Windowsが予期せず再起動するときの対処法｜Event ID 1001とBugCheck 0x0000001A（MEMORY_MANAGEMENT）の原因切り分け

「Ollama を動かした直後に Windows がブルースクリーンになって勝手に再起動した」「イベントビューアーを見ると Event ID 1001 と BugCheck 0x0000001A と出ていて不安…」。そんな状況でも、落ち着いて原因を切り分けていけば、多くのケースで再発予防が可能です。このページでは、MEMORY_MANAGEMENT 系のバグチェック 0x0000001A を中心に、ソフトウェア起因かハードウェア（メモリ）起因かを見極める具体的な手順を解説します。

症状の整理：Ollama 実行直後に Event ID 1001／BugCheck 0x0000001A

今回のケースを整理すると、次のようになります。

• ローカル環境で Ollama（ローカル LLM 実行環境）を使用
• 実行直後に PC が ブルースクリーン（BSOD）→ 自動再起動
• イベント ビューアー（Windows ログ > システム）に Event ID 1001「BugCheck」 が記録
• BugCheck コードは 0x0000001A（MEMORY_MANAGEMENT）
• ミニダンプ（C:\Windows\Minidump\）は取得済み

ポイントは、「高メモリ負荷のアプリ（Ollama）を使った直後」という点と、BugCheck コードが メモリ管理系（MEMORY_MANAGEMENT） である点です。この組み合わせから、次のような候補が浮かび上がります。

• メモリ使用量の急増に OS／ドライバー側がうまく対処できず BSOD
• 不安定なドライバー（GPU ドライバー、ストレージドライバーなど）が、負荷時に暴発
• ギリギリまで追い込まれた 物理メモリ or ページファイル設定
• 稀に、本当に RAM モジュール自体の故障・相性問題

とはいえ、ユーザー空間のアプリ単体（Ollama 自体）が直接 OS をクラッシュさせることは基本的にありません。あくまで「きっかけ」を作っているだけで、実際に OS を落としているのはカーネルやドライバー、あるいは物理メモリです。

Event ID 1001「BugCheck」と 0x0000001A の意味

まずは、イベントログに表示される情報の意味を押さえておきましょう。

項目	内容
イベント ソース	BugCheck
イベント ID	1001
BugCheck コード	0x0000001A
BugCheck 名	MEMORY_MANAGEMENT
概要	Windows のメモリ管理（仮想メモリやページテーブルなど）に破損や重大な不整合が発生した際の停止コード。
よくある原因	不良メモリ、ドライバーのメモリ破壊バグ、オーバークロック／XMP を含むメモリ設定の不安定化、ストレージ・GPU ドライバーの暴走 など。

Event ID 1001 はあくまで「バグチェックが発生した」という記録であり、直接の原因は BugCheck コードやミニダンプの解析から読み解きます。今回は 0x0000001A ですから、メモリ管理の異常と考えて対処を進めるのが自然です。

Ollama のような LLM がトリガーになりやすい理由

Ollama をはじめとしたローカル LLM（大規模言語モデル）は、次のような特徴があります。

• モデルサイズが数 GB〜数十 GB と巨大
• ロード時や推論時に RAM・VRAM を大量消費
• CPU/GPU にも高い負荷をかける

つまり、Ollama 実行中は

• RAM 使用量の急上昇
• GPU メモリとのデータ転送
• ストレージからの連続読み込み

など、システム全体が一気にストレステスト状態になります。

このとき、

• ギリギリの電圧でオーバークロックしているメモリ
• 古い／不安定な GPU ドライバー
• 不具合を抱えたストレージドライバー

といった「潜在的な不安定要因」があれば、Ollama が引き金になって BSOD が表面化するのはごく自然な流れです。

逆に言うと、「Ollama を消せば全部解決」ではなく、裏で眠っていた問題を見つけられたチャンスとも言えます。

切り分けのゴールと全体方針

今回の目的は、次の二点をハッキリさせることです。

1. ソフトウェア／ドライバー起因か？
2. ハードウェア（特にメモリ）起因か？

このために、以下の順番で作業していきます。

ステップ	目的
OS 整合性の修復	システムファイルやコンポーネントストアの破損を排除
クリーンブート	常駐ソフト・サードパーティ ドライバーの影響を最小化
メモリ健全性チェック	物理 RAM の不具合・相性を確認
ドライバー／BIOS 更新	既知不具合や古いドライバーを排除
ページファイル／ダンプ設定の見直し	再発時に確実に情報を残しつつ、メモリ逼迫を起こしにくくする
再現テストと監視	Ollama 実行時の挙動を観察し、再発有無で原因を絞り込む

