別端末の実態を把握できない場合がある |
| 利用者 | 部門、職種、権限、ラベル利用頻度 | 高機密データを扱う部門ほど移行優先度が高い |
| 接続性 | インターネット接続、プロキシ、閉域網 | Microsoft 365 Apps へ移行できるかの判断材料になる |
| 管理方式 | Intune、Configuration Manager、GPO、手動管理 | 管理方式が混在すると展開計画が遅れやすい |
サポート終了日は 2026年10月13日です。2026年4月時点で考えると、検証、ユーザー通知、展開、例外対応を含めた移行期間は長くありません。(Microsoft Learn)
AIP add-in の利用実態を確認する
次に、AIP add-in が実際に使われているかを確認します。
単にインストールされているかだけでは不十分です。ユーザーが日常的にラベルを手動適用しているのか、自動ラベル付けや既定ラベルでほぼ自動化されているのか、暗号化ラベルを使っているのかによって、移行時の影響が変わります。
確認すべき項目は次の通りです。
- Office アプリのリボンに AIP add-in の UI が表示されているか
- 旧 AIP 統合ラベル付けクライアントがインストールされているか
- Microsoft Purview Information Protection クライアントへ更新済みか
- グループポリシーまたは Cloud Policy で AIP add-in の利用が強制されていないか
- ラベル適用、ラベル変更、暗号化、保護解除の業務手順がどの UI を前提にしているか
- ラベルの監査ログやレポートをどの部門が利用しているか
特に、ポリシー設定が残ったまま Microsoft 365 Apps へ移行すると、組み込みの秘密度ラベルが期待通りに表示されない可能性があります。移行テストでは、Office のバージョンだけでなくポリシー状態も確認してください。(Microsoft Learn)
秘密度ラベルの業務要件を整理する
情報保護チームは、現在のラベルがどの目的で使われているかを分けて整理します。
たとえば「社外秘」というラベルでも、実際の意味は組織によって異なります。単なる分類表示なのか、暗号化を伴うアクセス制御なのか、DLP や自動保持、監査レポートの条件なのかを確認する必要があります。
| ラベル利用の目的 | 確認すべき内容 | 移行時の注意点 |
|---|---|---|
| 分類表示 | ヘッダー、フッター、透かしの有無 | 表示位置や文言が変わるとユーザー問い合わせが増える |
| 暗号化 | 誰が開けるか、転送可否、外部共有可否 | ラベル変更時に既存ファイルのアクセス権が変わる可能性がある |
| 監査 | 誰がいつラベルを付けたか | 移行前後でログの見え方を確認する |
| DLP 連携 | ラベルを条件にした送信制御や共有制御 | Exchange、SharePoint、OneDrive 側の設定も確認する |
| 自動ラベル付け | 機密情報タイプ、条件、推奨表示 | テストデータで誤検知と未検知を確認する |
この整理をしないまま Office だけを入れ替えると、「ラベルは表示されるが暗号化が期待と違う」「監査レポートの解釈が変わる」「特定部門だけ外部共有できなくなる」といったトラブルにつながります。
Outlook のメールボックス要件も確認する
Outlook で秘密度ラベルを使う場合は、Office アプリだけでなくメールボックスの配置も確認が必要です。
Microsoft のドキュメントでは、Outlook で秘密度ラベルを使うにはメールボックスが Exchange Online でホストされている必要があり、オンプレミスでホストされているメールボックスではサポートされないと説明されています。(Microsoft Learn)
Office クライアントの移行だけを進めても、Exchange 環境が要件を満たしていないと Outlook 側のラベル運用でつまずきます。Exchange Online への移行予定、ハイブリッド構成、共有メールボックスの扱いも合わせて確認してください。
移行先の考え方
Office LTSC / Azure Information Protection labeling client の利用者が取れる選択肢は、大きく分けて次の3つです。
| 選択肢 | 向いている環境 | メリット | 注意点 |
|---|---|---|---|
| Microsoft 365 Apps へ移行 | Office アプリ内で秘密度ラベル、最新機能、Copilot 連携を使いたい環境 | 組み込みの秘密度ラベルを利用しやすい。継続的な更新を受けられる | 接続性、ライセンス、更新管理、変更管理の設計が必要 |
| Office LTSC 2024 へ移行 | 規制、接続性、技術的制約でクラウド利用が難しい環境 | サポートされるオンプレミス版 Office を継続できる | Office アプリ内の秘密度ラベル利用や Copilot 利用の前提にはならない |
