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Microsoft Rewardsを利用しながらポイントをためて特典を手に入れていると、ある日突然アカウントが制限されてしまうことがあります。ポイントが受け取れない状況が続く...

24時間を過ぎてもMicrosoft Rewardsのギフトコードが届かないときは、同じ特典を再注文せず、まずRewardsの「注文履歴」で状態を確認してください。公式案内では、交換...

日常で使用しているパソコンやアプリケーションが急にトラブルを起こすと、焦ってしまいがちですよね。特に、サポートサイトにアクセスできない・問い合わせフォームが...

Microsoft Surfaceを購入した際に気になるポイントの一つが、保証やサポート体制です。万が一のトラブルに備えて、どのように修理対応が行われるのか、追加の保証オプシ...

Surface Duo 2のサービスリクエストを出したものの、いつの間にかキャンセル状態になってしまい、再度マイクロソフトの担当者に問い合わせたいのに連絡が取れず困ってい...

思わず手にとりたくなるほど高い洗練度と機能性を兼ね備えたSurface Proシリーズは、ビジネスの現場でも非常に頼りになるデバイスです。しかし、いざ故障などのトラブル...

パソコンやタブレットを日常的に使っていると、思わぬトラブルに見舞われることも少なくありません。そんなときに頼りになるのが、メーカーの保証サポートです。今回は...

Microsoftストアやオンラインショップで商品を購入した際、うっかり請求先情報を間違えてしまうケースは意外と多いですよね。特に納税請求書に記載される名義は非常に重...

Microsoft Sculpt Ergonomic Mouseを使っていると、ダブルクリックや左クリックが意図せず反応するなどのトラブルに遭遇することがあります。いざMicrosoftのA/S（アフ...