それぞれ詳しく見ていきます。

ステップ1：OS の整合性を修復する（sfc /scannow, DISM）

まずは Windows 自体の土台を整えます。管理者権限の コマンド プロンプト で、次の順に実行します。

REM 管理者権限のコマンドプロンプトで実行
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

あわせて、ファイルシステムの簡易チェックも行っておくと安心です。

chkdsk /scan

ポイント：

• 必ず再起動してから動作確認する（特に sfc の修復内容は再起動後に反映されることが多い）
• sfc でエラーが出ても、DISM → sfc の順で繰り返すと修復できるケースもある
• システムファイルの破損が原因なら、ここで BSOD が収まることもある

ステップ2：クリーンブートで常駐ソフト／ドライバーを最小化

次に、サードパーティ製のサービスや常駐ソフトが悪さをしていないか切り分けます。具体的な手順は以下です。

クリーンブートの手順

1. Win + R キーで「ファイル名を指定して実行」を開く。
2. msconfig と入力して システム構成 を起動。
3. [サービス] タブ を開き、[Microsoft のサービスをすべて隠す] にチェック。
4. 表示されているサードパーティ製サービスを すべて無効 にする。
5. [スタートアップ] タブ で [タスク マネージャーを開く] をクリック。
6. スタートアップアプリを 最低限（セキュリティソフト＋キーボード・マウス関連など）だけ有効 にする。
7. PC を再起動。

再起動後、クリーンブート状態で次のように確認します。

• Ollama を同じモデル・同じ設定で実行
• できれば、前回 BSOD が出たときと同じように操作してみる

この状態で BSOD が再発しない場合、次の可能性が濃厚です。

• 常駐ソフトの競合
• サードパーティ製ドライバー（仮想ドライブ、バックアップツール、RGB 制御ソフトなど）の不具合

逆に、クリーンブートでも再発するのであれば、ドライバーのコア部分か、メモリ／マザーボード／電源といったハードウェア側に寄っていると考えられます。

ステップ3：メモリ健全性をチェックする（Windows メモリ診断＋長時間テスト）

BugCheck 0x0000001A では、物理メモリやメモリ設定の不安定さが原因になるケースも少なくありません。まずは OS 標準のチェックから実施します。

Windows メモリ診断の実行手順

1. スタートメニューで 「メモリ診断」 と検索。
2. [Windows メモリ診断] を起動。
3. [今すぐ再起動して問題の有無を確認する] を選択。
4. 再起動後、自動的にメモリテストが実行されるので完了を待つ。

テスト後、結果の確認は次のように行えます。

• イベントビューアー → Windows ログ > システム
• ソース「MemoryDiagnostics-Results」を検索

ここでエラーが出る場合は、

• メモリモジュールの抜き差し（接点不良対策）
• 可能なら 1 枚ずつ挿してテスト
• オーバークロック・XMP を無効化して JEDEC 標準設定に戻す

といった対応を行います。

より厳密なチェック（MemTest86 等）

Windows メモリ診断は「簡易的」なテストです。再発が続く、あるいは本格的に疑わしい場合は、

• USB メモリに MemTest86 などを入れて 数時間〜一晩程度の連続テスト を行う

といった検証を行うと、より正確に判断できます。エラーが 1 ビットでも出るようであれば、そのメモリモジュールやスロットを疑って交換・修理を検討しましょう。

ステップ4：ドライバー／BIOS／ファームウェアを最新化する

メモリ自体に問題がなくても、ドライバーや BIOS が古くてメモリ管理周りにバグを抱えているケースは珍しくありません。特に、Ollama のように高負荷な処理を行う場合は以下の更新が重要です。

更新優先度が高いコンポーネント

• GPU ドライバー（NVIDIA / AMD / Intel）
• チップセット ドライバー（Intel / AMD の公式サイトから）
• ストレージドライバー（NVMe コントローラー、マザーボード付属ユーティリティのドライバーなど）
• BIOS / UEFI（メモリ互換性の改善や安定性向上が含まれることが多い）
• 必要に応じて、LAN ドライバー、USB コントローラ ドライバー など

特に GPU を使用して Ollama を動かしている場合、

• CUDA／DirectML 周りのサポートバージョン
• 既知の不具合（特定バージョンで BSOD が多発するなど）の情報

も確認したうえで、安定しているバージョンに揃えることが重要です。

ステップ5：ページファイルとダンプ設定を見直す

メモリ管理系のトラブルを追うときは、ページファイル（仮想メモリ）とクラッシュダンプの設定が非常に重要です。

ページファイル設定のおすすめ

基本的には、次の設定を強くおすすめします。

• ページファイルは 無効にしない
• 「すべてのドライブのページングファイルのサイズを自動的に管理する」（システム管理サイズ）を有効にする

設定手順（Windows 10/11 共通）：

1. スタートボタンを右クリック → [システム]。
2. [関連設定] から [システムの詳細設定] を開く。
3. [詳細設定] タブ → [パフォーマンス] の [設定]。
4. [詳細設定] タブ → [仮想メモリ] の [変更]。
5. [すべてのドライブのページングファイルのサイズを自動的に管理する] にチェック。
6. OK → 再起動。