| ハイブリッド移行 | 高機密部門は Microsoft 365 Apps、閉域端末は Office LTSC 2024 などに分ける環境 | 業務制約に合わせて段階移行できる | ラベル、運用手順、サポート窓口が複雑になりやすい |
Microsoft は、クラウド利用が難しい規制、接続性、技術的制約がある場合には、Office LTSC 2024、Project LTSC 2024、Visio LTSC 2024 などの最新のサポート対象オンプレミス代替を検討できると案内しています。(Microsoft Learn)
ただし、Office LTSC 2024 は「永続版 Office をサポート内に保つ」ための選択肢であり、「Office アプリ内の AIP labeling client を継続する」ための選択肢ではありません。Office LTSC 2024 のライフサイクル上のメインストリーム終了日は 2029年10月9日ですが、秘密度ラベルの要件は別途確認が必要です。(Microsoft Learn)
役割別に見る初動
Compliance admins がやるべきこと
Compliance admins は、サポート終了と廃止に伴うリスクを監査・規制対応の言葉で整理します。
まず、Office LTSC 2021 の継続利用が、社内基準や外部監査で許容されるかを確認してください。サポート終了後にセキュリティ修正が提供されない製品を使い続ける場合、例外承認、代替統制、移行期限の明記が必要になる可能性があります。
次に、秘密度ラベルがどの統制に使われているかを確認します。暗号化、DLP、外部共有制御、監査証跡、データ分類レポートに関わる場合、Office add-in の廃止は単なる UI 変更ではなく、統制設計の変更になります。
Information protection teams がやるべきこと
Information protection teams は、ラベルと保護設定を実装レベルで見直します。
確認すべきポイントは、ラベルポリシーが誰に発行されているか、暗号化設定がどのラベルに含まれているか、既存の保護テンプレートや IRM 設定と競合していないかです。
Office の組み込みラベル付けでは、従来の add-in と画面や一部の挙動が異なります。特に暗号化ラベル、必須ラベル、既定ラベル、ダウングレード時の理由入力などは、実データに近いテストケースで検証してください。
また、ファイルサーバーやオンプレミス SharePoint Server 上のデータ分類には、Microsoft Purview Information Protection スキャナーの利用継続を検討します。Microsoft Purview Information Protection クライアントは、スキャナー、ファイル ラベラー、ビューアー、PowerShell モジュールを含む一方、Office add-in は含まないという点を関係者に明確に伝える必要があります。(Microsoft Learn)
Office migration leads がやるべきこと
Office migration leads は、Office の移行計画に情報保護の検証を組み込みます。
Office LTSC 2021 から Office LTSC 2024 へ置き換えるだけの計画だと、AIP add-in 廃止への対応が抜け落ちます。逆に、Microsoft 365 Apps へ移行する場合でも、ネットワーク、更新チャネル、ライセンス、アドイン互換性、マクロ、業務アプリ連携を確認しなければなりません。
移行計画では、少なくとも次のフェーズを設けると実務的です。
| フェーズ | 実施内容 | 成果物 |
|---|---|---|
| 棚卸し | Office LTSC、AIP add-in、ラベル利用部門を確認 | 影響端末一覧、対象ユーザー一覧 |
| 方針決定 | Microsoft 365 Apps、Office LTSC 2024、混在構成を選定 | 移行方針、例外基準 |
| 検証 | ラベル表示、暗号化、DLP、Outlook、既存ファイルをテスト | 検証結果、既知の制約 |
| 展開 | パイロット、本番展開、ユーザー通知を実施 | 展開計画、FAQ、問い合わせ導線 |
| 定着 | 監査ログ、問い合わせ、失敗パターンを確認 | 運用手順、改善リスト |
移行時に失敗しやすいポイント
Office LTSC 2024 にすれば AIP add-in も使えると誤解する
もっとも危険なのは、Office LTSC 2024 を「AIP add-in 継続のための後継」と考えることです。
Office LTSC 2024 はオンプレミス版 Office のサポート継続という意味では重要ですが、Office の組み込み秘密度ラベルはサブスクリプション版 Office が前提です。Office 永続版で Office アプリ内ラベル付けを継続する前提は、早めに見直してください。(Microsoft Learn)
