Surface Pro 9のUSBオーディオ変換アダプタ問題とその解決策

この記事では、Surface Pro 9でUSBオーディオ変換アダプタを使用していたが、突然音が出なくなったという問題とその解決策について詳しく解説します。

問題の概要

Surface Pro 9を使用している際に、USBオーディオ変換アダプタを介して音声を聞いていたが、突然音が出なくなるという問題が発生しています。この問題は、アダプタや有線イヤホン自体の故障ではなく、Surface Pro 9の設定やソフトウェアに起因する可能性が高いです。

解決策

この問題に対する解決策としては、以下の手順が推奨されています。

1. 「スタート」＞「設定」＞「システム」＞「サウンド」に進み、出力でイヤホンのスピーカーが表示されているか確認。
2. 「デバイスマネージャー」＞「オーディオの入力と出力」を開き、イヤホンのドライバーが表示されているか確認し、必要であれば削除。
3. 「ユニバーサル シリアル バスコントローラー」を開き、USBオーディオ変換アダプタのドライバーが表示されているか確認し、必要であれば削除。

補足情報

このような問題が発生した場合、Windowsの「サウンドの問題のトラブルシューティング」機能も利用できます。また、問題が解決しない場合は、Microsoftの公式サポートに問い合わせることが推奨されています。

まとめ

Surface Pro 9でUSBオーディオ変換アダプタを使用している際に音が出なくなる問題は、主に設定やドライバーに関連する可能性が高いです。推奨される解決策を試しても問題が解決しない場合は、公式サポートに問い合わせることが最も確実な方法です。