ページファイルを無効化していると、物理メモリが逼迫した際に OS の逃げ道がなくなり、結果として BSOD に直結しやすくなります。

クラッシュダンプの種類とおすすめ設定

再発時に原因特定をしやすくするため、ダンプの種類も確認しておきましょう。

ダンプ種別	特徴	用途
自動メモリダンプ	システムに応じてカーネルダンプとページファイルサイズを自動調整。	標準的なおすすめ設定。多くのケースでこれで十分。
カーネルメモリダンプ	カーネル空間のみ保存。サイズを抑えつつ詳細解析が可能。	本格的な解析をする場合に有効。
完全メモリダンプ	物理メモリ全体を保存。非常にサイズが大きい。	専門的な解析が必要な場合のみ。
小さいメモリダンプ (256KB など)	最小限の情報だけ保存。	簡易解析に向くが、詳細なドライバー解析には不足することも。

迷ったら、ひとまず 「自動メモリダンプ」＋ ミニダンプ有効（既定）」で問題ありません。ミニダンプは C:\Windows\Minidump\ に保存されます。

ステップ6：Ollama 実行時のメモリ使用量を監視する

Ollama 実行時にどれくらいメモリが消費されているかを確認しておくと、「単純なメモリ不足」なのか、「まだ余裕があるのに BSOD になっているのか」を判断しやすくなります。

タスクマネージャーで見るべきポイント

1. Ctrl + Shift + Esc で タスク マネージャー を開く。
2. [パフォーマンス] タブ → [メモリ] を選択。
3. 以下の項目を重点的に見る：

• 使用中（圧縮）：現在実際に使用されているメモリ。
• 利用可能：空き＋すぐに解放できるキャッシュ。
• コミット済み：使用中の仮想メモリ / 使用可能な仮想メモリ合計。

例えば、

• 物理メモリ：32GB
• ページファイル：システム管理（約 32〜48GB）
• コミット済み：25 / 80 GB 程度

という状況なら、まだ仮想メモリにはかなり余裕があります。この状態で 0x0000001A が発生する場合、単純なメモリ不足ではなく、ドライバーやハードウェアによる「メモリ破壊」が濃厚です。

逆に、

• 物理メモリ：16GB
• コミット済み：15.8 / 16 GB 付近で推移、すぐ BSOD

のような状況なら、ページファイルを切っている・サイズが小さすぎるなど、設定面の問題の可能性が高まります。

ミニダンプから「ソフト起因」か「ハード起因」かをざっくり見分ける

すでにミニダンプが取得できているとのことなので、簡易的な解析を行うと、ソフト寄りかハード寄りかをある程度推測できます。

解析ツールの例

• WinDbg（Microsoft Store 版 WinDbg Preview）
• 簡易ツール（BlueScreenView, WhoCrashed などのサードパーティツール）

WinDbg でのざっくり手順

1. WinDbg を起動。
2. [File] > [Open dump file] から C:\Windows\Minidump\*.dmp を開く。
3. コマンド欄に !analyze -v と入力して Enter。

解析結果の中で、次のようなポイントをチェックします。

• MODULE_NAME / IMAGE_NAME ：特定のドライバー名（例：nvlddmkm.sys, storport.sysなど）が頻出していないか。
• Probably caused by ：特定のドライバーが挙がっているか、memory_corruption のような抽象的な表現か。

ダンプの傾向	疑わしいもの
毎回同じドライバー名が出る	そのドライバーの不具合・バージョンの問題。更新・ロールバック・再インストールを検討。
memory_corruption など抽象的な結果が多い	物理メモリの不良、オーバークロック、BIOS 設定、他ドライバーによる広範なメモリ破壊など。
毎回違うモジュールで落ちる	ハードウェア（特にメモリ）や電源の不安定さが疑われる。

もちろん、これだけで 100% 断定することはできませんが、「どういう方向性で対策していくか」決めるうえでの材料になります。

よくあるパターン別：チェックポイント早見表

Ollama に限らず、BugCheck 0x0000001A の相談でよく見かけるパターンと、そのとき確認すべきポイントをまとめます。

発生パターン	可能性が高い原因	優先チェック項目
高負荷アプリ（Ollama, ゲーム, エンコードなど）の直後だけ落ちる	GPU／ストレージドライバー、メモリのオーバークロック、電源の余裕不足	ドライバー更新、メモリ設定を JEDEC に戻す、電源容量。
アイドル中・軽作業中でもランダムに落ちる	物理メモリ不良、マザーボードや電源の不具合	長時間メモリテスト、別メモリでの再テスト、電源ユニットの確認。
OS 再インストール直後から発生	ドライバーの入れ方、BIOS 設定、Windows イメージの不整合	sfc /scannow, DISM、公式ドライバーのみ導入、BIOS 初期化。
定期的な Windows Update の後だけ発生	特定バージョンのドライバーとの相性、Windows のバグ	直前に更新されたドライバーのロールバック、既知の不具合情報の確認。