AIP client と Office add-in を混同する
現場では「AIP client」という言葉が広く使われてきたため、どの機能の話をしているのか曖昧になりがちです。
整理すると、Office add-in は廃止済みです。一方、スキャナー、ファイル ラベラー、ビューアー、PowerShell モジュールは Microsoft Purview Information Protection クライアントのコンポーネントとして扱われます。(Microsoft Learn)
会議では「Office 内でラベルを選ぶ機能」「エクスプローラーでファイルにラベルを付ける機能」「ファイルサーバーをスキャンする機能」のように、利用シーンで言い分けると認識齟齬を防げます。
古いグループポリシーが残っている
AIP add-in の利用を強制するポリシーが残っていると、移行後の Office で組み込み秘密度ラベルが使えない原因になります。
特に、過去に AIP add-in を安定動作させるために GPO を細かく設定していた組織では、ポリシーの棚卸しを必ず行ってください。端末に新しい Office を入れても、古いポリシーが残っていれば期待通りに動作しないことがあります。
旧形式ファイルや特殊ファイル形式を見落とす
Office の組み込みラベル付けは、すべてのファイル形式を同じようにサポートするわけではありません。
Microsoft のドキュメントでは、Word、Excel、PowerPoint の組み込みラベル付けは一般に Open XML 形式、たとえば .docx や .xlsx などをサポートし、Office 97-2003 形式や Open Document 形式などはサポート対象外と説明されています。(Microsoft Learn)
古い .doc、.xls、.ppt が多い部門では、ファイル形式の変換、例外運用、ラベル付け対象の整理が必要です。移行検証では、新規作成ファイルだけでなく、実際に長年使われている既存ファイルをテストしてください。
ユーザー教育を後回しにする
AIP add-in から Office 組み込みラベルへ移行すると、ユーザーが見る画面、ラベルの表示位置、ラベル変更時の動線が変わります。
情報保護の移行では、機能よりも「ユーザーが迷わず正しいラベルを選べるか」が重要です。特に、社外秘、機密、極秘など似た名前のラベルが多い組織では、ラベル名と選択基準を見直すだけでも誤適用を減らせます。
たとえば、次のような説明を用意すると問い合わせを減らせます。
| ラベル | 選択する場面 | 避けるべき使い方 |
|---|---|---|
| 一般 | 社内外に共有して問題ない通常資料 | 個人情報や契約条件を含む資料には使わない |
| 社外秘 | 社内利用が基本だが、承認された取引先には共有できる資料 | 不特定多数への配布資料には使わない |
| 機密 | 契約、財務、人事、顧客情報などアクセス制限が必要な資料 | 閲覧者が広い資料に安易に使わない |
| 極秘 | 経営、M&A、重大インシデントなど限定メンバーのみ扱う資料 | 通常業務の便利な制限手段として使わない |
90日以内に進めたい現実的な初動プラン
Office LTSC 2021 のサポート終了は 2026年10月13日です。2026年4月時点では、余裕を持った大規模移行というより、優先順位を付けた現実的な移行管理が必要です。(Microsoft Learn)
最初の2週間：影響範囲を可視化する
まずは、Office LTSC 2021 と AIP add-in の利用実態を一覧化します。
この段階で完璧な台帳を作ろうとしすぎると進みません。重要なのは、サポート終了リスクが高い端末、ラベル運用に依存している部門、クラウド移行が難しい例外端末を早く見つけることです。
成果物として、次の3つを用意します。
- Office LTSC 2021 / Project LTSC 2021 / Visio LTSC 2021 の利用一覧
- AIP add-in または旧 AIP 統合ラベル付けクライアントの利用一覧
- Microsoft 365 Apps へ移行できない制約一覧
30日以内：移行方針を決める
次に、対象を3つに分類します。
1つ目は、Microsoft 365 Apps へ移行する端末です。Office アプリ内で秘密度ラベルを使う部門、高機密データを扱う部門、Copilot や最新の Microsoft 365 連携を見据える部門は、原則としてこちらが候補になります。
2つ目は、Office LTSC 2024 へ移行する端末です。規制、接続性、技術的制約によりクラウド型 Office を利用できない端末が対象です。ただし、Office 内ラベル付けの代替策を別途設計する必要があります。
3つ目は、廃止または利用縮小する端末です。実際には使われていない Project や Visio、部門に残っている古い Office 環境は、移行ではなく削減できる場合があります。
