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Microsoftアカウントにサインインしようとして「アカウントがロックされています」と表示された場合、最初からパスワード変更を行えばよいとは限りません。まず公式のサ...

Microsoft Authenticatorを入れたスマホを紛失し、Microsoftアカウントへサインインできなくなると、「以前使っていたパスワードを入力すれば戻れるのでは」と考えがち...

パスワードを忘れ、登録済みの確認用メールにもアクセスできない場合は、まずMicrosoft公式の「サインイン ヘルパー」で原因を切り分けます。そのうえで、2段階認証を有...

青いBitLocker回復画面で求められているのは、WindowsのパスワードやPINではなく、そのドライブに対応する48桁のBitLocker回復キーです。 最初に、回復画面に表示されて...

Microsoft Storeでアプリやゲームをダウンロードできず、「個人用Microsoftアカウントに紐づくデバイスが10台に達したのでは」と疑う場合、確認・解除する場所は https:...

MicrosoftアカウントやXboxアカウントの年齢確認でセルフィーや運転免許証、パスポートの提出を求められると、「画像がMicrosoftに保存されるのではないか」「顔写真を...

Microsoft／Xboxアカウントで「年齢を確認してください」と表示された場合は、案内されたリンクまたはQRコードから確認画面を開き、表示された方法で手続きを完了します...

Microsoft／Xboxアカウントで年齢確認を求められ、「確認しないと購入済みの18歳以上向けゲームまで遊べなくなるのでは」と不安に感じている人もいるでしょう。 結論と...

Microsoftアカウントの表示名を変更しても、Xboxゲーマータグは変わりません。これは反映の遅れや不具合ではなく、表示名とゲーマータグが用途の異なるプロフィール項目...