再発時に必ず確保しておきたい情報

もし再び BSOD が発生した場合、原因特定を大きく近づけるために、次の情報を必ず保存しておきましょう。

• ミニダンプ：C:\Windows\Minidump\*.dmp（最新のファイル）
• イベントログ：
  • イベントビューアー → [Windows ログ] > [システム] を .evtx 形式でエクスポート
  • 同様に [Application] ログもエクスポート
• システム構成情報：
  • msinfo32 を起動 → [ファイル] > [保存] で .nfo を保存
  • コマンドプロンプトで systeminfo > systeminfo.txt を実行し、結果をテキスト保存
• Ollama の利用状況：
  • 使用したモデル名・パラメータ（例：llama3:8b など）
  • 実行時のタスクマネージャーのメモリ使用量スクリーンショット

これらが揃っていると、サポート窓口や詳しいエンジニアに相談する際、数往復分のやり取りを短縮できるため非常に有効です。

実際のケースから見る「ハード不良の線が薄い」状況とは

質問のケースでは、

• Ollama 実行直後に 1 回 BSOD（0x0000001A）が発生
• その後は再発していない

という報告があり、さらに：

• 通常利用（ブラウジング、Office、動画視聴など）では問題なし
• メモリ診断でもエラーが検出されていない

といった状況であれば、現時点では次のように考えるのが現実的です。

• ハードウェア（メモリ物理不良）の可能性は低め
• 一過性のドライバー不具合、OS の一時的な不整合がたまたま露呈した
• メモリが極端に逼迫した瞬間に、ページング／ドライバーが異常挙動を起こした

ただし、「二度と起きない」とは言い切れません。そこで、

• 前述の OS 整合性修復・ドライバー更新・ページファイル見直し を済ませる
• しばらく様子を見つつ、再発するようなら ミニダンプ＋イベントログ＋メモリ長時間テスト に進む

という二段構えの方針が、時間対効果の面でも非常にバランスが良いといえます。

「今すぐやっておくと安心」チェックリスト

最後に、Ollama に限らず、高負荷アプリを日常的に使う人におすすめしたい「安定性強化チェックリスト」をまとめます。

• □ sfc /scannow と DISM で OS の整合性を一度はチェックした
• □ Windows Update を適用しつつ、GPU・チップセットはメーカーサイトから 安定版ドライバー を導入した
• □ メモリ設定は、まず XMP/EXPO 無効（標準クロック） で安定動作を確認した
• □ ページファイルはシステム管理サイズで有効にしている
• □ クラッシュダンプは 自動メモリダンプ＋ミニダンプ が保存されるよう設定している
• □ タスクマネージャーの コミット済み／利用可能メモリの意味を把握している
• □ 新しい常駐ソフトやドライバーを入れた直後は、しばらく挙動を注意深く見ている

これらを整えておけば、もし再度 0x0000001A が出たとしても、原因の特定は格段にやりやすくなりますし、「とりあえず再インストール」以外の合理的な選択肢を取りやすくなります。

まとめ：最短で原因に近づくための「おすすめ順序」

Ollama 実行直後の BugCheck 0x0000001A は、

• メモリ管理系のエラーである
• 高メモリ負荷アプリがトリガーになっている
• ユーザーモードアプリ単体が直接 OS をクラッシュさせることはほぼない

という前提に立てば、次のような順番で進めるのが効率的です。

1. OS 整合性の修復（sfc /scannow, DISM, chkdsk /scan）
2. クリーンブートでサードパーティサービスを無効化し、Ollama を再テスト
3. Windows メモリ診断＋可能なら MemTest86 等で長時間チェック
4. GPU／チップセット／ストレージドライバー、BIOS/UEFI の更新
5. ページファイルをシステム管理サイズにし、クラッシュダンプ設定を確認
6. Ollama 実行時のメモリ使用量（特にコミット済み）を監視しつつ、再発有無を見る

そのうえで、

• クリーンブート状態で 再発しない → 常駐ソフト／ドライバー競合の可能性が高い
• クリーンブートでも 再発する → ミニダンプ解析とメモリ長時間テストで、ドライバー or ハード寄りを深掘り

という二段構えで進めていけば、闇雲に設定をいじるよりもはるかに短時間で原因に近づけます。

一度きりの BSOD であれば、上記の整備を済ませたうえで様子を見る、という判断も十分現実的です。ただし、回数が増えてきたら「そのうち直るだろう」と放置せず、ミニダンプとイベントログを武器に、計画的に切り分けを進めていくことをおすすめします。