60日以内：パイロットでラベル運用を検証する
パイロットでは、Office アプリの起動確認だけでなく、情報保護の業務シナリオをテストします。
具体的には、次の操作を確認してください。
- Word、Excel、PowerPoint でラベルを新規適用できるか
- 既存のラベル付きファイルを開いたときに正しく表示されるか
- 暗号化ラベルを付けたファイルを想定ユーザーだけが開けるか
- Outlook でメールにラベルを付けられるか
- 外部ユーザーとの共有時に想定通り制御されるか
- DLP、監査ログ、アクティビティ レポートに期待通り記録されるか
- 旧形式ファイルやマクロ付きファイルで問題がないか
この検証結果をもとに、ユーザー向け FAQ と問い合わせ一次対応の手順を作ります。
90日以内：本番展開と例外管理に入る
本番展開では、全社一斉よりもリスクベースの段階展開が現実的です。
優先順位は、次の順で考えるとよいでしょう。
- 高機密データを扱う部門
- 外部共有が多い部門
- 監査対象になりやすい部門
- 標準業務部門
- 閉域網や特殊端末など例外環境
例外環境については、「いつまでに」「どの条件を満たしたら」「どの移行先へ移すか」を明記します。例外を期限なしで認めると、サポート終了後のリスクが固定化します。
よくある質問
Office LTSC 2024 に移行すれば、AIP add-in を使い続けられますか
いいえ。Office LTSC 2024 はサポート対象のオンプレミス版 Office という選択肢ですが、廃止済みの Office 用 AIP add-in を復活させるものではありません。
Office アプリ内で秘密度ラベルを使うには、サブスクリプション版 Office が必要です。永続版 Office では Office の秘密度ラベルはサポートされないと Microsoft は説明しています。(Microsoft Learn)
Microsoft Purview Information Protection クライアントを入れれば Office 内ラベル付けも使えますか
いいえ。Microsoft Purview Information Protection クライアントには、スキャナー、ファイル ラベラー、ビューアー、PowerShell モジュールなどが含まれますが、Office add-in は含まれません。Office アプリ内のラベル付けは、Office に組み込まれた秘密度ラベル機能へ移行する考え方です。(Microsoft Learn)
AIP add-in が入った古い端末をそのまま使うとどうなりますか
サポート対象外の構成になります。動作しているように見えても、問題発生時の修正やサポートを期待できず、セキュリティやコンプライアンス上の説明が難しくなります。
特に、サポート終了後の Office LTSC 2021 と廃止済み AIP add-in の組み合わせは、監査で指摘されやすい構成です。
ファイルサーバー上の既存ファイルへのラベル付けはどうすればよいですか
Office add-in ではなく、Microsoft Purview Information Protection スキャナーやファイル ラベラー、PowerShell の利用を検討します。
ただし、スキャナーやクライアントを使った秘密度ラベル付けにはクラウドベースのサブスクリプションが必要です。OS、認証、Microsoft Entra ID、ネットワーク要件も確認してください。(Microsoft Learn)
まとめ：Office の更新だけでなく、情報保護の運用変更として扱う
今回の Microsoft の更新で実務上重要なのは、Office LTSC の移行と AIP labeling client の廃止を同じ移行計画に組み込むことです。
Office LTSC 2021、Project LTSC 2021、Visio LTSC 2021 は 2026年10月13日にサポート終了を迎えます。加えて、永続版 Office 向けの AIP labeling client は廃止済みであり、Office アプリ内のラベル付けは Microsoft 365 Apps などのサブスクリプション版 Office に組み込まれた秘密度ラベルを前提に考える必要があります。(Microsoft Learn)
最初にやるべきことは明確です。Office LTSC の利用範囲、AIP add-in の依存状況、秘密度ラベルの業務要件、クラウド移行できない例外条件を棚卸ししてください。そのうえで、Microsoft 365 Apps へ移行する端末、Office LTSC 2024 に残す端末、廃止できる端末を分けます。
この整理を先に行えば、単なる Office バージョンアップではなく、情報保護とコンプライアンスを崩さない移行計画にできます。
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